5 Beste QoS-test- og måleverktøy

Service of Quality, eller QoS, er en viktig funksjon i moderne nettverk. Teknologien muliggjør forskjellig behandling av forskjellige typer trafikk, og sikrer dermed at "viktig" trafikk alltid har prioritet fremfor mindre viktig trafikk. Selv om denne forenklede forklaringen kan gjøre den ser enkel ut, er den faktisk ganske sammensatt, og når du først har satt den på plass, vil du finne måter å se om den fungerer.

Det er selvfølgelig det åpenbare. Hvis den viktige trafikken din fungerer bra selv i tider med høy nettverksbruk, er sjansen stor for at QoS gjør jobben sin. Men for å få et klart bilde av hvordan ting fungerer, er QoS-testing og måleverktøy veien å gå. Og de er også temaet for dagens innlegg.

I dag skal vi først diskutere QoS, forklare hva det er, og enda viktigere, hvordan det fungerer. Vi lærer om klassifisering og markering samt kø. Deretter diskuterer vi konsekvensene av å ikke bruke QoS og snakke om begrensningene i denne kraftige teknologien fordi den, som alt annet, ikke er perfekt. Dette vil føre oss til den viktigste delen av dette innlegget, våre anmeldelser av noen av de beste verktøyene for QoS-testing og måling. Vi vil utforske de mest interessante funksjonene i en håndfull verktøy som vi har funnet å være de mest interessante.

Så, hva er QoS, nøyaktig?

Ettersom typisk nettverksbruk vokste gjennom årene til å omfatte mer og mer trafikk av forskjellige typer og som nettverk overbelastning ble mer og mer hyppig og viktig, ingeniører innså snart at de trengte en måte å organisere og prioritere trafikk. Tross alt er nettopp overbelastning ikke så ille hvis du fremdeles kan sikre at viktig trafikk har en sjanse til å gå gjennom. Dette er hva Quality of Service (QoS) handler om. QoS er ikke bare en ting, men i stedet en kombinasjon av funksjoner og teknologier som samarbeider for å oppnå målet om riktig prioritering og ruting av nettverkstrafikk. Gjennom mye prøving og feiling, er det vi har i dag, et relativt universelt QoS-system som kan brukes til å pålitelig sikre at viktig trafikk får den oppmerksomheten den trenger.

Et viktig aspekt ved QoS er at det må implementeres fra ende til annen for å være til nytte. QoS er satt opp på enhetene - for eksempel brytere og rutere - som håndterer trafikken. Enhver slik enhet i datafanen må ha riktig QoS-konfigurasjon, ellers har ikke ting den forventede effekten. Hver enhet må også ha en QoS-konfigurasjon som er kompatibel med de andres. QoS bruker prioriterte markeringer for å oppnå sin magi. Du kan lett forestille deg hva som ville skje hvis en enhet vurderte et høyere prioritert tall som viktigere, mens en annen gjorde det motsatte.

LES OGSÅ:9 Beste programvare for kartlegging av kartverk og topologi for nettverk

Slik fungerer QoS

Før vi begynner, vil jeg oppgi noen få ting. For det første er jeg ingen nettverksingeniør. For det andre er målet med denne forklaringen ikke å være helt nøyaktig. Jeg over vitende forenkler ting og kanskje vrir virkeligheten til en viss grad for å gjøre denne delen lettere å forstå. Målet mitt er å gi deg en generell ide om hvordan det fungerer, ikke å trene deg på QoS-konfigurasjon.

QoS fungerer ved å identifisere hvilken trafikk som er mer “viktig” og ved å prioritere den trafikken i hele nettverket. Det er ingen "gyldne regel" om hvilken trafikk som er viktigere enn andre. Det er klart, noe trafikk - for eksempel tale- eller streamingvideo - vil normalt bli ansett som viktig bare fordi det ikke fungerer ordentlig når lider av prestasjonsforringelse. Noe trafikk - for eksempel nettlesing i mange organisasjoner - regnes som uviktig og vil derfor ikke bli prioritert.

