10 pamokų Programinės įrangos kūrėjai turėtų pasimokyti iš „CCleaner“ sėkmės

Dabar visi žino, kad „CCleaner“ yra sistemos valymo sinonimas, kaip ir „Google“ yra paieškos sinonimas. Tai vienas iš seniausių sistemos valytojų, kuris pirmą kartą buvo paleistas dar 2005 m. Net per „CCleaner“ turėjo pranašumą tuo metu paleidę pirmą pilną sistemos valiklį, vartotojai turi atkreipti dėmesį, kad tikrąją sėkmę lemia įvairūs veiksniai (įskaitant laiką).

Stebina ne tai, kad „CCleaner“ buvo pirmasis įrankis, įsisavinęs valymo meną, bet labiau stebinantis augimas per 6 metus. Panašu, kad „Google“ prognozuoja dar didesnį jos augimą 2010 m.

Savo patirtyje (būdamas tech. Rašytoju) mačiau fenomenalų populiarių programų augimą, tačiau po tam tikro laiko augimas tampa lygus arba pamažu pradeda kristi dėl kietos varzybos. Tačiau panašu, kad „CCleaner“ sugebėjo gana gerai išsilaikyti. Tiesą sakant, taip gerai, kad kai kurie nepriklausomi kūrėjai sustabdė sistemos valymo priemonių kūrimą, nes suprato, kad konkuruoti su „CCleaner“ yra beveik neįmanoma.

Taigi kokių tiksliai žingsnių ėmėsi „CCleaner“, kad taptų tokia populiari ir populiari? Čia yra 10 pamokų, kurias kiekvienas programinės įrangos kūrėjas turėtų išmokti iš didžiulės „CCleaner“ sėkmės.

1 pamoka - KISS (laikykis paprasto kvailo)

Tai yra pati geriausia CCleaner pamoka. KISS taikomas produkto pavadinimui, funkcionalumui ir patogumui. Kaip lengva rašyti? „C“ raidė prieš „Cleaner“ daro „CCleaner“ paprastą. Kaip lengva funkcionalumą? Visos pagrindinės funkcijos yra aiškiai išdėstytos pagrindiniame lange, paprasta. Ar lengva naudoti? Dead-paprastas GUI yra viena iš priežasčių, kodėl jis yra labiau integruotas nei kiti panašūs įrankiai.

2 pamoka - nekeiskite produkto pavadinimo vėliau

Daugelis autorių daro didelę klaidą, pakeisdami produkto pavadinimą vėlesniame kūrimo etape. Tam gali būti įvairių priežasčių: jie pakeis vardą, nes originalų vardą nebuvo lengva atsiminti (perskaitykite 1 pamoką), arba nes jie nuo pat pradžių užkodavo visą programinę įrangą su visiškai nauja sąsaja (ir tiki, kad pakeitus pavadinimą bus sukurta populiarumas).

Abiem aukščiau nurodytais atvejais produkto pavadinimo keitimas nėra pati geriausia idėja. Pakeitus vardą, ne tik esami klientai supyksta, bet ir visi tinklaraštininkai bei internetinių svetainių valdytojai, peržiūrėję programinę įrangą (prieš keičiant vardą), tampa vienodai pikti.

Pasirinkite lengvai įsimenamą vardą ir laikykitės jo amžinai. Vardo keitimas vėlesniame etape yra panašus į tai, jei „Google“ pakeis pavadinimą į „Google“ ir pasakys pasauliui, kad štai ko jie iš pradžių norėjo, ar nebūtumėte nusiminę?

Atnaujinti: Dar kartą perskaitykite paskutinį sakinį aukščiau: „Vardo keitimas vėliau“. Kaip toliau pabrėžia komentatorius, „CCleaner“ pirmiausia buvo „CrapCleaner“, tačiau jūs turite atsiminti, kad jie pakeitė pavadinimą greičiau, nei tai padarytų dauguma kūrėjų. Pavardės keitimas, kai pradedate, yra geriau nei pavadinimo keitimas vėliau, kai tampa per vėlu. Taip pat atminkite, kad jie pasirinko daug paprastesnį ir trumpesnį pavadinimą, kuris taip pat yra vienas svarbus augimo veiksnys.

