E-postmeldinger forsvinner fra Outlook (FAST): 8 mulige løsninger

click fraud protection

Outlook-appen er en e-postklient. Det fungerer med alle e-posttjenester, inkludert Outlook sin egen e-posttjeneste. Som e-postklient henter den e-postmeldinger fra serveren som meldingene dine er lagret på. Serveren synkroniserer begge veier; e-postmeldinger som er slettet i Outlook, vil også bli slettet fra serveren de kom fra, for eksempel Gmail-serveren. Dette er grunnen til at hvis du åpner Outlook for en tom innboks med bokstavelig talt null e-postmeldinger, er det grunn til bekymring.

Outlook-e-postmeldinger er forsvunnet [FIX]

1. Fjern / Legg til konto

Begynn med noe grunnleggende som å fjerne e-postkontoen, og legge den tilbake.

  1. Åpen Outlook.
  2. Gå til Fil og velg Kontoinnstillinger.
  3. Klikk på ‘Aantall innstillinger‘I menyen igjen.
  4. Et nytt vindu åpnes. Velg kontoen din på E-postfane, og klikk Ta vekk.
  5. Lukk og åpne Outlook på nytt.
  6. Gå til Fil og klikk på Legg til konto knapp.
  7. Sett opp kontoen din igjen, og la den synkronisere e-postmeldinger.

2. Ny Outlook-profil

Det er mulig at standard Outlook-profilen er korrupt. Opprette en ny kan potensielt synkronisere meldingene dine tilbake til Outlook.

instagram viewer

  1. Avslutt Outlook hvis den er åpen.
  2. Åpen Kontrollpanel og sortere varene etter Store ikoner fra rullegardinmenyen øverst til høyre.
  3. Se etter Post.
  4. Klikk på ‘Vis profiler ...‘Under Profiler.
  5. Skriv inn et navn for profilen på ‘Ny profil‘Vindu som åpnes, og klikk OK.
  6. Sett opp e-postkontoen din for den nye profilen.
  7. Tilbake i Mail-vinduet, åpne rullegardinmenyen under ‘Bruk alltid denne profilen‘Og klikk OK.
  8. Åpne Outlook og la meldingene synkronisere.

3. Endre gjeldende visningsinnstillinger

Du kan tilpasse innboksen slik at du ser meldingene på en bestemt måte. Dette kan hindre deg i å se meldingene dine. Du kan tilbakestille gjeldende visningsinnstillinger.

  1. Åpne Outlook og Velg innboksen det er tomt.
  2. Gå til Vis fane og åpne Nåværende visning-rullegardinmeny.
  3. Å velge Vis innstillinger.
  4. Klikk på ‘i vinduet som åpnesTilbakestill gjeldende visning‘Og se om e-postene dine vises.

4. Vis alle mapper

Hvis du bruker en IMAP-konto, ser du kanskje ikke e-post fra alle mappene / etikettene. Følg trinnene nedenfor for å sjekke.

  1. Åpen Outlook og høyreklikk innboksen.
  2. Velg fra hurtigmenyen IMAP-mapper.
  3. Sørg for at i vinduet som åpnesNår du viser hierarki i Outlook, er det bare avkrysset for at bare mapper som abonnerer, ikke er merket.
  4. Klikk OK.

5. Start Outlook i sikker modus

Tro det eller ei, Outlook har en sikker modus. Det er der fordi du kan installere plugins / add-ons for appen, og når de skaper problemer, trenger du en måte å feilsøke dem på. Kjør den i sikkermodus og se om meldingene vises.

  1. Trykk på Win + R hurtigtast for å åpne kjøreboksen.
  2. Skriv inn følgende og trykk på Enter.
outlook.exe / safe
  1. Velg din standard Outlook-profil.
  2. Når Outlook åpnes, vil det åpne i sikkermodus. Sjekk om e-postene vises.

6. Sjekk e-posttjenesten

Hvis du bruker Outlook med en e-posttjeneste som ikke er Outlook selv, kan du sjekke online- / webgrensesnittet for å se om e-postmeldingene dine er der. Det er mulig at tjenesten har sine egne problemer. Hvis det er det, må du vente på at de skal løse og deretter synkronisere meldingene dine i Outlook.

Sjekk tjenestens statusside for oppdateringer.

7. Fix korrupte PST-filer

Hvis Outlook-datafilene er korrupte, vil det forhindre deg i å se e-postmeldinger, gamle og nye. Microsoft inkluderer et innebygd verktøy for å fikse ødelagte PST-filer.

  1. Åpen Filutforsker.
  2. Gå til følgende sted.
For 32-biters Windows: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16 For 64-bit Windows: C: \ Program Files \ Microsoft Office \ root \ Office16
  1. Se etter en fil som heter Scanpst.exe og kjør den.
  2. Klikk på Bla -knappen og naviger til følgende sted.
C: \ Users \ dittbrukernavn \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook
  1. Velg OST-fil her. Den blir oppkalt etter e-postkontoen din.
  2. Klikk Start. Appen vil skanne filen for feil og fikse dem.

8. Slett og installer Outlook på nytt

Hvis alt ser bra ut, og du kan se e-postmeldingene i nettleseren din, kan det være noe galt med Outlook under panseret. Den raskeste og enkleste måten å løse dette på er å fjerne Outlook fra systemet og installere det igjen.

  1. Åpne Startmeny og se etter Outlook i appenes liste.
  2. Høyreklikk på Outlook og velg Avinstaller fra hurtigmenyen.
  3. Når du er avinstallert, går du til Microsoft Store og last ned Outlook igjen.
  4. Sett opp kontoen din og la e-postene synkronisere.

Konklusjon

Outlook er en robust app. Det går imidlertid ikke lett. Det har eksistert lenge nok til å kunne fungere godt med de mest uklare e-posttjenestene. Hvis du tror det har problemer med en bestemt e-posttjeneste, kan du prøve en annen e-postklient og se om den fungerer. Hvis e-postmeldingene synkroniseres med en annen e-postklient, skal Outlook kunne vise dem. Ta en god titt på innstillingene for e-posttjenesten og sørg for at kontoen er riktig konfigurert.

watch instagram story