7 beste overvåkingsverktøy for e-postserver 2020

Som nettverksadministrator er en av dine oppgaver å sørge for at servere under ditt ansvar kjører jevnt og at tjenesten de leverer alltid er tilgjengelig. Dette er spesielt sant for e-postservere som vi alle vet hvordan e-post muligens er en av de mest - om ikke DE viktigste - tjenestene for mange organisasjoner. Og for å sikre at e-postinfrastrukturen din er i perfekt stand, må du hele tiden overvåke den. Du kan gjøre det manuelt, alltid holde et vindu åpent på e-postserverens konsoll og se driftsparametrene. Alternativt kan du velge å bruke et av de beste overvåkingsverktøyene for e-postserver vi skal gjennom. Et automatisert overvåkingssystem vil sannsynligvis gjøre en bedre jobb enn noe menneske kunne, og du vil ha mer tid til mer viktige og mindre kjedelige oppgaver enn å se på serverne dine.

Før vi avslører hva de beste overvåkingsverktøyene for e-postserver er, snakker vi først om e-post generelt, hva det er, hvordan det fungerer, hvilke protokoller det bruker. Deretter ser vi på overvåkning av e-postserveren. Vi snakker om hvordan det kan gjøres og hvorfor det er viktig. Vi presenterer også de forskjellige typer verktøy som er tilgjengelige for overvåkning av e-postserver. Og til slutt vil vi gjennomgå de beste e-postovervåkingsverktøyene vi kan finne. Vi starter med de lokalt installerte verktøyene og tar en titt på skybaserte verktøy.

En kort historie om e-post

I dag er e-post trolig den viktigste tjenesten i enhver organisasjon. Mye mer enn telefonen. Vi har forventet at det alltid er der og alltid tilgjengelig. Vi forventer ofte at det fungerer øyeblikkelig. Og det er det ofte, selv om det ikke alltid har vært tilfelle. Det var en tid hvor e-postmeldinger kunne ta en viss tid å komme til mottakeren. Noen ganger opptil en time.

For mange år siden var e-postsystemer ofte proprietære og var kun ment for intern bruk. Det var ikke uvanlig at organisasjoner hadde et internt e-postsystem, men utveksler e-post med andre organisasjoner krevde bruk av e-postportaler som ville oversette meldinger fra ett proprietært format til den andre. Selv når to organisasjoner brukte det samme e-postsystemet, kunne de ikke lett utveksle meldinger.

Etter hvert som Internett ble mer populært og mer til stede i alle typer organisasjoner - fra og med utdanningsinstitusjoner - ble e-postutveksling over Internett også mer og mer populær.

I dag, selv om noen e-postsystemer bruker proprietære protokoller og formater, har alle mulighet til å bruke Internett-standardprotokoller. SMTP, POP3 og IMAP samarbeider for å tilby feilfri interoperabilitet og lar nesten hvem som helst utveksle e-post med noen andre.

Ulike protokoller for forskjellige formål

I dag bruker fortsatt mange populære e-postsystemer - for eksempel Microsoft Exchange - proprietære protokoller og formater, men de har alle en innebygd Internett-gateway som gjør det mulig å utveksle e-post ved bruk av standardprotokoller. La oss se hva de er.

Først, SMTP, eller Simple Mail Transfer Protocol, er standardprotokollen for utveksling av meldinger over Internett. Dette er protokollen som e-postservere vil bruke for å overføre meldinger til andre servere. Det er også protokollen som mange e-postklienter vil bruke for å sende meldinger til e-postserveren deres over Internett. En av de største tidlige manglene ved SMTP var at den bare støtter 7-bit ASCII-tegn. På grunn av dette var det opprinnelig begrenset til å sende nettopp tekst. Multi-purpose Internet Mail Extensions (MIME) ble oppfunnet for å adressere denne begrensningen, slik at SMTP-meldinger kan inkludere all tekst eller binær data, enten i meldingsteksten eller som vedlegg.

Mens SMTP tillater sending av meldinger til en postserver, har den ingen bestemmelser for å hente meldinger fra en postserver. For denne oppgaven to andre protokoller. POP3 og IMAP brukes.

De POP3—For Post Office Protocol version3 — protokoll brukes av en e-postklient til å hente e-post fra en server. POP3-protokollen er ganske grov som bare tillater et begrenset antall handlinger. Når en klient har koblet seg til en e-postserver via en brukernavn / passordgodkjenning, er alt som kan gjøres å få tak i liste over meldinger, hent en bestemt melding, slett en bestemt melding eller hent de første linjene i a beskjed. Det er ikke mulig med POP3-protokollen å merke meldinger som lest på serveren. De eneste alternativene er å lese dem og slette dem.