3 pamoka - reguliariai atnaujinkite

Pagalvokite apie tai kaip apie „Apple App Store“, kuo daugiau atnaujinimo pridėsite, tuo daugiau jis pasirodys sąraše, kuo daugiau žmonių apie tai sužinos, tuo daugiau vartotojų atsisiųs ir pagaliau tuo populiaresnė bus jūsų programa tapti. Išskyrus tai, kad šiuo atveju nėra „Apple App Store“, veikiau yra šimtai populiarių programinės įrangos svetainių, kuriose nuolat stebima naujausia produkto plėtra.

Vartotojai mėgsta programinę įrangą, kuri reguliariai atnaujinama, nes ji jiems aiškiai rodo, kad autorius gana aktyviai kuria. Laikydamiesi laiko, per kurį turite išleisti atnaujinimus, taip pat padėsite, pavyzdžiui, atnaujinti kas 2 savaites arba kartą per mėnesį.

Taigi, kokia čia tiksliai pamoka? Nors kita programinė įranga stengiasi palaikyti „Windows 7“, „CCleaner“ yra viena iš pirmųjų programų, pridėjusių „Windows 7 JumpList“ palaikymą. Tai vartotojams suteikia dar vieną priežastį pereiti į „CCleaner“.

4 pamoka - praneškite tinklaraštininkams ir žiniatinklio valdytojams

Joks paleidimas nėra paleidimas, nebent vartotojai pirmiausia sužino apie programinę įrangą. Pateikti programinę įrangą įvairiuose programinės įrangos portaluose yra gerai, tačiau susisiekti su tinklaraštininkais ir forumų svetainių valdytojais yra daug geriau, kad padidintumėte populiarumą.

Asmeniškai man teikiamą programinę įrangą daug svarbiau nei tą, kurią randu programinės įrangos portaluose. Labai svarbu būti paminėtiems keliuose populiariuose tinklaraščiuose, nes juos lengvai pasiims kiti tinklaraščiai, po to bus žodžiu ir minimas visur, nuo forumų iki twitter.

5 pamoka - nesinervinkite

Paleidus programinę įrangą, tai nebebus bandymo vieta. Kūrėjai gali atlikti pakeitimus tik pagal tai, ko reikalauja vartotojai, vien todėl, kad plėtrą daug kontroliuoja visuomenė. Daugelis kūrėjų pakeis visą sąsają, užuot patikslinę, kas iš tikrųjų yra.

Jei norite išbandyti naują sąsają, geriausias būdas yra sudaryti atskirą naują kūrinį ir paprašyti vartotojų išbandyti šią naują sąranką. Taigi, kaip vartotojai paliks atsiliepimus? Arba galite sukurti grįžtamojo ryšio mygtuką, arba vartotojai gali palikti žinutes forume.

6 pamoka - nėra forumo = nėra augimo

Pavadinimas ją beveik apibendrina. Daugelis kūrėjų pamiršta pridėti forumus į savo svetainę, bet pažvelgia į „CCleaner“ pagrindinį puslapį. Jie ne tik pateikia aiškią nuorodą į pavadinimo juostos forumus, bet ir pateikia pagrindinio puslapio pabaigoje esantį forumą, kuriame kasdien lankosi tūkstančiai vartotojų.

Nesitikėkite, kad šimtai vartotojų prisijungs prie forumo kitą dieną po jo paskelbimo. Augimas visada užtrunka, net jei du žmonės registruojasi forume norėdami pateikti grįžtamąjį ryšį, jis yra kur kas daugiau nei forumo neteikimas.

