Como monitorar remotamente os computadores dos funcionários no Windows, Linux e Mac

A maneira como trabalhamos está mudando. O espaço típico de escritórios agora se expandiu além de apenas quatro paredes e equipes unidas. O trabalho remoto, assim como as equipes remotas, estão crescendo à medida que a tecnologia permite que os funcionários trabalhem de qualquer lugar e continuem produtivos e conectados o tempo todo. Com um espaço de trabalho em mudança, os requisitos para esses espaços e para os funcionários que trabalham remotamente também mudam. Por um lado, as organizações precisam de uma maneira ética e segura de monitorar remotamente os computadores dos funcionários.

O método usado para monitorar os funcionários não deve interferir no trabalho diário e deve ser capaz de fornecer uma visão precisa da produtividade de um funcionário. Além disso, os métodos usados ​​não devem consumir recursos, para que também possam ser executados em sistemas moderados a baixos.

Como o software de monitoramento de computadores funciona?

O software de monitoramento de computador afirma fazer muitas coisas; monitore a produtividade, registre horas, marque presença, registre telas, monitore atividades baseadas na Web e muito mais. A questão é: como esses aplicativos funcionam e como tudo isso é realizado?

Software de monitoramento da Internet

Um monitor de atividade do PC é um aplicativo complexo, mas também é inteligente. Veja o exemplo do monitoramento da produtividade. Os empregadores podem selecionar aplicativos usados ​​para tarefas relacionadas ao trabalho, por exemplo Slack e eles podem colocar aplicativos na lista negra que não estão relacionados, por exemplo Vapor. Eles podem fazer o mesmo em vários domínios, para que, quando os funcionários acessem sites de mídia social, fique claro que não se trata de uma tarefa relacionada ao trabalho e que conta com tempo improdutivo.

Software de rastreamento de funcionários

O software de monitoramento de computador monitora quando um funcionário está ativo, trabalhando e em sua estação de trabalho. As organizações que não usam software de monitoramento de computador contam com os funcionários que fazem login em aplicativos de bate-papo como um sinal de que estão "no trabalho". O software de monitoramento de funcionários aborda isso de maneira diferente; não apenas verifica se um funcionário está on-line, mas também se está ativo ou inativo. O monitoramento de atividades não se limita a apenas alguns aplicativos, mas sim a todo um sistema que, independentemente do aplicativo que um funcionário esteja usando, você poderá saber se eles estão trabalhando ativamente ou não. É uma ótima maneira de rastrear as horas trabalhadas e registrar automaticamente o comparecimento.

Gravações de tela

Um aplicativo de monitoramento de PC executa um gravador de tela em segundo plano. Alguns aplicativos podem capturar capturas de tela periódicas, enquanto outros gravam vídeos da atividade na tela. As gravações e / ou capturas de tela têm carimbo de data e hora, permitindo que as organizações visualizem atividades para uma data e hora especificadas.

Kickidler

Se você é uma organização que deseja monitorar remotamente seus funcionários, recomendamos o uso de Kickidler. Ele verifica todas as caixas certas e possui ótimos recursos para inicializar.

Horários e presença do Flex

Com funcionários remotos, os horários flexíveis costumam fazer parte do mix, mas é excepcionalmente difícil acompanhar as horas trabalhadas e a frequência diária quando os funcionários trabalham em horários diferentes. Se eles dividirem o dia de trabalho em duas partes distintas, fica ainda mais difícil calcular quantas horas foram trabalhadas em um dia. No final, isso pode criar problemas para os funcionários que podem perder com o pagamento de horas extras e para os empregadores que precisam que os funcionários cumpram as metas mínimas diárias, semanais ou mensais de horas de trabalho.

O Kickidler é ótimo em acompanhar quantas horas foram trabalhadas, mesmo que sejam divididas em partes menores ao longo do dia. Ele também possui um sistema de registro automático de presença que não requer intervenção ou verificação dos funcionários, permitindo que eles pulem esses tipos de tarefas menores e se concentrem no trabalho.