De IMAP, eller Interactive Message Access Protocol, ble opprettet for å løse manglene ved POP3-protokollen. Akkurat som forgjengeren, brukes IMAP av en e-postklient til å lese meldinger fra en server. IMAP-protokollens viktigste forskjell sammenlignet med POP3 er at den faktisk ikke henter meldingene fra serveren. Den lar dem være på plass og leser dem fra serveren. Den største fordelen er at en bruker kan få tilgang til e-postene hans fra flere forskjellige klienter. Protokollen har flere andre avanserte funksjoner som tillater oppretting av mapper i en brukers postkasse og flytting av meldinger mellom mapper.

Overvåking av e-postservere

Som nevnt tidligere, er e-post uten tvil den viktigste tjenesten i mange - hvis ikke de fleste - organisasjoner. Vi har kommet til å stole på det enda mer enn vi stoler på telefonen. Det har blitt så viktig at administratorer må sørge for at serverne som støtter e-post alltid fungerer som de skal. Det er her overvåking blir viktig.

Overvåking av e-postinfrastrukturer kan ha mange former. Noen har faktisk ingenting å gjøre med serverne selv. For eksempel kan det være en god idé å bruke noen SNMP –Ikke å forveksle med SMTP-overvåkingsverktøy for å sikre at tilstrekkelig båndbredde er tilgjengelig på Internett-tilkoblingen og at det ikke lider overbelastning.

Et annet nivå eller overvåking som kan utføres er grunnleggende serverovervåking. Flere verktøy er tilgjengelige spesielt for det. Disse verktøyene vil sikre at serverne er oppe og går og at deres grunnleggende driftsparametere er innenfor akseptabelt område. Men for best mulig overvåking, er det du trenger dedikerte e-postovervåkningsverktøy.

Ulike typer overvåkingsverktøy for e-post

E-postovervåkningsverktøy fungerer på mange forskjellige måter. Noen vil overvåke postserverne og sikre at de nødvendige tjenestene svarer. Noen vil måle viktige driftsparametere for e-postserverne som hukommelse, CPU og nettverksbruk, tilgjengelig diskplass eller CPU-temperatur. Andre ennå vil teste at e-post faktisk kan sendes og / eller mottas. Avanserte systemer utvider overvåkningen til å omfatte individuelle postbokser og vil for eksempel varsle deg når en brukers postkasse nærmer seg størrelsesgrensen.

En annen viktig forskjell - og dette hvordan vi har bestemt oss for å sortere de beste e-postovervåkingsverktøyene - er at noen er lokalt installert mens andre er skybaserte. De førstnevnte er typisk bedre egnet til å overvåke serverens driftsparametere og generell helse, mens sistnevnte heller vil teste sending og mottak av e-post.

De beste lokalt installerte overvåkningsverktøyene

La oss først begynne med å se på noen av de beste lokalt installerte overvåkingsverktøyene. De er virkelig serverovervåkingsverktøy som du kan bruke til å overvåke alle slags server, men de la den til på listen vår fordi de har spesifikk e-postovervåkingsfunksjonalitet.

Her er listen over de beste overvåkingsverktøyene for e-postserver nedenfor:

SolarWinds er et husholdningsnavn når det kommer til overvåkingsverktøy. Selskapet lager noen av de beste verktøyene for nettverks- og systemadministrasjon. SolarWinds er også kjent for å lage flere gratis oppgavespesifikke verktøy som f.eks subnettkalkulator eller a TFTP-server.

Den første oppføringen på listen vår, the SolarWinds Server og applikasjonsmonitor, er et fullt utstyrt overvåkningsverktøy. Dette navnet, som navnet antyder, vil overvåke serverne dine og applikasjonene som kjører på dem. Verktøyet kan skalere fra det minste nettverk med bare en håndfull servere til enorme nettverk med hundrevis av dem flere steder. Den støtter både fysiske og virtuelle servere, og den vil også overvåke skybaserte servere fra Amazon Web Services og Microsoft Azure.

Innledende oppsett er en flertrinnsprosess. Etter installering av programvaren vil den automatisk oppdage verter og enheter i nettverket ditt. Dette vil tillate deg å begynne å overvåke dem. Deretter utføres en andre funnskanning for å oppdage applikasjoner som kjører på hver server. Du kan også levere en liste over applikasjoner og la applikasjonsskanningen bare se etter dem. Og selvfølgelig kan du legge til servere og applikasjoner manuelt.

