ניטור וניהול מרחוק של SolarWinds

אנו בוחנים כלי משולב נהדר מ- SolarWinds MSP, חלוקה של SolarWinds המתמחה בייצור כלים לספקי שירותים מנוהלים (MSP).

מדובר בעסקי שירותים המציעים שירותים מנוהלים שונים לעסקים אחרים. אנחנו לא באמת יכולים לתת לך הסבר טוב יותר שכן השירות שכל MSP מציעה תלוי בהם לחלוטין. המטרה שלנו כיום היא לא להעריך את הכלי - או שנאמר מערך כלים - או לספק את דעתנו על המוצר אלא להסתכל אובייקטיבית על התכונות הטובות ביותר של הכלי. וכפי שאתם עומדים לראות, זהו אחד המוצרים העשירים בתכונות שמשולנדס בנתה אי פעם.

לפני שנתחיל, נלך לרגע בצד הדרך להציג SolarWinds MSP, חברה המתמחה בייצור כלים לספקי שירותים מנוהלים. לאחר מכן נקפוץ ישר ונציג את ה- ניטור וניהול מרחוק של SolarWinds. לאחר שנסיים עם ההקדמה, אנו נעשה כמיטב יכולתנו לתאר את כל התכונות של הכלי המרשים הזה. כל תכונה תידון בקצרה בלבד. יש כל כך הרבה מהם - קרוב לעשרים - שאי אפשר לתאר את כולם בפרטי. המטרה שלנו היא, אם כן, לספק לך מספיק מידע כדי להבין את הכלי יכול להתאים טוב לצרכים שלך.

אודות SolarWinds MSP

SolarWinds MSP נולד על ידי איחוד של SolarWinds, SolarWinds N-staat ו- LOGICnow, שלושה שחקנים מרכזיים בשוק הכלים של MSP.

לפני יצירת SolarWinds MSP, LOGICnow ו- SolarWinds N-staat סיפקו תוכנות מצטיינות כמו ניטור וניהול מרחוק, גיבוי ו- התאוששות מאסון, שליטה מרחוק, דלפק העזרה, דואר ומודיעין סיכונים, וכל זאת במטרה לעזור לספקי שירותים מנוהלים להפיק את המרב מעסקיהם פוטנציאל. שתי החברות שירתו את לקוחותיהן בדרכים משלימות. האחד הגיש MSPs קטנים ובינוניים ביופיים, ואילו השני היה מושלם עבור MSPs בינוני וגדול.

מבחינים באיזו מידה שתי החברות משתלבות זו בזו, האנשים החכמים ב- SolarWinds, ספקית מובילה של מוצרים שתוכנן להקל על חייהם של מנהלי רשת ומערכת, הפגיש בין השניים ליצירת SolarWinds MSP.

התוצאה היא פלטפורמת ניהול שירותי IT מקצה לקצה, שנבנתה עבור MSPs בכל הגדלים - מחנויות של אדם אחד לאורך כל הדרך ועד למאה כוח עצמאיים של עובדים.

הצגת SolarWinds ניטור וניהול מרחוק (RMM)

SolarWinds ניטור וניהול מרחוק’המטרה העיקרית היא לאפשר לך לנהל את נכסי הלקוחות באתרים מרוחקים, או באמצעות קשר ישיר או דרך נהלים אוטומטיים. ניהול תיקונים ותיאום עדכון אנטי-וירוס הם שני מאפיינים חזקים של הכלי הזה. יתר על כן, מודול בינה של סיכונים משפר מאוד את מאפייני האבטחה של הכלי, הכוללים הגנה מפני תוכנות זדוניות וכן הגנה על אתרים. המערכת גם מגנה מפני אפשרות השימוש באתרים נגועים כנקודת כניסה לרשת.