5 ir 6 pamoka yra lygiagrečios viena kitai. Vartotojai dažniausiai kontroliuos plėtrą ir paprašys daugiau funkcijų, paskelbdami jas forumuose. Jei visų pirma neturite forumo, tada jūs beveik pamiršote plėtrą.

7 pamoka - pateikite lengvą atnaujinimo būdą

Jei kūrėjas paprašo vartotojų atsisiųsti naujausią versiją kiekvienos naujausios versijos metu, tada jis yra pats kvailiausias žmogus gyvas arba protiškai atsilikęs ta prasme, kurios niekas negali apibrėžti. (Atsiprašome už tai, kad esate sarkastiškas)

Paskutinį kartą, kai prisimenu „CCleaner“ diegimą, buvo 2008 m. Rugpjūčio mėn., O šiandien ji atnaujinta į naujausią versiją, visa tai atliekama automatiškai. „CCleaner“ turi įmontuotą naujinį, kuris atnaujina programinę įrangą. Atminkite, kad vartotojai nori daugiau funkcijų ir mažiau rūpesčių, pridedamas įmontuotas atnaujintuvas yra puikus būdas sumažinti klientų galvos skausmą.

8 pamoka - tvirta architektūra

Kaip ir sąsajos keitimas ar produkto pavadinimo pakeitimas vėlesniame etape yra didžiulė klaida, taip yra ir pagrindinė architektūra. Laikui bėgant kūrėjai turi pridėti įvairių naujų funkcijų ir, norint užtikrinti maksimalų įmanomą lankstumą, reikalinga nauja architektūra.

Nesupraskite manęs neteisingai. Aš nesakau, kad naujos architektūros kūrimas nuo pat pradžių yra bloga idėja, „Facebook“ tai padarė, „Firefox“ tai padarė, „heck“, net ir „Google“ turėjo tai padaryti. Mano pranešimas yra paprastas, jei kuriate programinę įrangą iš pagrindų su visiškai nauja architektūra, tiesiog neprašykite vartotojų atsisiųsti naujausią versiją (ir pašalinti ankstesnę versiją). Šį darbą turėtų atlikti įmontuota atnaujinimo funkcija.

Kaip pavyzdį „CCleaner“ taip gražiai įdiegė automatinio atnaujinimo funkciją, kad net tada, kai jie tai darė atlikę programinės įrangos kapitalinį remontą, vartotojams nereikėjo atsisiųsti naujos versijos ir pašalinti ankstesnės vienas.

9 pamoka - Nebūkite gobšus

Godumas. Taip, godumas. Kai programinė įranga tampa populiari, kūrėjai tampa gobšesni nei bet kada anksčiau, o tai techniškai suteikia savo gaminiams pasibaigimo dieną. Pažvelkite tik į „Digsby“, jie užpildė visas įmanomas šifravimo, šlamšto ir kenkėjiškas programas savo sąrankos faile naudodamiesi šešėline taktika ir dabar jiems gaila to, ką jie padarė.

Paleiskite „CCleaner“ sąranką ir pamatysite, kad joje reikalaujama įdiegti tik vieną įrankių juostą („Yahoo!“). įrankių juostą) ir gana aiškiai paminėjo ją tarp kitų variantų. Žingsniai taip pat paprasti, vos per tris paspaudimus „CCleaner“ bus įdiegta ir paruošta naudoti.

10 pamoka - sėkmės neužtenka

Nors aukščiau pateikta „Google Insight“ augimo diagrama yra gana įspūdinga, vaikinai, esantys už „CCleaner“, turi padaryti pertrauką. Tačiau, kaip matote apsilankę jų forumuose, veikla yra beveik įprasta ir atnaujinimai vyksta reguliariai. Vien tai parodo kūrėjų pasiryžimą „CCleaner“.

„CCleaner“ pagrindinis puslapis

„Nesėkmė yra sėkmė, jei iš jos pasimokome.“, Malcolmas Forbesas.

„Nugalėjimas nėra pati blogiausia nesėkmė. Nebandyti yra tikroji nesėkmė. ​​“, George Edward Woodberry.