Comment tester votre vitesse Internet

Les connexions à large bande ont tendance à sous-performer de temps en temps. Cela peut être dû à une période de maintenance temporaire ou votre fournisseur de services peut souffrir de problèmes d'infrastructure. Les signes les plus évidents de l'un ou l'autre problème sont des vitesses de téléchargement lentes. Ces problèmes affecteront même la navigation Internet de base et un site Web simple et lourd comme Wikipedia peut prendre beaucoup de temps à charger. Ce sont bien sûr des événements rares, mais cela ne signifie pas que vous obtenez toujours la vitesse Internet que votre FAI vous a promise. Pour tout ce que vous savez, vous avez peut-être été rétrogradé à une vitesse inférieure parce que votre FAI a modifié votre forfait de données.

Dans d'autres cas, votre FAI peut simplement limiter votre connexion ou limiter votre vitesse à certains moments de la journée. Pour savoir ce qui se passe avec votre vitesse Internet, vous devez le vérifier. La vérification de votre vitesse Internet est un processus assez simple, mais si vous vous y prenez pour savoir si vous êtes étranglé, ce que vous essayez essentiellement de faire, c'est de mentir à votre FAI.

Tester la vitesse Internet

Il existe d'innombrables applications qui peuvent tester votre vitesse Internet. Google a une fonction de test de vitesse intégrée dans la rechercheet SpeedTest est un autre outil populaire pour tester votre vitesse Internet. La plupart des FAI auront également leur propre outil pour tester votre vitesse Internet. Vous voulez d'abord utiliser cet outil particulier pour tester votre connexion. C'est une bonne idée de le tester à différents moments de la journée. Pour plus de précision, vérifiez votre vitesse un vendredi ou un samedi soir. Ce sont des moments où votre FAI subira probablement un trafic important de la plupart des clients et c'est là que votre vitesse est le plus susceptible de souffrir.

Votre outil de test de vitesse des FAI

Vous devrez peut-être fouiller le site Web officiel de votre FAI ou tout autre panneau utilisateur ou administrateur qu'ils fournissent aux clients de leur site pour localiser leur outil de test de vitesse. Si vous ne le trouvez pas, demandez à un représentant du service client. Utilisez cet outil et enregistrez la vitesse Internet qu'il mesure pendant les heures de pointe et les heures normales. Si votre forfait de données offre des vitesses de téléchargement différentes selon l'heure de la journée, assurez-vous de tester chaque intervalle de temps. Mesurez pendant au moins deux ou trois jours.

Outils de test de vitesse indépendants

Nous avons mentionné plus tôt qu'il existe de nombreux outils qui vous permettent de tester votre vitesse Internet, mais si vous voulez prouver à votre FAI que vous n'obtenez pas la vitesse pour laquelle vous payez, vous devrez utiliser un outil qui acceptera les résultats de. C’est pourquoi l’utilisation du propre outil du FAI est importante. Il vous permet de vérifier les écarts et de vérifier si l'outil du FAI ne mesure pas correctement la vitesse. Si le propre outil du FAI montre que vous n'obtenez pas la bonne vitesse, il sera plus facile de demander à votre FAI de le résoudre.

SpeedTest.net et Google sont deux outils de test de vitesse dont la plupart, sinon la totalité, des FAI accepteront les résultats. Utilisez ces outils avant ou juste après avoir utilisé l'outil de test de vitesse de votre FAI.

Configuration du test

Vous pouvez utiliser la plupart des outils de test de vitesse sur un ordinateur de bureau ou un appareil mobile, mais l'utilisation d'un ordinateur de bureau est une bonne idée dans le cas où votre téléphone exécute des services en arrière-plan qui nécessitent un accès à Internet. Assurez-vous qu'au moment du test, vous n'avez qu'un seul appareil utilisant la connexion. Assurez-vous qu'aucun téléchargement n'est en cours, que vous ne diffusez rien et qu'aucun service OS n'utilise la bande passante.

Lorsque vous exécutez le test, laissez l'outil se charger complètement avant de commencer le test. Si la page / l'outil est toujours en cours de chargement au démarrage du test, cela aura un impact sur les résultats. Pour chaque instance que vous exécutez un test, exécutez au moins deux.

Tester la vitesse du contenu spécifique

Certains FAI accélèrent les vitesses Internet si vous accédez à un contenu spécifique. Par exemple, le streaming vidéo et le streaming musical nécessitent beaucoup plus de bande passante et les FAI limitent votre connexion lorsque vous accédez à des services comme Netflix et Hulu. Si les résultats de votre test de vitesse Internet sont corrects, c'est-à-dire que vous obtenez la vitesse annoncée, mais que Netflix et Hulu bégayent, il est fort possible que votre FAI limite ces sites Web.

Pour Netflix, vous pouvez utiliser L'outil de Netflix appelé Fast pour vérifier si le site Web est limité. Même si vous n'utilisez pas Netflix, un FAI qui limite Netflix limitera probablement Hulu.

Que faire?

Vous pouvez appeler votre FAI, demander à parler à un responsable et peut-être menacer d'annuler le service, mais vous obtenez des résultats mitigés avec cette approche. Contactez-les et faites-leur savoir que le service est lent, et interrogez-les spécifiquement sur leurs pratiques de limitation. S'il y a eu un changement dans la structure du plan de données, vous ne pouvez pas accepter la mise à niveau ou passer à un autre FAI.

Votre FAI pourrait examiner le problème ou vous faire tourner en rond et ne jamais rien y faire. Dans ce cas, vous avez une solution; passer à un autre fournisseur de services.