• ניסיון חינם: ניטור וניהול מרחוק של SolarWinds
• קישור הורדה רשמי: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

SolarWinds RMM הוא גם כלי ניטור מצוין המכסה מגוון רחב של מכשירים, פיזיים ווירטואליים כאחד. הכלי מאפשר למנהלי מערכת לעקוב אחר מצב המערכת באתרי לקוח מסוף אחד. מספר דוחות מובנים עוזרים לך לעקוב אחר ביצועי הצוות שלך כמו גם את אתרי הלקוח התנאים. אחד הנכסים הגדולים ביותר של מוצר זה הוא הפשטות בממשק שכן הוא מאפשר לצוות התמיכה להגיע במהירות לכלים הנפוצים ביותר.

תכונות של SolarWinds RMM

כפי שציינו במבוא שלנו, נתאר בקצרה רק את כל התכונות של ניטור וניהול מרחוק של SolarWinds. הרגשנו שעדיף לספק פחות מידע על כל התכונות מאשר לבצע סקירה מעמיקה של רק חלק מהטובים שבהם.

1- ניטור מרחוק

שלא כמו תוכנת ניטור מרחוק אחרת המתמקדת בפלטפורמה יחידה, ניטור מרחוק של SolarWinds ו ניהול מאפשר לך לעקוב אחר תחנות עבודה ושרתים על פני פלטפורמות ומערכות הפעלה כולל Windows, OS X והפצות מרובות של לינוקס. תכונת ניטור ביצועי הרשת של הכלי תאפשר לכם לגלות, לייבא ולעקוב אחר התקני רשת קריטיים כמו חומות אש, נתבים, מדפסות ומתגים באמצעות SNMP. עבור המכשיר הנייד שלך, הכלי מאפשר לך לעקוב אחר סמארטפונים וטאבלטים באמצעות בדיקות ומעקב אחר מכשירים ניידים. באשר לניטור של מכונות וירטואליות, אתה יכול להפעיל בדיקות על כל הפעלות ווירטואליות ומכונות וירטואליות שבשליטתך.

• ניסיון חינם: ניטור וניהול מרחוק של SolarWinds
• קישור הורדה רשמי: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

2- ניטור התקני רשת

תכונת ניטור התקני הרשת ב - Windows SolarWinds RMM נועד לספק ראות למכשירים ברשתות המנוהלות שלך. תכונה זו נבנתה כדי לאפשר לך לאתר ולפקח במהירות על כל המכשירים המחוברים, מכיוון שהיא עשויה לסייע בהגבלה הוצאות בלתי צפויות ופתרון בעיות מבעיות בלתי צפויות תוך מתן שליטה רבה יותר ברשתות שאתה לנהל.

תכונת ניטור התקני הרשת מיועדת לספק ניטור למגוון רחב של מכשירים כמו מדפסות, חומות אש, נתבים, מתגים, ספקי כוח בלתי ניתנים להפרעה (UPS) ועוד. הכלי יפקח על כל מכשיר ברשתות שלך ויחפש מכשירים חדשים תחת כל רשת משנה. הוא יאסוף מידע על נכסים כגון כתובת MAC, כתובת IP, מערכת הפעלה, גרסת קושחה ושם מארח. לאחר מכן הוא יפעיל בדיקות SNMP כדי לפקח על בריאות חומרה, ביצועים ושימוש בהן.

תכונת ניטור התקני הרשת בנויה לספק פרטים אודות:

• מעבד
• טמפרטורה
• סטטוס אוהד
• זיכרון
• ספק כוח
• סטטוס כונן
• מצב RAID
• מצב הדיסק
• ספירת עמודים עבור מדפסות
• רמת טונר / דיו למדפסות
• חסימות מדפסת
• מצב VPN
• רמות הסוללה

3- גישה מרחוק

השלט רחוק כולל בתוכו ניטור מרחוק של SolarWinds ו ניהול תן לך גישה בלחיצה אחת עם נקודת קצה כלשהי שבניהולך תוך חמש שניות. ועם היכולת של טכנאים לשוחח בצד האחורי או לעבור הפעלות בין חברי הצוות, כלי זה מקל על צוותי IT לשתף פעולה כדי לפתור אפילו את האתגרים הטכניים הקשים ביותר.

