Microfoon van Microsoft Teams werkt niet, wordt niet herkend (OPGELOST)

click fraud protection

Er is niets frustrerender dan al uw tools voor extern werken zo in te stellen dat Microsoft Teams uw microfoon niet herkent. Maak je geen zorgen. In deze handleiding zullen we enkele toptips geven om dit probleem op te lossen en u zo snel mogelijk luid en duidelijk aan het werk te krijgen voor Microsoft Teams.

Logo van Microsoft Teams

Nu telewerken tegelijkertijd aan miljoenen mensen over de hele wereld wordt opgedrongen, is het geen verrassing dat Microsoft Teams is een van de vele tools voor werken op afstand en videoconferenties die de afgelopen weken een enorme piek hebben gekend bij nieuwe gebruikers.

Maar dat heeft er ook toe geleid dat meer mensen problemen en fouten met de service hebben ondervonden. Een van de meest voorkomende is dat Microsoft Team de microfoons van gebruikers niet herkent.

Dit is een behoorlijk belangrijk probleem als je Microsoft Teams moet gebruiken om met klanten of collega's te praten, dus het is geen verrassing dat veel gebruikers contact hebben opgenomen met Microsoft (en ons) om naar dit probleem te vragen.

instagram viewer

In antwoord op die verzoeken volgt hier onze gids over het oplossen van het probleem dat Microsoft Teams uw microfoon niet herkennen. Onze onderzoekers hebben alle meest effectieve oplossingen samengesteld die ze zijn tegengekomen en we zijn ervan overtuigd dat deze gids het probleem voor de overgrote meerderheid van de lezers zal oplossen.

Microsoft Teams herkent microfoon niet?

Microsoft Teams is pas vorig jaar gelanceerd, maar heeft al meer dan 44 miljoen gebruikers en heeft er de afgelopen drie weken alleen al 12 miljoen toegevoegd.

Deze snelle uitbreiding heeft zelfs een bedrijf van Microsoft verrast en, terwijl de teams software is er over het algemeen redelijk goed in geslaagd om deze drukstijging het hoofd te bieden, enkele kleine problemen zijn onvermijdelijk.

Een snelle groei van nieuwe gebruikers zal waarschijnlijk ook een factor zijn. Wanneer u voor het eerst nieuwe software downloadt, verwacht u waarschijnlijk dat het de eerste keer allemaal goed zal werken. Maar de realiteit is dat kleine aanpassingen in de instellingen van uw apparaat of hoe u Microsoft Teams instelt, van invloed kunnen zijn op hoe goed het werkt.

Omdat gebruikers nieuw zijn bij Teams, zullen ze niet altijd de weg kunnen vinden in de software om het zelf te repareren, dus wenden ze zich tot Microsoft of sites zoals Addictive Tips voor oplossingen.

We zijn u graag van dienst en hier volgt een overzicht van de oplossingen die onze onderzoekers het meest effectief hebben gevonden.

Update uw Skype voor Bedrijven-client

Hoewel Microsoft Teams eruit ziet als een geheel nieuw product, kan het sommigen van jullie griezelig bekend voorkomen, vooral als je eerder Skype voor Bedrijven hebt gebruikt. Teams is eigenlijk grotendeels gebouwd op Skype voor Bedrijven (dat ook Microsoft bezit) en dit is een van de manieren waarop Microsoft erin geslaagd is om zo snel een functionele zakelijke ondersteuningsclient te ontwikkelen.

Omdat Microsoft Teams is gebouwd op Skype voor Bedrijven, is er een effectieve manier om het microfoonprobleem op te lossen door de Skype voor Bedrijven-client op uw apparaat te downloaden en bij te werken. Als Microsoft enkele wijzigingen heeft aangebracht voor Skype voor Bedrijven, kan dit soms van invloed zijn op hoe Microsoft Teams werkt.

U kunt Skype voor Bedrijven rechtstreeks bijwerken vanaf de Skype-website door deze eenvoudige stappen te volgen:

  1. Bezoek deSkype voor bedrijven download pagina;
  2. Selecteer de meest recent uitgebrachte update;
  3. Download en installeer het compatibele updatepakket op uw apparaat, indien nodig volgens de instructies op het scherm;
  4. Zodra de update is geïnstalleerd, start uw apparaat opnieuw op.
Update-pagina voor Skype voor Bedrijven

Nadat u opnieuw bent opgestart, opent u de Microsoft Teams-software en kijkt u of het probleem is opgelost. Deze oplossing werkt niet altijd, maar wel voor een behoorlijk groot aantal gebruikers.