Når det gjelder verktøyets e-postspesifikke funksjoner, vil det gi deg detaljerte data om tilgjengeligheten og ytelsen til miljøet ditt. Den støtter overvåking av Microsoft Exchange, Lotus Domino, BlackBerry Enterprise Server, LDAP og DHCP, OpenLDAP, Active Directory, etc. Den vil håndtere høye frekvenser av innkommende e-postmeldinger, MAPI-operasjoner og POP3-forespørsler, og kan hjelpe deg med å identifisere plutselige e-posttrafikk-pigger og e-postserverens flaskehalser. Verktøyet kan hjelpe med å diagnostisere replikering, lagring, RPC-forespørsler og databasekapasitetsproblemer.

Prisene for SolarWinds Server og Application Monitor starter på 2 995 dollar og varierer i henhold til antall overvåkede parametere. Hvis du foretrekker å prøve før du kjøper, en gratis 30-dagers prøveversjon er tilgjengelig for nedlasting.

GRATIS PRØVEPERIODE: Solarwinds SERVER- OG APPLICATION Monitor

2. Paessler PRTG

De Paessler Router Traffic Grapher, eller PRTG, er et annet kjent overvåkningsverktøy. Til tross for navnet, overvåker den ikke bare rutertrafikken. PRTG har mange forskjellige typer “sensorer” for å overvåke forskjellige enhetsparametere. Paessler hevder PRTG er det raskeste verktøyet å sette opp. Den automatisk oppdagelsesmotoren finner raskt alle serverne og andre overvåkbare enheter. Verktøyets brukergrensesnitt er enkelt for deg om du velger å bruke Windows-konsollen, den nettbaserte GUI eller en av mobilappene.

Når det gjelder overvåkning av e-postserver, overvåker PRTG tilgjengeligheten og helsen til Microsoft Exchange og andre e-postservere. Enhver verdi utenfor rekkevidde vil utløse et varsel med varsling, ofte før brukere begynner å oppleve problemer. Programvaren inkluderer flere forhåndskonfigurerte sensorer. For eksempel overvåker SMTP & IMAP Round Trip Sensor og SMTP & POP3 Round Trip Sensor sluttlevering av e-postene dine. Disse sensorene lar deg holde et konstant øye med riktig drift og ytelse av e-postinfrastrukturen din fra ende til ende.

PRTG er tilgjengelig i en fullverdig gratisversjon som er begrenset til å overvåke 100 sensorer. I PRTG parlance er en sensor en hvilken som helst overvåket parameter. For flere sensorer, må du kjøpe en passende lisens. Prisene varierer i henhold til sensorkapasitet fra $ 1 600 for 500 sensorer til $ 14 500 for ubegrensede sensorer.

3. ManageEngine Application Manager

ManageEngine er enda et navn som har et godt omdømme i nettverksadministrasjonsverdenen. Som navnet tilsier, ManageEngine Application Manager omhandler søknader. Men til tross for det noe misvisende navnet, er det like mye en overvåkningsplattform som det er et styringsverktøy.

Programvaren tilbyr integrert applikasjonsytelsesovervåking for alle server- og applikasjonsovervåkingsbehov og underliggende infrastruktur komponenter som applikasjonsservere, databaser, mellomvare- og meldingskomponenter, webservere, webtjenester, ERP-pakker, virtuelle systemer og sky ressurser.

Når det gjelder overvåkning av e-postserver, kobler dette verktøyet til e-postserverne dine og utfører SMTP, IMAP, og POP-operasjoner, vil den sende e-post, motta e-post og sjekke SMTP-, IMAP- og POP-servere for å sikre tilgjengelighet. Hver gang en unormal situasjon blir oppdaget, kan forskjellige mottiltak settes inn, for eksempel å varsle eller utføre brukerskript for å starte tjenester på nytt.

ManageEngine Application Manager er tilgjengelig i flere utgaver. Det er en gratis begrenset utgave i tillegg til en profesjonell og Enterprise-betalt versjon. Priser starter på 945 dollar og detaljer kan fås ved å kontakte ManageEngine. En gratis 30-dagers prøveversjon er også tilgjengelig.

4. Opsview Monitor

De Opsview Monitor er kanskje ikke så berømt som de andre produktene på denne listen, men ikke la det føre deg til å tro at det ikke er et utmerket produkt. Det er like bra som alle de beste overvåkningsplattformene du kan finne. Verktøyet gir en enhetlig innsikt som lar deg oppdage årsaken til problemer raskere og løse dem raskere. Opsview Monitor vil støtte fysiske og virtuelle servere, containere, databaser, applikasjoner og nettverksenheter.

Som de fleste andre lignende produkter har denne alle nødvendige funksjoner, for eksempel et dashbord inkludert ytelsesgrafer og varsling. Det er også enkelt å konfigurere og bruke. Du trenger ikke å gå tilbake til skolen for å lære hvordan du får mest mulig ut av verktøyet.