4- גילוי רשת פעיל

SolarWinds RMM יכול לגלות ולנהל מכשירים כאשר הם מתווספים לרשתות המנוהלות שלך. מכשירים חדשים מתווספים ללא הרף לרשתות - ועליהם להיות במעקב כדי לאתר איומי אבטחה פוטנציאליים ולהגן עליהם מפני פשרה. למעשה, משתמשים רבים עשויים אפילו לא להיות מודעים למכשירים האישיים שלהם ברשת. גילוי פעיל מסייע להבטיח שניתן יהיה לאתר ולנהל כראוי מכשירים חדשים ברשת לפני שמתעוררת בעיית אבטחה.

5- NetPath

ניטור וניהול של SolarWinds מרחוק מאפשר לך להבין טוב יותר את ביצועי הרשת והתשתיות שלך ברשת מעבר לחומת האש שלך, ממקור ליעד וכל מה שביניהם. ברמה הבסיסית ביותר, הרשת עוסקת באספקת שירותים למשתמשים באופן עקבי ואמין. בין אם היישומים שלך מתארחים באופן פנימי או בענן, הבנת הרשת הקריטית נתיבים המספקים שירותים אלה הם החשובים ביותר להבטיח למשתמשים שלך את השירותים שהם צריך. ה NetPath התכונה עושה שימוש בחיטוט מתקדם כדי לאתר את נתיב הרשת משרת מקור לשירות יעד, אפילו כאשר traceroute אינו יכול. זה מספק את הנראות העמוקה בנתיבי רשת קריטיים ללא קשר למיקום - במקום או מחוץ לבית, או בסביבת IT היברידית. עם NetPath, באפשרותך לפתור במהירות נקודות חמות בכל שרשרת אספקת השירותים.

6- אוטומציה וסקריפטים

עם ניטור וניהול של SolarWinds מרחוק, תוכלו לעשות יותר בעזרת אוטומציה של גרירה ושחרור או על ידי העלאת סקריפטים משלכם. מכיוון שסביר להניח שהזמן שלך הוא בפרמיה, זה יכול להועיל מאוד לך ולמשתמשים שלך בכדי להיות מסוגלים למכן משימות שגרתיות. עם זאת, פלטפורמות רבות של תוכנות לניהול שירותי IT מציעות רק את המינימום היחיד בכל הקשור לאוטומציה.

כלי זה מעניק לך גמישות מדהימה לאוטומציה של משימות מורכבות אפילו בקלות. ראשית, יש את תכונת האוטומציה של גרירה ושחרור המאפשרת לך ליצור משימות אוטומציה מתוחכמות מבלי שתצטרך ללמוד שפת סקריפט חדשה ומורכבת. מצד שני, אם אתה מעדיף לכתוב סקריפטים משלך, תוכל להעלות אותם גם כן. הכלי אפילו מספק ספרייה של למעלה ממאה משימות שכבר תסריטו בהן תוכלו פשוט להשתמש כרצונכם.

7- ניהול תיקונים

שמירה על עסקים דורשת ערנות מתמדת. אתה צריך לשמור על כל המערכות מעודכנות ועם התיקונים האחרונים, או שאתה עלול להוביל לסיכוני אבטחה רציניים. כשאתה מנהל מספר תחנות עבודה ושרתים, שמירת תוכנות מעודכנת יכולה להפוך במהירות למורכבת ללא תוכנת ניהול טלאים שתטפל בכול. ניטור מרחוק של SolarWinds ו ניהול מייעלת את ניהול התיקונים על ידי מתן שליטה מדויקת על מדיניות ניהול התיקונים שלך. באמצעות פיתרון ניהול התיקון של הכלי תוכלו להפחית את הסיכון להתקפות סייבר ולבצע אופטימיזציה של ביצועי המערכת. בין אם ברצונך להפוך את התהליך לאוטומטי ובין אם אתה מעדיף לאשר ידנית או לדחות טלאים, SolarWinds RMM כיסה.