Det er to komponenter til QoS. Først må trafikken klassifiseres og merkes. Selv om det er flere måter trafikk kan markeres, er Differensierte tjenester de mest utbredte i dag. Dette er den vi vil detaljere om kort tid. Den andre komponenten er køen som vil sikre at prioriterte data blir overført med så lite forsinkelser som mulig. Kø gjøres på nettverksenhetene i henhold til markerte differensierte tjenester.

Differensierte tjenester, eller DiffServ, bruker en seks-bits kode i overskriften til hver pakke for å merke er i henhold til flere klasser med økende prioritet. Denne markeringen blir referert til som kodenummer for differensieringstjenester, eller DSCP. Typiske DSCP-verdier spenner fra 0, den minst viktige trafikken til 48, den viktigste.

Klassifisering og merking

For at nettverkstrafikken skal håndteres korrekt i henhold til dens prioritet, må den først klassifiseres og merkes på riktig måte. Merking kan gjøres rett ved kilden. For eksempel er det ikke uvanlig at IP-telefonsett markerer trafikken sin som DSCP 46, en høy prioritert verdi. For trafikk som ikke er merket ved kilden, er ting litt mer komplisert.

Umerket trafikk eksisterer ikke faktisk med DiffServ. Som standard er all trafikk merket DSCP 0, den laveste prioriteten. Det er opp til den første nettverksenheten som håndterer trafikken - vanligvis en bryter - for å merke den. Hvordan gjøres det? Mest gjennom ACL-er.

ACL-er, eller tilgangskontrollister, er en funksjon i de fleste nettverksutstyr som kan brukes til å identifisere trafikk. Som navnet tilsier, ble de opprinnelig brukt som et middel til å kontrollere tilgangen. ACL-er identifiserer trafikk basert på flere kriterier. Blant dem, desto vanligere er IP-adressen til kilden og destinasjonen og portnummeret til kilden og destinasjonen. Gjennom årene har ACL-er blitt mer og mer raffinert og kan nå brukes til å velge veldig spesifikk trafikk.

Når det gjelder ACL-er som brukes til å sette inn QoS-markeringer, angir reglene ikke bare hvordan du skal gjenkjenne trafikk, men også hvilken DSCP-verdi du skal merke den med.

Queuing

Nå som trafikken er merket, er det bare å prioritere den i henhold til markeringen. Dette oppnås normalt ved å bruke flere køer med økende prioritet. Selv om DSCP-verdiene er 6-bit brede og derfor kan variere fra 0 til 63, bruker sjelden nettverksutstyr så mange køer. Det er typisk for de fleste nettverksutstyr å bruke fra tre til syv køer, hvor fem er det vanligste tallet. Med fem køer og over 60 markeringer har du helt sikkert regnet med at mer enn en DSCP-verdi går i hver kø.

Køen med lavest prioritet, som ofte kalles best-innsats eller BE-kø, er den som får minst oppmerksomhet fra dirigeringsmotoren. Motsatt vil den høyeste prioriterte køen, som vi ofte kaller sanntid eller RT, få mest oppmerksomhet. Dette sikrer at "viktig" trafikk blir dirigert eller byttet i prioritet. Selvfølgelig betyr dette også at beste innsatsstrafikk kan bli alvorlig forsinket og kanskje til og med aldri levert. Dette er noe du må huske på når du klassifiserer og markerer beste innsats for trafikk.

RELATERT LESING:Beste inntrengningsdeteksjonsverktøy

Er QoS obligatorisk?

Konsekvensene av å ikke bruke QoS varierer mye. Hvis nettverket for eksempel ikke har svært følsom trafikk, for eksempel Voice over IP (VoIP) eller streaming av video, kan det ikke gjøre noen forskjell å bruke QoS. Dette gjelder spesielt når de nåværende trafikknivåene dine er lave. I en situasjon med lite trafikk gir QoS faktisk ingen fordeler.

