Monitor de rendimiento de red SolarWinds vs WhatsUp Gold

No es ningún secreto que monitorear una de las partes más importantes del trabajo de muchos administradores de red. Después de todo, es una de las mejores maneras de garantizar que todo funcione sin problemas y que ningún evento no deseado, como la congestión de la red, pase desapercibido.

Con la creciente popularidad de la virtualización y el alojamiento en la nube de un número cada vez mayor de recursos, la necesidad de herramientas de monitoreo es mayor que nunca. Y aunque hay Una impresionante variedad de herramientas de monitoreo para elegir, algunos de ellos se elevan por encima del lote. los SolarWinds Network Performance Monitor (NPM) y WhatsUp Gold desde Ipswitch Son dos de esos productos. Hoy, tenemos una visión comparativa de estos dos productos con el objetivo de ayudarlo a determinar cuál ofrece la mejor opción para sus necesidades particulares.

Antes de echar un vistazo a nuestros dos contendientes, primero discutiremos el monitoreo de la red en general. Esperamos que pueda beneficiarlo al ayudarlo a comprender mejor las diferencias y similitudes de los dos productos. Dado que SNMP es una de las tecnologías de monitoreo más utilizadas, esto es lo que discutiremos a continuación. Explicaremos qué es y cómo funciona, pero tratamos de mantener nuestra explicación no técnica. Dado que SNMP es solo una de las muchas tecnologías diferentes que se utilizan para monitorear redes, también veremos otras tecnologías disponibles.

Continuando, veremos en profundidad el Monitor de rendimiento de red de SolarWinds, sus características principales, su estructura de precios, sus ventajas y desventajas. Luego haremos lo mismo para WhatsUp Gold. Y para terminar, compararemos brevemente ambos productos, tratando de darle una mejor comprensión de sus similitudes y diferencias.

Acerca del monitoreo de red

La supervisión de la red es un tema simple y complicado. Sin embargo, diferentes personas tienen una idea diferente de lo que es (o lo que debería ser). Teniendo en cuenta que hay varios tipos diferentes de monitoreo y no es de extrañar por qué existe cierta confusión al respecto. En la parte inferior de la pila de monitoreo, a lo que a menudo nos referimos como monitoreo de ping o de arriba a abajo. Este tipo de monitoreo usa ping para verificar que cada dispositivo monitoreado está respondiendo. Este tipo de monitoreo generalmente no registra datos de rendimiento sobre los sistemas monitoreados. Solo se preocupa por su estado activo o inactivo.

El siguiente tipo de monitoreo es el monitoreo de ancho de banda. Este normalmente usa el protocolo SNMP para leer contadores de interfaz de dispositivos monitoreados y calcular el uso promedio de ancho de banda de sus interfaces. Este tipo de herramienta es más útil cuando se monitorean segmentos de una red con ancho de banda limitado, como los circuitos WAN. También es una gran herramienta en un entorno LAN, ya que puede ayudar a identificar áreas de congestión. Sin embargo, no ayudará a determinar su causa. En resumen, este tipo de monitoreo le dará una vista cuantitativa del tráfico en cualquier punto de la red.

Para una vista más cualitativa del tráfico de red, lo que necesita es el análisis de tráfico de red, el siguiente tipo de monitoreo de red. Va más profundo que el tipo anterior y hace uso de técnicas de análisis de tráfico para revelar lo que consume ancho de banda. Le dirá, por ejemplo, qué usuarios, qué computadoras o qué aplicaciones están utilizando la mayor cantidad de ancho de banda.

Otro tipo de monitoreo que a menudo se combina con el monitoreo de ancho de banda o ping lee las métricas operativas importantes de los dispositivos monitoreados. Se puede utilizar para monitorear muchos tipos diferentes de dispositivos, como enrutadores y conmutadores o servidores y bases de datos. Utiliza varios protocolos y tecnologías para conectarse a dispositivos y leer sus parámetros operativos. Por lo general, se puede recopilar y mostrar información como cargas de CPU y memoria, espacio en disco y cualquier otro parámetro operativo interesante.

SNMP explicado

Dado que el Protocolo simple de administración de redes (SNMP) es una de las tecnologías de monitoreo de redes más utilizadas, echemos un vistazo más de cerca. A pesar de su nombre, SNMP está lejos de ser simple. El protocolo permite que una estación de administración, o una herramienta de monitoreo, lea y también establezca una serie de parámetros operativos. A menudo se dice que el monitoreo SNMP es una forma de monitoreo sin agentes. Pero aunque raramente requiere instalar un agente de monitoreo en un dispositivo monitoreado, en realidad hay un agente SNMP ejecutándose en cada dispositivo monitoreado. Por lo general, está integrado en el sistema operativo o el firmware, por lo que no se lo conoce como agente.