8- דיווחים

תכונת הדיווח של SolarWinds RMM תעניק לך דוחות על כל מה שאתה צריך. שקיפות היא בעלת חשיבות עליונה בעת ניהול סביבות IT. עליכם להיות מסוגלים לדעת בכל עת מה קורה ומדוע וכן לזהות מגמות. בסופו של יום, אתה זקוק לדוחות מפורטים שקל להבין אותם בכדי לעזור לך להעביר את הערך המוסף האמיתי של שירותי ה- IT שלך.

תכונות הדיווח של ניטור וניהול מרחוק של SolarWinds מעניקות לך את כל זה ועוד. החל בזיהוי מגמות ברמת ביצועי המערכת לאורך כל הדרך ועד לפיקוח על רוחב הפס, כלי זה מעניק לך את כל הנראות הנדרשת כדי להתעדכן ולשמור על תפוקת המשתמשים.

9- מנוע ניתוחים של LOGICcards

מה היה קורה אם ההחלטות שקיבלת בסביבת ה- IT שלך היו מבוססות על ניתוח בזמן אמת של למעלה מ- 5,000,000 נקודות קצה בכל 400,000 רשתות? מה אם קיבלת עצות בהתבסס על אינטליגנציה זו וקיבלת גם עדכונים בנושאים ואיומים מתעוררים? כרטיסי לוגיקה, מנוע ניתוח הכלים יכול לעזור לך בכל זאת ועוד. בעזרת הכוח של אינטליגנציה קולקטיבית ולמידה מכונה, כרטיסי לוגיקה נותן לך תובנות מונחות-נתונים שניתן לעשות בהן כדי לעזור לך למנוע בעיות ולשפר את סביבת ה- IT שלך. זה כמו להקים צוות מדעי נתונים, לעבוד סביב השעון כדי לעזור לך לקבל החלטות חכמות יותר.

שלוש שכבות של אנליטיקס

• ניתוח תיאורי:כרטיסי לוגיקה יתריע בפניך על בעיות מפתח בהתקנה הנוכחית שלך - החל מהתקנות תוכנה לא שלמות ועד מערכות חסרות הגנה מפני אנטי-וירוס.
• ניתוח חזוי:כרטיסי לוגיקה אשלח לך מידע שיעזור לך לחזות בעיות אפשריות. לדוגמה, אתה יכול לקבל אזהרות לגבי עדכוני תיקון שגרמו לכישלונות עבור אנשי IT אחרים, כך שתוכל לחכות לדחוף את התיקון.
• ניתוח מרשם:כרטיסי לוגיקה ייתן לך עצות מונחות נתונים כיצד למנוע בעיות זמן רב לפני שהן מתרחשות. לדוגמה, נציין על תכונות שעוזרות לך לשמור על רוחב הפס.

10- אפליקציות ניידות

נוחות היא כבר לא סתם מותרות, זה יתרון תחרותי. היכולת לפתור במהירות ולפתור את בעיות המשתמשים מכל מקום שהיא עוזרת להגביר את היעילות של פעולת ה- IT שלך, ומאפשרת לך לחסוך כסף ולהשיג הרבה יותר. ניטור מרחוק של SolarWinds ו ניהול מספקת אפליקציות סלולריות הן למכשירי אנדרואיד והן ל- iOS אשר יהפכו את עבודתך לפשוטה בהרבה.

בעזרת אפליקציות סלולריות תוכלו להציג במהירות ובקלות את הבריאות הכללית של הרשתות המנוהלות שלכם, כולל התראות או בדיקות שנכשלו. אתה יכול גם לחפש כל מכשיר ולצפות בפרטי הנכס המלאים וכן ברשימות רלוונטיות. יתר על כן, באפשרותך להשתמש ביישום הנייד כדי לאבחן בעיות במהירות על ידי הצגת התקנות תוכנה, תצורות חומרה ועוד. ולבסוף, תכונות ניהול כוח העבודה של היישומים הניידים מאפשרות לך ליצור כרטיסים, להציג פגישות ולסקור את פרטי הלקוחות.

