Hace unos días cubrimos Alertas Talkwalker - un servicio gratuito de alertas web que hace más o menos lo que hace Google Alerts, al permitirle agregar tantas alertas basadas en la web como desee y monitorearlas a través de un feed RSS. Es un buen servicio y confiable si Google decide rechazar su oferta. Mencionar es un servicio similar que es más adecuado para usuarios que usan alertas extensivamente para monitorear temas específicos que se discuten en línea. El servicio tiene cuentas gratuitas y premium disponibles, con las cuentas gratuitas limitadas a un total de tres alertas y 50,000 menciones por mes.
Mention tiene aplicaciones para Mac, Windows, iOS y Android que le permiten monitorear estas alertas a medida que se presentan. El servicio no envía alertas por correo electrónico y, por lo tanto, su bandeja de entrada permanece limpia del desorden. La mención tiene su propia "bandeja de entrada" en la que puede leer las alertas. Las alertas se pueden reducir para incluir o excluir una determinada frase / palabra, originarse de fuentes específicas y estar en el idioma que elija. La mención le permite ver estadísticas de sus alertas y descargarlas en forma de informe como un archivo PDF.
Nota: Mention es un servicio web de pago que ofrece una prueba gratuita de treinta días, luego de lo cual debe actualizar a su plan Pro de $ 19.99 / mes o Team de $ 99.95 / mes. Estamos regalando 5 cuentas Pro que permanecerán gratis por un año (¡ahorrará $ 240!). Encontrará información adicional sobre cómo participar en el sorteo en la parte inferior de la publicación.
Regístrese para obtener una cuenta gratuita de Mención y cree su primera alerta. Puede usar su interfaz web, aplicaciones de escritorio o aplicaciones móviles, todas funcionan igual de bien. Se puede crear una alerta ingresando una frase o una sola palabra clave. Luego puede ingresar varias palabras clave o frases para la alerta. Hay tres tipos de entradas aquí; cuando se trata del primer grupo, la alerta se activará si se encuentra al menos una de esas entradas. En el caso del segundo grupo, la alerta solo se activará si se detectan todas esas entradas. Por último, existe el grupo de entradas a excluir, es decir, la alerta no activará ninguna de las que se encuentren. Después de especificar tantas entradas para estas secciones como desee, seleccione un idioma y continúe con el siguiente paso.
Ahora deberá seleccionar las fuentes de las que desea que provengan las alertas. La mención puede monitorear la web, la actividad pública de Facebook, tweets, noticias, blogs, videos, foros e imágenes. La mención tiene una bandeja de entrada de "prioridad" que aprende las fuentes que considera más creíbles en función de cómo lee las alertas. Evoluciona con el tiempo y con el uso. También puede evitar que el servicio muestre alertas duplicadas, es decir, la misma alerta encontrada en diferentes fuentes, habilitando la función "Anti-ruido".
Una vez que haya creado las alertas, comenzará a recibirlas en su bandeja de entrada, es decir, en la sección "Menciones". A primera vista, esta sección parece estar sucediendo mucho. En realidad, no es solo una simple interfaz de visualización; También es muy poderoso en términos de filtros. Puede ver todas las alertas, las no leídas o solo las que se encuentran en su bandeja de entrada de "Prioridad".
Para filtrar las alertas por fuente, despliegue el menú desplegable "fuentes". Verá la cantidad de alertas recibidas de cada fuente y seleccionará cualquiera de las fuentes para ver las alertas exclusivas.
Cuando se trata de alertas individuales, pueden ser favorecidas, sus fuentes pueden bloquearse para que no vuelvan a aparecer y, por supuesto, pueden eliminarse. También puede crear una tarea a partir de una alerta haciendo clic en el botón de flecha grande a la derecha de la barra superior. La tarea puede asignarse a cualquier persona y clasificarse. La alerta se puede compartir a través de Twitter, Facebook o correo electrónico. Cada alerta tiene sus propias pestañas de favoritos, tareas, actividad y usuarios, lo que garantiza que sus alertas nunca se mezclen o terminen en el mismo cuadro.
Los cinco botones en la parte superior izquierda le permiten agregar rápidamente una nueva alerta, ver el estado actual de su cuota, ver las estadísticas de las alertas que tiene agregado, invite a amigos a unirse a Mention (obtendrá 100 menciones en su cuenta cuando un amigo acepte su invitación), y administre su cuenta y alertas
La mención también está disponible para equipos, pero esa es una característica premium. Tiene una descripción estadística muy rica de sus alertas. Puede reducir la vista por fecha, fuente, prioridad o favoritos. La descripción general se puede descargar como PDF y es algo similar a los informes en PDF que Google Analytics permitió a los usuarios descargar.
Mention es un servicio muy sofisticado para administrar y monitorear contenido en línea. La aplicación de Windows es una réplica exacta de la interfaz web del servicio. Tiene un navegador incorporado que le permite ver alertas fácilmente. También le brinda notificaciones de escritorio para nuevas alertas.
Las aplicaciones móviles hacen todo lo posible en las aplicaciones de escritorio, sin la descripción general de las estadísticas. Puede agregar fácilmente alertas nuevas, leerlas cuando lleguen y administrarlas de la manera que desee. La aplicación le brinda notificaciones en la aplicación cuando llegan nuevas alertas.
Es probable que la mención no sea demasiado útil para el usuario promedio; significa más para las personas responsables de administrar la reputación de la marca, las relaciones públicas o las redes sociales, y tiene el potencial de convertirse en una herramienta indispensable para ellos.
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Regalamos 5 suscripciones de Mention Pro que seguirán siendo gratuitas durante todo un año. El sorteo durará hasta el final del próximo fin de semana. Los pasos para participar son simples:
Alternativamente, puede comentar sobre nuestro Facebook o Google+ página, donde el comentario debe estar debajo de la publicación compartida y no en la página en sí. Nuestros editores elegirán los 5 ganadores al azar. ¡Buena suerte!
Actualización 1: El sorteo ha sido cerrado. Los ganadores serán contactados a la brevedad.
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