ManageEngine OpManager Review en Rating voor 2020

We gaan dieper in ManageEngine OpManager, een platform voor monitoring en beheer van infrastructuur. Kortom, dit is een geweldige alles-in-één tool die verschillende IT-beheertaken kan uitvoeren, zoals infrastructuurbeheer, netwerkbewaking en zelfs Application Performance Management (APM) met behulp van de geschikte plug-in.

Er wordt vaak gezegd dat kennis macht is en als het gaat om het beheren van netwerken, is dit mogelijk waarder dan waar dan ook. Weten wat er op het netwerk gebeurt, moet de hoogste prioriteit van een beheerder zijn en het gebruik van de juiste tools is de sleutel tot succes. ManageEngine - onderdeel van Zoho Corporation, een Indiaas softwareontwikkelingsbedrijf gespecialiseerd in SaaS - biedt een breed scala aan tools die gericht zijn op het beheren en bewaken van uw IT-omgeving, inclusief hardware, software en fysieke en virtuele bronnen.

We beginnen onze verkenning van deze geweldige tool door een korte blik te werpen op de meest voorkomende en nuttige functies. We bekijken dan de installatie van het product. Zoals je snel zult ontdekken, zit hier veel van de kracht van de tool. We volgen door de gebruikersinterface van de OpManager te bekijken. We zullen zien hoe u met de aanpasbare dashboards de interface kunt aanpassen aan uw behoeften. Vervolgens gaan we de plug-in-structuur van het product bespreken, evenals de waarschuwings- en rapportagemogelijkheden die, net als de rest van het product, vrij uitgebreid zijn. Voordat we besluiten, zullen we de voor- en nadelen van de ManageEngine OpManager onderzoeken, zoals gerapporteerd door de gebruikers voordat we de prijsstructuur van het product verkennen - die trouwens relatief eenvoudig en rustig is betaalbaar.

De ManageEngine OpManager in een notendop

De ManageEngine OpManager biedt uitgebreide netwerkbeheer- en bewakingsmogelijkheden. Het kan u helpen om de netwerkprestaties in de gaten te houden, het zal helpen om netwerkfouten in realtime te detecteren en te helpen bij het oplossen van fouten en het kan zelfs downtime voorkomen door u te waarschuwen voordat de situatie zich ook voordoet problematisch. Deze tool ondersteunt de meeste omgevingen van meerdere leveranciers en kan worden geschaald om in uw netwerk te passen, ongeacht de grootte. Hiermee kunt u uw apparaten en netwerk bewaken en krijgt u volledige zichtbaarheid en controle over uw gehele netwerkinfrastructuur. Installatie en configuratie van dit product zijn zowel snel als eenvoudig. U kunt het binnen twee minuten laten werken. Het vereist geen complexe installatieprocedures en wordt geleverd met databases en webservers.

De ManageEngine OpManager toont constant de prestaties van uw netwerk in realtime via de live dashboards en grafieken. Het bewaakt verschillende kritieke operationele statistieken, zoals pakketverlies, fouten en teruggooi, enz. Het evalueert ook prestatiestatistieken zoals beschikbaarheid, CPU, schijfruimte en geheugengebruik op zowel fysieke als virtuele servers. De tool helpt u netwerkproblemen op te sporen, te identificeren en op te lossen, mede dankzij de op drempels gebaseerde waarschuwingen. Hiermee kan men gemakkelijk meerdere drempels instellen voor elke prestatiestatistiek en individuele meldingen ontvangen voor elke drempel. Maar waarschuwen is zeker niet alles wat er is voor deze tool. Rapportage is gewoon een ander gebied waar deze tool uitblinkt. De slimme rapporten geven u gedetailleerde inzichten in de prestaties van uw netwerk en die van de verschillende componenten. Er zijn meer dan 100 ingebouwde rapporten en u kunt deze kant-en-klare rapporten naar wens aanpassen, plannen en exporteren.

Wat de installatie betreft, beweert ManageEngine dat de tool in minder dan twee minuten kan worden geïnstalleerd. Eenmaal geïnstalleerd, zal het automatisch uw apparaten ontdekken zonder handmatige configuratiestappen. Bovendien beschikt het systeem over een zeer intuïtieve en zeer aanpasbare grafische gebruikersinterface waar u gemakkelijk alle informatie over uw netwerk kunt vinden. Rapportage-gewijs is er een volledige aanvulling van uitstekende vooraf gebouwde rapporten. Dat is echter niet alles. U kunt ook aangepaste rapporten maken die beter aansluiten bij uw behoeften. Ten slotte zijn de waarschuwingsfuncties van het product net zo goed als de andere componenten.