Update software via Microsoft Office Update

Een andere manier om de Skype voor Bedrijven-app en Microsoft Teams bij te werken, is via de Microsoft Office Update-tool. Deze automatische tool zoekt naar updates voor elke app die is gebundeld in het Office 365-pakket van Microsoft, waaronder Skype voor Bedrijven en Microsoft Teams.

Het is heel eenvoudig om relevante updates te zoeken, downloaden en installeren. Alles wat je moet doen is:

  1. Start elke app die is opgenomen in de Office 365-suite.
  2. Klik op het dossier en selecteer vervolgens Account.
  3. Kiezen Update-opties en klik vervolgens op Update nu.
  4. Download elke in behandeling zijnde update die de tool identificeert.
  5. Start uw apparaat opnieuw op zodra de installatie van alle updates is voltooid.

Zodra uw apparaat opnieuw is opgestart, opent u Microsoft Teams en controleert u of het probleem is opgelost.

Controleer de privacyinstellingen van uw microfoon

Net als andere apparaten die u gebruikt met uw Windows-laptop of pc, heeft uw microfoon zijn eigen unieke instellingenmenu. Dit geldt voor zowel externe als geïntegreerde microfoons. Een van de instellingen die u kunt aanpassen, zijn de privacyinstellingen van uw microfoon.

Privacy-instellingen zijn vrij belangrijk als het gaat om microfoons omdat ze hackers of kwaadaardige programma's het aanbieden gelegenheid om te luisteren naar wat u doet, zowel terwijl u uw apparaat gebruikt als zelfs mogelijk terwijl het is inactief.

Met deze privacyinstellingen kunt u kiezen welke apps op uw apparaat wel en geen toegang hebben tot uw apps microfoon en als je Microsoft Teams geen toestemming hebt gegeven om je microfoon te gebruiken, werkt het niet naar behoren.

Zelfs als je er zeker van bent dat je toestemming hebt gegeven aan Microsoft Teams om toegang te krijgen tot je microfoon, is het toch raadzaam om de instellingen te controleren. Dit komt omdat wanneer u updates downloadt, uw instellingen kunnen terugkeren naar hun oorspronkelijke staat.

Het controleren van de privacyinstellingen van uw microfoon is een vrij eenvoudige taak. Alles wat je moet doen is:

  1. Klik op Begin.
  2. Selecteer Instellingen
  3. Kies de Privacy keuze.
  4. Blader in het linkerdeelvenster naar App-toestemming en klik vervolgens op Microfoon.
  5. Scroll naar beneden Geef desktop-apps toegang tot uw microfoon.
  6. Schakel microfoontoegang in voor Microsoft Teams.

Nadat u deze instellingen heeft opgeslagen, start u Microsoft Teams opnieuw om te controleren of dit uw probleem heeft opgelost.

Als, wanneer u controleert, uw microfoon al is ingeschakeld voor Microsoft Teams, trekt u deze toegang in en slaat u uw wijziging op. Start vervolgens uw apparaat opnieuw op en als het opnieuw is opgestart, volgt u de bovenstaande stappen om uw microfoon opnieuw in te schakelen. Controleer vervolgens opnieuw Microsoft Teams om te zien of dit het probleem heeft opgelost.

Schakel Skype en Microsoft Teams AutoStart uit

Als uw Windows-apparaat is ingesteld om Skype voor Bedrijven of Microsoft Teams automatisch uit te voeren bij het opstarten, kan dit soms problemen veroorzaken die de herkenning van uw microfoon kunnen beïnvloeden.

Het is daarom een ​​goed idee om zowel Skype voor Bedrijven als Microsoft Teams uit te schakelen vanuit uw AutoStart-menu om te zien of dit uw probleem veroorzaakt.

Dit is ook een relatief eenvoudig proces om te doen. Volg gewoon deze paar eenvoudige stappen:

  1. Klik met de rechtermuisknop op de taakbalk en open Taakbeheer.
  2. Selecteer de Startup tabblad.
  3. Blader door uw lijst met programma's totdat u het vindt Skype en Microsoft Teams.
  4. Selecteer Skype en Microsoft Teams en klik op de Uitschakelen knop.
  5. Dichtbij de Taakbeheer en start vervolgens uw computer opnieuw op.