Og for overvåkning via e-post, vil programvaren overvåke tilstanden til SMTP-, IMAP- og POP3-tjenester. Den vil også overvåke helsen til populære skybaserte e-postapplikasjoner som Google-apper og Office 365. Du kan visualisere tilgjengeligheten til e-postplattformene dine i de tilpassbare dashbordene

Opsview Monitor er tilgjengelig under flere planer, inkludert en gratis en som er funksjonsbegrenset og bare tillater overvåking av opptil 25 verter. Betalte planer starter en $ 2 / vert / måned og en gratis prøveversjon med full funksjonalitet er tilgjengelig, men den er også begrenset til 25 verter.

De beste skybaserte overvåkingsverktøyene

Følgende verktøy er alle skybaserte. De gir en annen type overvåking fra de tidligere evaluerte verktøyene. Hva disse verktøyene gjør, er å sikre at e-postinfrastrukturen din fungerer korrekt fra et ytre synspunkt. Vanligvis vil disse verktøyene sørge for at e-postinfrastrukturen din er oppdatert og at den kan motta og sende e-post.

5. dotcom-skjerm

Dotcom-skjerm er en skybasert tjeneste som vil overvåke tjenestene dine sett fra Internett. Og den kan overvåke omtrent hvilken som helst tjeneste, så lenge den er tilgjengelig med en offentlig IP-adresse. Verktøyet vil overvåke websider, SSL-sertifikater, SOAP-tjenester, FTP og mer. Den kan bekrefte at enhver TCP-port du velger svarer.

Når det gjelder e-post, har dotcom-monitor flere tjenester den kan sjekke. SMTP-skjermen vil koble seg til serveren din og prøve et SMTP-håndtrykk, og teste muligheten til en SMTP-server til å godta innkommende tilkoblinger fra hele verden. Det er også POP3- og IMAP4-skjermer. Det er til og med en svartelistemonitor som med jevne mellomrom vil bekrefte at domenenavnet ditt ikke er svartelistet. Hvis du bruker webmail, kan dette også overvåkes som ActiveSync kan gjøre.

Og hvis du vil overvåke serverens driftsparametere, kan en lokal programvare settes opp på nettverket ditt for å tillate nettopp det. Produktets prisstruktur er ganske kompleks og varierer etter hva du vil overvåke og hvor mange av dem det er. En gratis 30-dagers prøveversjon er tilgjengelig.

6. MXAlerts

Sammenlignet med forrige oppføring, MXAlerts er et enkelt verktøy. Alt det vil gjøre er å sende en e-post til serverne dine og vente på svar, varsle deg om den ikke klarer å komme. Å installere verktøyet er enkelt, du oppretter en dedikert e-postkonto og setter opp en autosvarer som automatisk vil svare på innkommende e-post. Deretter konfigurerer du bare e-postadressen i MXAlerts og voilà!

Hvert par minutter vil MXAlerts sende en e-post til den adressen og vente på svaret. Hvis svaret ikke kommer, utløses et varsel. Tre lisenser er tilgjengelige til priser som varierer fra $ 59 / år til $ 299 / år, avhengig av antall servere. En gratis 14-dagers prøveversjon er tilgjengelig.

7. Site24x7

Site24x7 er en annen skybasert overvåkningsløsning som har noen e-postspesifikke funksjoner. Tjenesten tilbyr en grad av overvåking som kan konkurrere med de beste lokalt installerte systemene i en skybasert abonnementstjeneste. Som en overvåkningsplattform er det ikke mye som Site24x7 ikke kan håndtere. Den vil overvåke serverne dine, nettstedene dine, applikasjonene, nettverket og brukerne dine. Og selvfølgelig vil den også overvåke e-postinfrastrukturen din.

Site24x7 e-postovervåking har to hovedkomponenter. Den har e-postserverovervåkning for å måle tilgjengeligheten og responstiden for e-postserverne fra skyen. Den vil også måle e-post-tur-retur-tid og bruke TCP-portkontroller for oppetid på e-postserveren. Den andre komponenten kalles postleveringsovervåking og den vil overvåke e-postinfrastrukturen din fra et sluttbrukerperspektiv. Systemet vil teste alle aspekter av e-postleveringsprosessen og måle tur-retur tid fra mer enn 90 steder over hele verden. Den kan også teste fra din plassering bak en brannmur ved å bruke Site24x7 On-Premise Poller.

Site24x7 er tilgjengelig under mange forskjellige planer, avhengig av funksjoner og antall enheter med priser som starter på bare $ 9 / month. En gratis 30-dagers prøveversjon er tilgjengelig.