Product installatie

De ManageEngine OpManager kan op een Windows- of een Linux-server worden geïnstalleerd. Bovendien kan het net zo gemakkelijk op een fysieke machine worden geïnstalleerd als op een virtuele. Het maakt niet uit wat uw omgeving is, de kans is groot dat u heeft wat nodig is. Het installatieproces zorgt standaard voor het installeren van een PostgreSQL-database voor gebruik door het systeem. Als alternatief kunt u ervoor kiezen om een ​​bestaande SQL-server van uw keuze te gebruiken, een handige optie als u al over dergelijke servers beschikt.

Een leuke installatiegerelateerde functie van het product is hoe ManageEngine batchbestanden bevat om u te helpen met hardwareconfiguratie. Laat me een voorbeeld geven: er is een sFlowEnable.bat-bestand dat u kunt uitvoeren op een HP ProCurve-switch om sFlow-beheer en -bewaking op het apparaat mogelijk te maken. Dit maakt het proces veel eenvoudiger dan opdrachten in die documentatie op te zoeken en ze een voor een in te voeren.

In de kern gebruikt de ManageEngine OpManager SNMP, WMI en CLI voor apparaatbewaking en -beheer. Andere technologieën kunnen ook worden gebruikt en zijn beschikbaar als extra plug-ins. Terug naar SNMP heeft het product een auto-discovery-functie die uw netwerk zal scannen op beheersbare apparaten en deze automatisch aan de tool zal toevoegen en ze zal gaan bewaken. Het gaat echter verder dan dat, en het zal ook niet-beheerbare apparaten vinden en deze toevoegen aan het dashboard van het systeem en hun up- of down-status bewaken. Elk apparaat dat reageert op ping-verzoeken wordt standaard toegevoegd. De enige invoer die het systeem tijdens het detectieproces van de gebruiker nodig heeft, is het IP-adresbereik dat moet worden gescand. De rest is allemaal geautomatiseerd en het werkt redelijk goed.

U kunt het platform ook gebruiken om services te controleren die op apparaten worden uitgevoerd. U doet dat door servicemonitors te selecteren in een lijst met wat beschikbaar is op elk specifiek apparaat. Welke services kunnen worden gecontroleerd, verschilt per apparaat, zoals u zich had voorgesteld.

De gebruikersinterface van de tool

Het dashboard van de ManageEngine OpManager is een van de beste troeven van het product. Het is zowel gemakkelijk te gebruiken als in hoge mate configureerbaar. Het heeft echt alle componenten die nodig zijn om het een plezierig gebruik te maken. Het standaarddashboard is geladen met allerlei soorten widgets. Sommigen van hen zijn er als voorbeeld en ze bevatten voorbeeldgegevens. Hun doel is om u een idee te geven van wat er beschikbaar is. Natuurlijk kunnen widgets naar believen worden toegevoegd, verwijderd en opnieuw gerangschikt. De dashboards gebruiken een intuïtieve interface voor slepen en neerzetten. U hoeft de documentatie niet te lezen om te leren hoe u er het beste uit kunt halen. Het meeste van wat op het dashboard wordt weergegeven, kan worden aangeklikt om details over de werking van elk object weer te geven. Nogmaals, dit is een erg leuke en zeer intuïtieve functie.

De ManageEngine OpManager is niet alleen een tool voor netwerkbewaking. Het ondersteunt de meeste op het netwerk aangesloten apparaten. Virtualisatie is bijvoorbeeld een andere plek waar het echt schittert. Het heeft ingebouwde ondersteuning voor Cisco UCS, Citrix XenServer, Microsoft Hyper-V en VMware vCenter. De status van virtuele machines wordt overzichtelijk weergegeven samen met belangrijke informatie over de virtualisatiehost. Waarschuwingen met betrekking tot virtualisatie verschijnen op het hoofddashboard om een ​​beheerder op de hoogte te stellen van eventuele problemen.