Veamos cómo funciona SNMP desde una perspectiva de monitoreo. En pocas palabras, una herramienta de monitoreo SNMP envía una solicitud al dispositivo monitoreado para un parámetro específico. La solicitud, que no está encriptada, contiene una "cadena de comunidad" que se puede comparar con un mecanismo de autenticación de contraseña en bruto. El dispositivo monitoreado valida la cadena de comunidad de la solicitud contra la suya y, si hay una coincidencia, devuelve el valor solicitado. En pocas palabras, así es como funciona. Dejé de lado muchos detalles técnicos, pero este resumen debería ser suficiente para nuestros propósitos. Recuerde que nuestro objetivo no es proporcionar un tutorial de SNMP sino una descripción básica de cómo funciona la supervisión de SNMP.

Si tomamos el ejemplo de una herramienta de monitoreo que intenta monitorear el uso de ancho de banda de una interfaz de enrutador frente a un circuito WAN, dos parámetros específicos de SNMP son de interés: los contadores de entrada y salida de bytes. Se leen regularmente, generalmente cada cinco minutos, y se almacenan en algún tipo de archivo o base de datos. La herramienta de monitoreo luego resta el valor anterior de los contadores del actual, dando el número de bytes transferidos durante el intervalo. Divide estos números por el número de segundos entre las dos lecturas, dando el número de bytes por segundo y divide esto por ocho para obtener el número de bits por segundo. Los valores resultantes, que representan la utilización promedio del ancho de banda de la interfaz durante el intervalo de sondeo, se almacenan en una base de datos y / o se representan en un gráfico que muestra su evolución a lo largo del tiempo.

Algunas otras técnicas de monitoreo

Tan común como es SNMP, ciertamente no es la única tecnología de monitoreo utilizada. Hay otras tecnologías disponibles, según el tipo de dispositivo que esté monitoreando y qué información está tratando de recopilar. Echemos un vistazo rápido a algunos de los más comunes.

El Instrumental de administración de Windows (WMI) es un protocolo específico de Windows que puede considerarse como una evolución de SNMP. Su propósito es similar: administrar y monitorear sistemas de forma remota, pero su funcionamiento es diferente. Por lo general, es más seguro, más flexible y puede proporcionar más información.

WBEM es un acrónimo de gestión empresarial basada en web. Es un estándar abierto para la gestión remota y la supervisión de sistemas. ¿Suena familiar? Como debería, WMI es la implementación patentada de WBEM de Microsoft. Por lo general, se usa para monitorear hosts que no son de Windows, como servidores Linux.

La supervisión basada en agentes es otra técnica común que se basa en un agente local que se ejecuta en el sistema supervisado. Se diferencia de otros métodos, como SNMP, WMI o WBEM, en que el agente no está integrado en los sistemas operativos, pero generalmente lo suministra el proveedor de la herramienta de monitoreo. A menudo permite el monitoreo de métricas que no estarían disponibles usando los otros métodos. Las principales desventajas de la supervisión basada en agentes son que requiere la instalación de un agente en la supervisión sistemas y que ejecutar el agente puede tener un impacto en el sistema monitoreado al consumir algunos de sus recursos

SolarWinds ha existido durante aproximadamente 20 años y goza de una sólida reputación como fabricante de algunas de las mejores herramientas de administración de redes y sistemas. Varios de sus productos han recibido excelentes críticas y están considerados entre los mejores en sus respectivos campos. Además, SolarWinds también es famoso por sus herramientas gratuitas, herramientas más pequeñas que responden a una necesidad específica de los administradores de red. Dos buenos ejemplos de esas herramientas gratuitas son Monitor de ancho de banda en tiempo real y el Rastreador de direcciones IP.

En cuanto a Monitor de rendimiento de red, su objetivo principal es la supervisión del ancho de banda de SNMP, pero puede hacer mucho más, ya sea a través de funcionalidades integradas o combinándolo con otras herramientas de SolarWinds. En esencia, el producto ofrece monitoreo integral de fallas y gestión del rendimiento. Utiliza principalmente SNMP para la recopilación de datos y, por lo tanto, es compatible con varios equipos de la mayoría de los proveedores. Su función NetPath le permite ver la ruta crítica de la red entre dos puntos monitoreados en su red y la herramienta también puede generar automáticamente mapas de red inteligentes.