Men i situasjoner der nettverket ditt lider av noen - eller mange - problemer som overforbruk og overbelastning, vil fraværet av QoS føre til alle slags problemer. For trafikk som krever overføring i sanntid eller nær sanntid - for eksempel Voice over IP, kan det for eksempel være årsaken til forvirret, hakket eller uforståelig lyd. Strømming av video vil også bli påvirket, noe som vil føre til overdreven buffring eller pikselering under avspilling.

Men selv andre tjenester kan lide under fraværet av QoS. Se for deg at en bedriftsnettverksbruker prøver å få tilgang til et viktig nettbasert regnskapssystem, mens hundrevis av brukere samtidig er på lunsjpausen og surfer på Internett. Dette kan gjøre regnskapsapplikasjonen ubrukelig med mindre trafikken er riktig prioritert ved bruk av QoS.

QoS har begrensninger

Men så bra som det er, er implementering av QoS ikke løsningen på alle problemer. Nettverksadministratorer har en tendens til å tro at implementering av QoS vil avlaste dem fra behovet for å legge til båndbredde. Selv om det er riktig at implementering av QoS vil føre til en øyeblikkelig og veldig tydelig forbedring i driften av høyprioritert trafikk. Det vil også forringe trafikken med lavere prioritet.

QoS vil ta seg av midlertidig nettstopp, og det vil sikre at forretningskritiske tjenester fortsetter å fungere riktig mens det er overbelastning, men det vil ikke stoppe det. Du må fortsatt overvåke nettverksbruk og ha et kapasitetsplanleggingsprogram på plass.

De beste test- og måleverktøyene for QoS

Vi har sett hvordan QoS er spesielt gunstig for sanntidstrafikk som VoIP-trafikk eller streamingvisning. Det vil ikke komme som en overraskelse at mange QoS-testing og måleverktøy faktisk er VoIP-testverktøy. Verktøyene vi har inkludert på listen vår, deler en ting til felles, de vil måle resultatene grundig nettverk når QoS er i bruk, og de kan derfor brukes til å bekrefte at QoS-konfigurasjonen din fungerer som forventet.

Mange nettverksadministratorer er kjent med Solarwinds, selskapet som har laget noen av de beste verktøyene for nettverksadministrasjon de siste 20 årene. Det er Network Performance Monitor, for eksempel, er en SNMP-overvåkingsplattform som konsekvent scorer blant de beste som er tilgjengelige. Selskapet er også kjent for sine gratis verktøy som ble designet for å imøtekomme et spesifikt behov hos nettverksadministratorer. De inkluderer en Gratis TFTP Server eller en Advanced Subnet Calculator, for eksempel.

For QoS-testing og måling, SolarWinds VoIP og Network Quality Manager er det du trenger. Det er et dedikert VoIP-overvåkingsverktøy som er fullpakket med gode funksjoner. Dette verktøyet kan brukes til å overvåke kvalitetsmålinger for VoIP-anrop, inkludert jitter, latenstid, pakketap og MOS. Det kan også brukes til å feilsøke VoIP-samtaleytelse ved å korrelere anropsproblemer med WAN-ytelse. Systemet tilbyr også sanntids WAN-overvåking og bruker Cisco IP SLA-teknologi. Den visuelle sporingsfunksjonen for VoIP-anropsstier lar deg se og finne anropsproblemer langs hele nettverksstien.

• GRATIS PRØVEPERIODE: SolarWinds VoIP og Network Quality Manager
• Offisiell nedlastingslink: https://www.solarwinds.com/voip-network-quality-manager/registration

Sette opp SolarWinds VoIP og Network Quality Manager er enkelt og kan oppnås med bare noen få museklikk. Systemet oppdager automatisk Cisco IP SLA-aktiverte nettverksenheter og distribuerer vanligvis på mindre enn en time. Og når den først er i gang, gir den en veldig dyp innsikt i VoIP-nettverksmiljøet.