Laten we teruggaan naar netwerkbewaking. Dit is tenslotte meestal het primaire gebruik van dit soort tools. Nou, ook hier is het gebruik van OpManager een waar genoegen. Alle nuttige informatie over uw netwerk wordt netjes op het dashboard weergegeven. U kunt eenvoudig de hoogste bandbreedteverschillen zien tot op poortniveau en vervolgens doorklikken om gedetailleerde poortgebruiksinformatie op een secundaire pagina te zien.

De functionaliteit van de tool uitbreiden

Out of the box, de ManageEngine OpManager is een geweldig platform. Het is zelfs nog groter als je bedenkt dat het kan worden uitgebreid door het gebruik van installeerbare add-ons en plug-ins. We hebben eerder de add-on NetFlow Analyzer genoemd, waarmee u stroominformatie kunt gebruiken vanaf elk NetFlow-apparaat. NetFlow is een gepatenteerde technologie van Cisco die beschikbaar is op de meeste apparaten van de netwerkgigant. Het is ook in licentie gegeven aan andere fabrikanten en een handvol leveranciers hebben hun eigen smaak van NetFlow ontwikkeld die de plug-in ook zal ondersteunen. Er is zelfs een IETF-standaardversie genaamd IPFIX, ook ondersteund.

Een andere populaire netwerkgerelateerde add-on is de Network Configuration Management (NCM) -module. Het kan worden gebruikt voor het onderhouden, back-uppen, herstellen, vergelijken en controleren van uw netwerkapparatuurconfiguraties. Deze add-on biedt niet alleen gemoedsrust, maar kan ook erg handig zijn als het gaat om het aantonen van configuratienaleving voor verschillende regelgevingskaders zoals SOX of PCI-DSS.

Ook populair is de IP Address Management (IPAM) -plug-in. Deze, zoals de naam al aangeeft, kan u helpen de IP-adressen van uw apparaten te beheren door niet alleen een database bij te houden als IP adres voor apparaatcorrespondenties, maar ook door integratie met uw DNS- en DHCP-infrastructuur, waardoor het naadloos is gereedschap.

Last but not least om indruk te maken, is de add-on Firewall Analyzer. Het biedt een breed scala aan rapporten voor monitoring van externe bedreigingen, wijzigingsbeheer en naleving van regelgeving, en ondersteunt een uitgebreide reeks logboeken van perimeterbeveiligingsapparatuur, waaronder firewalls, VPN's, IDS / IPS en proxy servers.

Alarmering en rapportage

Wat heb je aan een monitoringtool die daar gewoon zit en niets anders doet? Bij de ManageEngine OpManager is dit niet het geval. Het product wordt geleverd met zogenaamde drempelgebaseerde waarschuwingen. U kunt eenvoudig meerdere drempels instellen voor elke prestatiestatistiek en meldingen ontvangen wanneer een drempel wordt bereikt. Over het algemeen is dit waarschuwingsschema zowel flexibel als efficiënt en het is eigenlijk gemakkelijker te gebruiken dan onze beschrijving laat zien.

Hoewel waarschuwing belangrijk is, is rapportage net zo goed en dit is een ander gebied waar deze tool uitblinkt. Met intelligente rapporten krijgt u gedetailleerde inzichten in netwerkprestaties. Er zijn meer dan 100 ingebouwde rapportageprofielen. U kunt deze kant-en-klare rapporten naar wens aanpassen, plannen en exporteren. Eenmaal uitgevoerd, kunnen rapporten automatisch worden gemaild in PDF- of Microsoft Excel-indeling. U bent echter niet beperkt tot ingebouwde rapporten. Aangepaste op basis van een breed scala aan bewaakte parameters kunnen snel worden gemaakt rechtstreeks vanaf de hoofdpagina van de tool. De rapportagemogelijkheden van de ManageEngine OpManager behoren tot de allerbeste op de markt.

Voors en tegens van de ManageEngine OpManager

Omdat u ons niet per se op ons woord hoeft te geloven, hebben we op internet gezocht naar opmerkingen van gebruikers over de ManageEngine OpManager. We hebben deze lijst samengesteld met enkele van de belangrijkste voor- en nadelen zoals gerapporteerd door OpManager-gebruikers.