• PRUEBA GRATIS: Monitor de rendimiento de red de SolarWinds
• Enlace de descarga oficial: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration

La alerta avanzada es otro de los productos fuertes y también lo es su panel de análisis de rendimiento PerfStack. Otra característica exclusiva del producto es la funcionalidad de Network Insights que permite la monitorización de dispositivos complejos. Hablando de casos de uso más complejos, la herramienta puede monitorear redes definidas por software (SDN) y tiene funciones integradas Soporte de Cisco ACI, así como la capacidad de monitorear redes inalámbricas y generar rendimiento de red líneas de base

El Monitor de rendimiento de red SolarWinds se puede utilizar en cualquier red, desde la más pequeña hasta la más grande, gracias a su escalabilidad inteligente. Las características opcionales incluyen motores de escalabilidad, alta disponibilidad y operaciones empresariales. consola que le permite consolidar los datos de múltiples instancias de NPM en una sola clase empresarial tablero.

La estructura de precios de SolarWinds Network Performance Monitor es muy simple. Las licencias se basan en la cantidad de elementos monitoreados. Hay cinco niveles de licencia disponibles para 100, 250, 500, 2000 y elementos ilimitados a precios que van desde $ 2 955 a $ 32 525, incluido el primer año de mantenimiento. Si prefiere probar la herramienta antes de realizar una compra, Se puede obtener una versión de prueba gratuita de 30 días sin elementos..

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• Enlace de descarga oficial: https://www.solarwinds.com/network-performance-monitor/registration

Pros contras

Hemos buscado en la web comentarios de los usuarios sobre el Monitor de rendimiento de red para identificar los pros y los contras más importantes informados por los usuarios del producto. Aquí hay un resumen de nuestros hallazgos.

Pros

• La interfaz web es completamente personalizable, lo que permite que diferentes miembros de su equipo de TI utilicen una vista que les convenga. Por ejemplo, los administradores del sistema pueden usar una vista que se centra en los hosts VMware, mientras que la vista del administrador de la red se centra en los conmutadores de red y el tráfico.
• NPM tiene alertas excelentes y fácilmente configurables. Incluso podría crear una alerta para notificarle cuando se conecta un dispositivo que se supone que debe estar desconectado de la red. Las posibilidades son infinitas.
• Puede crear sondeos de dispositivos combinados con mediciones personalizadas que prácticamente pueden devolver cualquier información que necesite.

Contras

• La configuración del correo electrónico, aunque altamente flexible y personalizable, podría ser más fácil.
• El analizador de tráfico NetFlow (un módulo de análisis de red cualitativo) no está integrado en el producto y debe comprarse por separado, lo que aumenta el precio del producto.
• Algunos usuarios se han quejado de la falta de opciones de filtrado y búsqueda en syslogs y alertas.

Pronto tendrá 23 años, WhatsUp Gold de Ipswitch es un producto bastante antiguo. Solía ​​ser conocida como una herramienta de monitoreo de ping que se usaba principalmente para monitorear lo que estaba funcionando o no, de ahí su nombre. La herramienta ha evolucionado y hoy ofrece una visibilidad completa del estado y el rendimiento de las aplicaciones, dispositivos de red y servidores en la nube o en las instalaciones.

El uso del producto facilita el monitoreo de toda su red. El poderoso descubrimiento de capa 2 y 3 de la herramienta genera un mapa interactivo detallado de toda su infraestructura de red. Puede monitorear y mapear todo, desde la sala de servidores hasta la nube. Esto incluye dispositivos de red, controladores inalámbricos, servidores, máquinas virtuales, aplicaciones, flujos de tráfico y configuraciones, sin importar el sistema operativo que utilicen. Puede administrar redes, tráfico, servidores físicos, máquinas virtuales y aplicaciones con mapas, paneles y alertas fáciles de usar y personalizables. Al hacer clic en un objeto, puede acceder de inmediato a una amplia gama de configuraciones e informes de monitoreo de red relacionados.

La herramienta no solo supervisará dispositivos, redes y servidores, también puede supervisar el rendimiento de las aplicaciones y servicios que se ejecutan en ellos. Úselo para monitorear la disponibilidad y el rendimiento de los sistemas Linux, los servidores web Apache y las aplicaciones de Microsoft. También puede generar rápidamente perfiles de aplicaciones personalizados o modificar los existentes para satisfacer sus necesidades específicas. Esta es una gran herramienta para ayudar a cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA).