Dette verktøyet gir sanntidsovervåking av WAN-ytelse fra sted til sted, og det har også varslingsfunksjoner for å varsle deg om enhver unormal situasjon. Det kan bidra til å sikre at WAN-kretser fungerer som forventet ved å bruke Cisco IP SLA-beregninger, syntetisk trafikktesting og tilpassede ytelsesgrenser og varsler. Den har også visuelle VoIP-anropsporinger, et uvurderlig feilsøkingsverktøy.

De SolarWinds VoIP og Network Quality Manager overvåker ikke bare WAN-kretsene dine, det kan også vise bruks- og ytelsesmålinger for VoIP-gatewayene og PRI-koffertene. Det kan hjelpe med kapasitetsplanlegging ved å la deg måle stemmekvalitet i forkant av nye VoIP-distribusjoner.

Pris for SolarWinds VoIP og Network Quality Manager starter $ 1.615 for opptil 5 IP SLA-kildeapparater og 300 IP-telefoner. Andre lisensnivåer - inkludert en enhet-ubegrenset lisens - er også tilgjengelige. Og som med de fleste SolarWinds-verktøy, en gratis 30-dagers prøveversjon er tilgjengelig bør du ønske å teste produktet før du forplikter deg til å kjøpe det.

2. PRTG Network Monitor

De PRTG Network Monitor fra Paessler AG er et kjent nettverksovervåkingssystem som gjør mye mer enn bare å overvåke nettverks båndbreddebruk. Gjennom bruk av sensorer, som er som programtillegg, PRTG kan brukes til å overvåke forskjellige parametere for nettverk og systemer. Verktøyet kan overvåke ethvert system, enhet, trafikk og applikasjon i IT-infrastrukturen din. To spesifikke sensorer er spesielt interessante i sammenheng med dagens innlegg. QoS-sensoren måler parametere som UDP-pakketap, jitter, Ethernet-latenstid, etc. Og for IP-SLA-aktiverte Cisco-enheter er det en IP-SLA-sensor, som kan brukes til å lese lignende beregninger fra Cisco-enheter. Begge metodene viser deg kvaliteten på VoIP-tilkoblingen din og gjør det mulig for deg definere hvilket nivå av latenstid, jitter, etc. er akseptable. Når terskelen overskrides, kan du varsles og iverksette passende tiltak for å løse situasjonen. Varsler kan sendes via e-post eller SMS eller skyves til en mobil enhet ved hjelp av den gratis klientappen som er tilgjengelig for Android, iOS og Windows Phone.

Paessler hevder at du kan begynne å overvåke med PRTG i løpet av et par minutter etter at installasjonen ble startet. Verktøyets auto-discovery system vil skanne nettverkssegmenter og automatisk gjenkjenne et bredt spekter av enheter og systemer. Den vil da lage sensorer fra forhåndsdefinerte enhetsmaler. Spesifikke QoS-relaterte sensorer vil da måtte settes opp, noe som gjør installasjonen litt lenger, men dette er fremdeles et av de raskeste verktøyene å sette opp.

De PRTG Nettverksmonitor er tilgjengelig i en gratis versjon med full funksjonalitet som er begrenset til 100 sensorer, der enhver overvåket parameter teller som en sensor. For eksempel vil overvåking av båndbredden på hver port på en 48-port bryter telle som 48 sensorer. For å overvåke mer enn 100 sensorer, må du kjøpe en lisens. Du vil også bruke opp en sensor for hver forekomst av QoS du vil overvåke. Prisøkning med antall sensorer og starter på $ 1 600 for 500 sensorer opp til $ 14 500 for ubegrensede sensorer. En gratis enhets ubegrenset 30-dagers prøveversjon er tilgjengelig.

3. ManageEngine OpManager

De ManageEngine OpManager er et av de mest kjente verktøyene for nettverksovervåking. Den vil overvåke de vitale tegnene til serverne dine (fysiske og virtuelle) så vel som nettverksutstyret ditt og varsle deg så snart noe er ute av spesifikasjonene. Verktøyet har et intuitivt brukergrensesnitt som enkelt lar deg finne den informasjonen du trenger. Produktet har også en utmerket rapporteringsmotor sammen med noen forhåndsbygde så vel som tilpassede rapporter. For å fullføre pakken, er dette systemets varslingsfunksjoner også veldig komplette.