Wanneer u uw Windows-apparaat opnieuw opstart, mogen Skype voor Bedrijven of Microsoft Teams nu niet opstarten bij het opstarten. Open ze automatisch en controleer of uw probleem is opgelost.

Los geluidsproblemen op

Als geen van deze oplossingen Microsoft Teams helpt uw ​​microfoon te herkennen, is het tijd om naar de vertrouwde Troubleshooter-app van Microsoft te gaan. Hiermee wordt uw apparaat automatisch gescand op geluidgerelateerde problemen en wordt u indien mogelijk verteld hoe u het probleem kunt oplossen.

De meeste Windows-gebruikers zijn al bekend met het uitvoeren van de probleemoplosser, maar voor degenen die dat niet zijn, volgt u deze paar eenvoudige stappen:

  1. Klik met de rechtermuisknop op de luidsprekerpictogram in de taakbalk.
  2. Klik op de Los een geluidsprobleem op keuze.
  3. De probleemoplosser voert automatisch een eerste scan uit.
  4. Selecteer uw microfoon en klik De volgende.
  5. Volg de instructies op het scherm om problemen met de microfoon op te lossen.

De probleemoplosser zal u op de hoogte stellen van eventuele problemen en u vertellen hoe u deze kunt oplossen. Doe alles wat ze aanbevelen en start vervolgens uw apparaat opnieuw op en open Microsoft Teams opnieuw om te zien of dit het probleem oplost.

Installeer Microsoft Teams opnieuw

Als geen van de bovenstaande dingen werkt, is een laatste redmiddeloplossing om de Microsoft Teams volledig opnieuw te installeren.

Een herinstallatie kan betekenen dat u bepaalde gegevens verliest die zijn opgeslagen in Microsoft Teams. Maar het helpt ook om eventuele bugs of fouten in de software te verwijderen die uw probleem zouden kunnen veroorzaken.

Herinstallatie is een heel eenvoudig proces. U moet eerst de bestaande versie van Microsoft Teams van uw apparaat verwijderen. Dit doe je als volgt:

  1. Type Controle in de zoekbalk onder aan de startpagina van Windows.
  2. Open de Controlepaneel.
  3. Ga in het Configuratiescherm naar Programma.
  4. Klik Programma's en functies.
  5. Selecteer Microsoft Teams uit de lijst met software op uw apparaat en klik vervolgens op Verwijderen.

Nadat de software is verwijderd, start u uw apparaat opnieuw op. Vervolgens moet u de nieuwste versie van Microsoft Teams opnieuw installeren. Dit doe je als volgt:

  1. Bezoek de Microsoft Teams website.
  2. Meld u aan bij uw Microsoft Office-account door op te klikken Log in
  3. Klik op de Download de app-knop en volg de instructies op het scherm om Microsoft Teams te downloaden en te installeren.

Zodra Microsoft Teams opnieuw is geïnstalleerd, opent u de app en test u of uw microfoon nu wordt herkend. Onze onderzoekers bevelen een volledige herinstallatie aan als laatste redmiddel, maar ze ontdekten dat het de meeste problemen oploste die niet werden opgelost door de bovenstaande oplossingen.

Overzicht

Microsoft Teams is snel een essentieel hulpmiddel geworden voor degenen die plotseling thuis werken. Sommige mensen vinden het zelfs erg dat hun kinderen er ook homeschooling op hebben.

De microfoon is een essentieel kenmerk van Microsoft Teams, maar het herkennen ervan is ook een van de meest voorkomende fouten die mensen ook tegenkomen.

In deze gids hebben we uitgelegd waarom dit zo is en hebben we ook enkele van de meest effectieve oplossingen beschreven die onze onderzoekers hebben gevonden. Deze oplossingen lossen het probleem niet voor iedereen op, maar we zijn ervan overtuigd dat de meerderheid Gebruikers van Microsoft Teams kunnen hun problemen met microfoonherkenning oplossen door deze toe te passen reparaties.

Heeft u problemen gehad om Microsoft Teams uw microfoon te laten herkennen? Heeft een van onze oplossingen voor u gewerkt? Heb je nog andere tips of adviezen die lezers kunnen helpen die we in deze handleiding hebben gemist?

Het is altijd handig om de ervaringen en adviezen van onze lezers te horen, dus deel alstublieft uw mening met ons via het opmerkingenveld hieronder.

watch instagram story