Cómo reparar el error de inicio de sesión duplicado de Microsoft Teams [Guía]

Los errores de inicio de sesión en una aplicación a menudo impiden que la use por completo. Algunas aplicaciones permiten a los usuarios usarlas con o sin una cuenta, pero Microsoft Teams no es una de ellas. Con Microsoft Teams, los usuarios se convierten en parte de los equipos, comparten documentos, tienen reuniones en línea y para todo eso, se requiere una cuenta. Esto significa que si Microsoft Teams es una parte integral de su flujo de trabajo, no puede iniciar sesión en él, no va a hacer nada hasta que solucione el problema.

Un error de inicio de sesión común en Microsoft Teams es el error de inicio de sesión duplicado. Microsoft Teams no puede diferenciar entre el inicio de sesión del cliente de escritorio y el inicio de sesión de la aplicación web. Esto significa que los usuarios inician sesión en sus cuentas desde la interfaz web y también intentan iniciar sesión en una aplicación de escritorio. Hay muchas aplicaciones que pueden funcionar en esta misma configuración, pero Microsoft Teams a veces arroja un error. Aquí se explica cómo solucionarlo.

Problema de inicio de sesión duplicado de Microsoft Teams [Fix]

Aquí hay algunas guías paso a paso para solucionar el problema de inicio de sesión duplicado de Microsoft Teams:

1. Cerrar sesión en la interfaz web de MS Teams

A veces, el error de inicio de sesión se puede resolver al cerrar sesión en la interfaz web de Microsoft Teams. Si no ha iniciado sesión, puede pasar a una de las otras soluciones. Si ha iniciado sesión en la web de Microsoft Teams, cierre la sesión.

1. Visitar Web de equipos de Microsoft.
2. Haz clic en el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha.
3. Selecciona Cerrar sesión.
4. Una vez que haya cerrado sesión, abra la aplicación de escritorio de Microsoft Teams e intente iniciar sesión nuevamente.

2. Limpieza de la caché de equipos de Microsoft

Los archivos de caché a menudo son responsables de los errores de la aplicación. No se trata solo de los equipos de Microsoft. Muchas otras aplicaciones que tienen un caché (como su navegador) tienen problemas debido a ello. La solución es limpiar el caché. A continuación, le mostramos cómo puede hacerlo para los equipos de Microsoft.

1. Salir de equipos de Microsoft. La aplicación debe estar cerrada, no solo minimizada en la bandeja del sistema.
2. Haga clic derecho en la barra de tareas y seleccione Tarea Administrarr.
3. Explorar el Pestaña Procesos para todo lo relacionado con los equipos de Microsoft, selecciónelo y haga clic en el Botón Finalizar tarea en la parte inferior derecha
4. Abrir el Explorador de archivos y pegue lo siguiente en la barra de ubicación.

% appdata% \ Microsoft \ teams

1. Eliminar lo siguiente carpetas

• • Caché de aplicaciones
  • Blob_storage
  • Cache
  • GPUCache
  • Bases de datos
  • Almacenamiento local
  • IndexedDB
  • TMP

1. Una vez que se eliminan los archivos, reinicie su sistema y iniciar sesión en Microsoft Teams.

3. Reinstalar equipos de Microsoft

A continuación, le indicamos cómo puede desinstalar y reinstalar Microsoft Teams.

1. Abre la aplicación de configuración.
2. Vaya a Aplicaciones> Aplicaciones y características.
3. Desplácese hacia abajo en la lista de aplicaciones y seleccione Microsoft Team.
4. Haz clic en el botón de desinstalación.
5. Una vez que la aplicación se haya desinstalado, vuelva a instalarla.
6. Descargue la última versión de MS Teams de aquí e instalarlo.

4. Vaciar caché de DNS

Vaciar el caché DNS en su sistema puede ayudar a resolver problemas de inicio de sesión con todo tipo de aplicaciones y Microsoft Teams no es una excepción.

1. Abierto Símbolo del sistema con privilegios de administrador.
2. En la ventana del símbolo del sistema, ingrese el siguiente comando y toca Enter

ipconfig / flushdns 

Conclusión

Microsoft Teams es un conjunto completo de colaboración de oficina que ahora está ayudando a más de 12 millones de personas en todo el mundo a trabajar como parte de un equipo y alcanzar objetivos organizacionales. Se está poniendo a prueba como nunca antes y nuevos errores, así como los antiguos no resueltos, están saliendo a la luz. Los problemas de inicio de sesión son comunes, pero la solución no es demasiado difícil.