Og når det kommer til QoS-overvåking, ManageEngine OpManagerValg av VoIP-monitor integreres sømløst med OpManager å proaktivt overvåke og rapportere om infrastrukturens kapasitet til å håndtere VoIP-anrop. Verktøyet bruker Cisco IP SLA for kontinuerlig å overvåke kritiske parametere for tjenestekvalitet for VoIP-nettverk. De overvåkede VoIP-parametrene inkluderer pakke-tap, forsinkelse, jitter, Mean Opinion Score (MOS) og Round Trip Time (RTT).

ManageEngine OpManager er priset basert på antall overvåkede enheter. Prisene varierer fra $ 715 for 25 enheter til $ 14 995 for 1000 enheter. VoIP-overvåkingsalternativet legger til $ 125 per enhet som krever det. Som med de fleste fullverdige kommersielle overvåkningsverktøyene, er en gratis 30-dagers prøveversjon tilgjengelig.

4. VoIPmonitor

VoIPmonitor er en åpen kildekode nettverkspakkesniffer med en kommersiell frontend for overvåking av de fleste VoIP-protokoller. Verktøyet, som kjører på Linux, er designet for å analysere kvaliteten på VoIP-anrop basert på nettverksparametere som forsinkelsesvariasjon (jitter) og pakketap i henhold til ITU-T G.107 E-modellen som forutsier kvalitet ved bruk av MOS-skalaen. Samtaleinformasjon, sammen med relevant statistikk, lagres i en MySQL-database. Eventuelt kan hvert anrop lagres i en pcap-fil (et filfangstformat som kan åpnes med andre analyseverktøy som Wireshark) med enten bare SIP-protokoll eller SIP, RTP, RTCP, T.38 og udptl protokoller. VoIPmonitor kan også avkode tale og spille den over WEB GUI i tillegg til å lagre den på disk som en .WAV-fil. Den støtter innfødt G.711 alaw og ulaw-kodeker og kommersielle plugins legger til støtte for G.722, G.729a, G.723, iLBC, Speex, GSM, Silk, iSAC og OPUS. VoIPmonitor kan også konvertere T.38 FAX til PDF.

De VoIPmonitor GUI frontend er tilgjengelig enten som en lokalt vert server til priser som spenner fra $ 42 / måned for 10 kanaler til $ 917 / måned for 6000 kanaler eller som en skybasert tjeneste med priser som varierer fra $ 20 / måned for 3 kanaler til $ 200 / måned for 200 kanaler. Begge versjoner er tilgjengelige i en gratis og ubegrenset 30-dagers prøveperiode.

5. VQmon / EP

VQmon / EP er forskjellig fra andre QoS-overvåkingsverktøy ved at det er integrert i enhetene dine. Den hevder å være den mest brukte teknologien for å overvåke kvaliteten og ytelsen til live VoIP-samtaler. Systemet er integrert i en rekke IP-telefoner som selges av Avaya, Mitel, Polycom, Cisco og flere andre produsenter. Det gir innebygd støtte for industristandarden SIP QoE (RFC 6035) og RTCP XR (RFC 3611) rapportering protokoller, slik at nettverksadministratorer kan overvåke anropskvalitet overalt i nettverket uten bruk av sonder.

VQmon / EP kan oppdage tap av pakker og ødelegge hendelser fra jitterbuffer. Den kan også trekke ut nøkkelinformasjon fra DSP-programvare og produsere sanntidsoppringningskvalitet og diagnostiske data. Dette verktøyet genererer MOS-score og R-faktorer for lytte- og samtalekvalitet, samt et bredt spekter av diagnostiske data. Dessuten, VQmon / EP har terskelverdier for samtalekvalitet i sanntid, som støtter enten varslingsgenerering eller automatisk konfigurasjon.