Voordelen

• De meest voorkomende opmerking over de ManageEngine OpManager is hoe gemakkelijk het is om te gebruiken terwijl het nog steeds een enorme hoeveelheid gegevens levert uit de standaarddashboards en grafieken die ze bevatten.
• We hebben ook verschillende uitstekende opmerkingen gevonden over de uitzonderlijke klantenservice van de leverancier. Hoewel u het waarschijnlijk nooit hoeft te gebruiken, is het geruststellend om te weten dat u gemakkelijk toegang heeft tot uitstekende ondersteuning als u daar ooit behoefte aan heeft.
• Veel lof over hoe de automatisering van de tool en de meldingsengine hand in hand gaan om beheerders constant op de hoogte te houden van de status van hun netwerk

Nadelen

• We hebben aangegeven hoe waarschuwingen kunnen worden gemaakt voor de meeste gecontroleerde parameters. Dit betekent ook dat ze helaas niet allemaal beschikbaar zijn voor het maken van gespecialiseerde waarschuwingen. Dit kan soms een beperkende factor worden.
• Sommige gebruikers hebben geklaagd over een gebrek aan integratie met de MIB-bibliotheek die later problemen zou kunnen veroorzaken als u meer informatie nodig heeft dan wat de standaard SNMP-OID's bieden.
• Gebruikers van eerdere versies klaagden dat de nieuwste versie van de GUI het moeilijker dan voorheen maakte om bepaalde functies te vinden die waren verplaatst. Dit zou echter geen probleem moeten zijn als u het product nog nooit eerder hebt gebruikt.

Prijsstructuur

De prijsstructuur voor de ManageEngine OpManager is enigszins complex. Het is verkrijgbaar in verschillende edities met een steeds completere functieset en capaciteit. De Standard-editie heeft de kleinste functieset en kan tot duizend apparaten monitoren. Prijzen variëren afhankelijk van het aantal apparaten en beginnen bij $ 245. Deze versie ondersteunt geen monitoring van virtuele infrastructuur of monitoring van applicatieservers.

Voor de volledige functionaliteit moet u de Professional-editie gebruiken. Het bevat nog meer functies en verhogingen, maar heeft nog steeds dezelfde beperking voor 1000 apparaten. Het bewaart de gegevens ook zestig dagen, in plaats van slechts zeven voor de lagere editie. Het is slechts iets duurder dan de standaardeditie met prijzen vanaf $ 345.

Voor grotere organisaties is er ook een Enterprise-editie beschikbaar. Qua functionaliteit is het identiek aan de Professional-edities. De belangrijkste verschillen zijn dat deze versie tot tienduizend bewaakte apparaten opschaalt en gegevens 180 dagen kan bewaren. Het is natuurlijk de duurste versie met prijzen vanaf $ 11.545.

Er kan ook een gratis editie worden verkregen die beperkt is tot het bewaken van maximaal 3 apparaten. Qua functionaliteit is het identiek aan de standaardeditie. Dit is amper genoeg om zelfs maar het product te testen. Gelukkig kunnen alle drie de edities worden gedownload als een gratis proefperiode van dertig dagen van ManageEngine. Hiermee kunt u het product in uw omgeving laten werken en grondig evalueren wat het voor u kan doen. En als u geen zin heeft om de installatie en initiële configuratie van het product te doorlopen en het toch aan het werk wilt zien, dan kan een demo worden geregeld met de leverancier.

Samengevat

Met een zeer complete functieset, een gebruiksvriendelijke gebruikersinterface, een complete set rapporten en een eersteklas waarschuwingssubsysteem, valt er veel goeds te zeggen over de ManageEngine OpManager. Is dit het best beschikbare monitoringplatform? Dit is meer dan wat dan ook een kwestie van persoonlijke smaak en het heeft meer te maken met hoe het product aan uw specifieke behoeften voldoet.

Gezien de brede functieset van het product, is het meer dan waarschijnlijk geschikt voor de meeste behoeften van de netwerkbeheerder en is het daar met alle andere geweldige monitoringtools. Gezien het feit dat er een gratis proefversie beschikbaar is, is het misschien het beste om hiervan te profiteren en zelf te zien hoe het in uw specifieke situatie nuttig kan zijn. Wat heb je, afgezien van een paar uur setup- en configuratietijd, te verliezen? En de kans is groot dat u er geen spijt van zult krijgen.