Como no todos en la actualidad usan servidores físicos tradicionales, te alegrará saber que WhatsUp Gold tiene la capacidad de supervise los servidores virtuales y sus hosts VMware o Hyper-V subyacentes, así como los servicios basados ​​en la nube como Amazon AWS o Microsoft Azur.

Otro punto fuerte del producto son sus funcionalidades de gestión de configuración de red. WhatsUp Gold puede ayudarlo a centralizar la administración de configuraciones de dispositivos de red y evitar los embarazosos impactos de cambios accidentales o maliciosos en la configuración de dispositivos de red. Puede configurar sus dispositivos para enviar una captura SNMP al producto y activar una notificación cada vez que cambie una configuración. También puede usar la herramienta para automatizar la administración de la configuración para el cumplimiento normativo con HIPAA, SOX, PCI y más.

El precio de WhatsUp Gold comienza en $ 2 656 para hasta 25 dispositivos. Este es un precio bastante alto, pero se compara con otros productos similares. Y cuando piensa en toda la funcionalidad que obtiene con la herramienta, en realidad no es tanto.

Sin embargo, algunas de las funciones avanzadas de los productos están disponibles a través de complementos que deben comprarse a un costo adicional, lo que puede aumentar considerablemente el precio. Por ejemplo, el complemento WhatsVirtual, que agrega una visión más profunda de los hosts vCenter y VMware ESXi, tiene un precio inicial de $ 1 809.

Pros contras

Al igual que hicimos con SolarWinds NPM, hemos recopilado comentarios de los usuarios sobre WhatUp Gold y aquí hay un resumen de los pros y los contras que informaron

Pros

• Los usuarios tienden a apreciar la atractiva interfaz de usuario y paneles del producto y su útil presentación de datos.
• Se basa en protocolos de gestión estándar como SNMP y WMI para recopilar su información. No se requiere instalación de agente local.
• Tener en cuenta los costos de los complementos realmente puede aumentar el costo total de propiedad del producto.

Contras

• A pesar de la buena apariencia de la interfaz de usuario, muchos usuarios se han quejado de su facilidad de uso y capacidad de respuesta.
• WhatsUp Gold es tan completo y amplio que la capacitación, que es bastante cara, a menudo es necesaria para obtener todos los beneficios que el producto puede aportar.
• El costo de los complementos puede terminar aumentando significativamente el costo de propiedad.

Comparando los dos

Comparar SolarWinds Network Performance Monitor y WhatsUp Gold es una tarea difícil. Estamos frente a dos herramientas muy diferentes, aunque algo similares. Si un factor en todos los complementos disponibles y la funcionalidad adicional que aportan, WhatsUp Gold podría aparecer como un claro ganador. Sin embargo, estos complementos terminan aumentando el costo del producto, lo que potencialmente lo hace menos interesante. SolarWinds tiene otros productos que pueden agregar funcionalidad a la herramienta NPM. Aunque son herramientas separadas, a menudo se integran en la plataforma de monitoreo SolarWinds Orion.

Si compara ambos productos solo en su usabilidad, el Monitor de rendimiento de red destaca principalmente por las deficiencias de WhatsUp Gold. Parece que los diseñadores de IU en Ipswitch pasaron más tiempo haciendo que se vea bien que funcione bien.

La comparación de los dos productos en el precio es probablemente la más difícil ya que sus estructuras de precios son radicalmente diferentes. Si observa únicamente los productos base e ignora las características opcionales, el Monitor de rendimiento de red de SolarWinds puede ser un poco más barato, pero debe basar su decisión solo en el precio.

Línea de fondo

Por mucho que quieras que te diga que un producto u otro es mucho mejor que el otro, esto no es lo que haré. Para empezar, me vería tentado a decir que ambos productos son igualmente interesantes. Ninguno de los dos se destaca por ser muy superior. Son muy diferentes en su apariencia, así como en sus características adicionales más allá de la simple monitorización.

Yo, personalmente, probablemente iría con el Monitor de rendimiento de red de SolarWinds, pero podría estar algo sesgado. Network Performance Monitor es una de las primeras herramientas de monitoreo que he usado. Como tal, lo sé mejor que cualquier otro producto. Agregue a eso una mala experiencia que tuve con WhatsUp Gold hace unos veinte años y obtendrá que probablemente no debería aceptar mi palabra.

La mejor manera de garantizar que el producto realmente se adapte a sus necesidades precisas es intentarlo. Y con ambos proveedores ofreciendo una prueba gratuita de su herramienta, esto debería ser relativamente fácil.