11- גיבוי ושחזור

אובדן נתונים יכול להיות המקור לקשיים כלכליים חמורים עבור כל ארגון. בנוסף, השבתה במערכת יכולה לפגום בפריון, ולמנוע מעסק מספק שירות טוב ללקוחות. זו הסיבה שחשוב להיות מוכנים עם הטכנולוגיה הנכונה.

ניטור מרחוק של SolarWinds ו ניהול מספקת תכונת גיבוי ענן היברידית ושחזור אסון, ומאפשרת לך לעזור במהירות לשחזר את המשכיות העסקית לאחר אסון. SolarWinds ' דלתא אמיתית הטכנולוגיה מסייעת בהפחתת זמני הגיבוי על ידי אחסון שינויים בלבד במקום קבצים מלאים. זה מאפשר לך לגבות קבצים במהירות ובדירוב, ועוזר לך למנוע אובדן נתונים עקב אסון או מסיבה אחרת. תכונת הגיבוי והשחזור משתמשת גם בהצפנה חזקה הן במעבר והן במנוחה, כך שתוכלו לנשום ביתר קלות בידיעה שהנתונים נשמרים בטוחים. תכונת הגיבוי הענן ההיברידית של הכלי מציעה גיבוי מהיר ושחזור מהיר וכן מספר תכונות בדרגה ארגונית כגון תמיכה בווירטואליזציה והצפנה של 256 או 448 סיביות.

12- אנטי-וירוס מנוהל

ניטור מרחוק של SolarWinds ו ניהול אנטי-וירוס מנוהל עוזר לשמור על תוכנות זדוניות ידועות והן מתפתחות מתחנות עבודה ושרתים. תכונת האנטי-וירוס של הכלי לא רק מתעדכנת באיומים האחרונים באמצעות חתימות מסורתיות הגנה, אך הוא גם מגן מפני וירוסים חדשים באמצעות בדיקות היוריסטיות מתוחכמות סריקה. עם איומים חדשים שנוצרים מדי יום, עסקים יכולים להגן על עצמם באמצעות שיטות יזומות אלה כדי להבטיח הגנה מפני תוכנות זדוניות בסלע. המערכת תשבית גם את התוכנה הזדונית המתוחכמת ביותר באמצעות ניטור רציף בזמן אמת המגלה תוכניות המבצעות פעולות הקשורות בדרך כלל לניצולים זדוניים.

13- הגנת רשת

כנראה שכולנו מסכימים כי האיומים מהאינטרנט עלו במהלך השנים האחרונות. מאתרי התחזות וכלה בהורדות לפי דרישות, הסכנות שמציבה הרשת מעולם לא היו גדולות יותר. כדי להישאר בטוחים, עליכם לוודא שיש לכם הגנה מתקדמת על תוכנות זדוניות יחד עם ניטור רוחב פס, סינון תוכן ועוד. ניטור מרחוק של SolarWinds ו ניהול כולל הגנה אינטרנטית מובנית השומרת על כוח העבודה שלך מאובטח ופרודוקטיבי. הגנת האינטרנט של הכלי עוברת הרבה מעבר לתוכנות אנטי-וירוס ארגוניות וחומות חומת אש בכך שהיא מאפשרת לך להגדיר מדיניות סינון תוכן משלך, רשימות שחורות באתר, מדיניות גלישה מבוססת זמן ותוכן, והרבה יותר. ואתה יכול לנהל הכל ממסוף יחיד, קל לשימוש, מבוסס אינטרנט. פיצ'ר זה יהיה נהדר כמוצר עצמאי אך יחד עם כל שאר הפיצ'רים של הפלטפורמה הזו, הוא לא פחות ממדהים.

14- שולחן שירות

בעוד אנו נדהמים, בואו נסתכל על מאפיין מרכזי נוסף של ה- ניטור וניהול מרחוק של SolarWinds: ה שולחן שירות תכונה. תוכנת שולחן העבודה של ה- IT אמורה להחליק את זרימת העבודה שלך - לא להוסיף קמטים נוספים. מודול דלפק השירות של כלי זה מיוצר עבור אנשי IT ומעניק לך את הכלים הדרושים לך בכדי לנהל את עסק או מחלקת ה- IT שלך מבלי לדפוק אותך בפרטים קטנים. החל מכרטוס מהיר ליישום הנייד לתזמון וחיוב קל, תוכל למצוא את כל הדרוש לך כדי להפחית את הניירת ולהתמקד במתן שירות יוצא מן הכלל למשתמשים שלך.

מודול דלפק השירות כולל גם לוחות מחוונים המאפשרים לך להעריך את תקינות פעולת ה- IT שלך. הם מאפשרים לך להציג נתונים סטטיסטיים של עובדים כמו גם מידע על הכנסות אם אתה מנהל עסק בתחום שירותי IT. תכונות התזמון מאפשרות להוסיף במהירות פגישות עבור כל טכנאי בכוח העבודה שלך, ולבצע סינכרון של המערכת עם לוחות שנה אחרים. כמו כן, ניהול משתמשים זמין ותוכלו לאחסן ולהציג את כל פרטי המשתמש ממקום אחד, כולל סיסמאות, נהלים, מידע על נכסים, פרטי קשר ומיקומי אתרים.

15- מודיעין סיכונים

מודול מודיעין סיכונים של SolarWinds RMM מאפשר לך להעריך את רמת האבטחה של הלקוח החדש שלך ולאפשר לך להפגין באופן מיידי את הערך המוסף שלך. תוך דקות מרגע התקנת מודול מודיעין הסיכונים תוכל להבטיח את אבטחת ה- IT של לקוחותיך, לזהות נתונים שעלולים להיחשף ולייצר דוחות מפורטים.

אתה יכול להבדיל ולשפר את הצעת השירותים המנוהלים שלך על ידי השלמה עם רב שכבתי שירות אבטחה הכולל איתור והערכת סיכונים פוטנציאליים עם הלקוח שלך נתונים. ניתן לפרוס את מודול מודיעין הסיכונים היישר ממסוף ה- SolarMMinds RMM שלכם ותתחילו לראות תוצאות מייד לאחר סיום הניתוח הראשון.

• ניסיון חינם: ניטור וניהול מרחוק של SolarWinds
• קישור הורדה רשמי: https://www.solarwindsmsp.com/products/remote-management/trial

16- ניהול מכשירים ניידים

התכונה האחרונה שאנחנו רוצים להציג בפניכם היא ניהול מכשירים ניידים. כיום, פתרונות ניהול שירותי IT צריכים להתחשב במכשירים ניידים ובעובדים בדרכים. המשמעות היא שאתה זקוק לתוכנת ניהול מכשירים ניידים איתנה המאפשרת להם להיות פרודוקטיביים יותר באמצעות המכשירים המועדפים עליהם - תוך שמירה על הרשת והבטחון של הרשת.

ניטור וניהול מרחוק של SolarWinds מאפשר לנהל בקלות ולאבטח מכשירים ניידים. תכונת ניהול המכשירים הניידים של הכלי ניתנת להרחבה, קלה להגדרה וקלה לניהול. זה מייעל את ניהול המכשירים ועוזר לך להפחית סיכונים באמצעות התקנה ותחזוקה מהירה ואוטומטית של הצי הנייד שלך. ובאמצעות שילוב של ניהול מכשירים ניידים עם שאר התכונות של המוצר, אתה יכול לפקח בנוחות על מספר סוגים של מכשירים מקונסולה מבוססת אינטרנט אחת.

תמחור ורישוי

תמחור עבור ניטור וניהול של SolarWinds מרחוק אינו זמין וניתן להשיג אותו רק על ידי בקשת הצעת מחיר ל- SolarWinds MSP. הדבר הטוב בזה הוא שתקבל מחיר שמתאים בדיוק לצרכים הספציפיים שלך. אם אתה רוצה לתת לכלי ריצת מבחן ולראות בעצמך מה הוא יכול לעשות בשבילך, ניסיון חינם למשך 30 יום זמין.