Treinamento e solução de problemas

O Kickidler pode registrar a atividade da tela em computadores que estão sendo monitorados e, como tal, serve como um excelente ferramenta de integração, permitindo que os empregadores forneçam treinamento e visualizem, em primeira mão, o aprendizado e a compreensão de um funcionário sobre suas tarefas. Além disso, como os sistemas estão sendo monitorados, as empresas podem fornecer ajuda remota de TI e solucionar problemas com mais precisão com os dados disponíveis. Os funcionários não precisam se preocupar em tirar capturas de tela e fornecer etapas para reproduzir os problemas que possam estar enfrentando.

Mitigação e alívio de desastres

O Kickidler pode ser usado para registrar determinadas atividades relacionadas a palavras-chave, por exemplo, se um funcionário usar a palavra "torrent" durante o horário de trabalho. No caso de um sistema estar infectado por um vírus, os principais eventos registrados, bem como o histórico geral e o registro de atividades, permitem empregadores para avaliar o que deu errado, de onde um vírus poderia ter vindo e fornecer rapidamente a melhor e mais rápida maneira de remover isto. O próprio Kickidler não é um antivírus; no entanto, ao examinar as atividades recentes em um computador, ele pode ajudar a TI da empresa departamento descobrir qual tipo de infecção eles estão tratando e dar a eles as informações necessárias para obter uma solução.

Além disso, para funcionários propensos a esquecer seus logins ou inclinados a seguir práticas inadequadas de segurança, a Kickidler pode ficar de olho em como as informações confidenciais estão sendo tratadas e permitir que as organizações apliquem políticas de segurança como e quando necessário.

Segurança

Para empresas que lidam com dados altamente sensíveis ou informações proprietárias, a Kickidler permite que para acompanhar determinadas atividades, por exemplo, quais arquivos são acessados ​​e quais sites estão sendo acessados visitou. Se os funcionários estiverem copiando ou transmitindo informações confidenciais, a gerência poderá intervir e impedir o roubo intelectual.

Ferramenta de colaboração

O Kickidler não é apenas uma ferramenta que ajuda a gerência a acompanhar o que os trabalhadores remotos estão fazendo. Ele pode ser usado para obter atualizações diárias do trabalho e comunicá-las ao restante da equipe. Em vez de os funcionários reportarem individualmente tarefas concluídas e outros funcionários aguardarem atualizações, a gerência pode usar os recursos de rastreamento de atividades da Kickidler para verificar até que ponto o trabalho progrediu e comunicá-lo na hora.

Além disso, para os funcionários que se beneficiam de horários flexíveis e não estão disponíveis quando uma atualização é necessária, os relatórios da Kickidler podem ser usados ​​para preencher a distância que o trabalho progrediu.

Benefícios legais

Quando os funcionários estão trabalhando com dados confidenciais e interagindo diretamente com os clientes, eles são responsáveis ​​pelos compromissos assumidos pela empresa com esses clientes. Caso algo dê errado e os clientes queixem-se da conduta de um funcionário ou do serviço prestado, as gravações e os logs coletados pelo KickIdler podem ser usados ​​para exonerá-los. Além disso, as gravações podem ser usadas para descobrir o que deu errado e treinar os funcionários a evitar e / ou trabalhar em cenários difíceis. No geral, ele fornece uma rede de segurança onde as alegações falsas não podem ser registradas e há muitas evidências disponíveis para resolver rapidamente esses problemas.

Custo

Kickidler custa US $ 9 / mês, mas também possui planos de 3 e 6 meses que custam US $ 24 e US $ 30, respectivamente. Também possui planos anuais com um plano de um ano que custa US $ 50, um plano de três anos que custa US $ 100 e um plano vitalício que custa US $ 170. Esses preços são para uma licença, no entanto, as opções de licenciamento em massa também estão disponíveis e são mais baratas.

O Kickidler possui uma versão demo que permite visualizar como o aplicativo funciona nos computadores Kickidler. Você pode experimentar no seu próprio computador com uma versão de avaliação de 14 dias que permite verificar o que o aplicativo é capaz antes de usá-lo para monitorar os funcionários.

Monitoramento vs espionagem

É importante fazer uma distinção entre monitorar e espionar funcionários. Um aplicativo de monitoramento é instalado com o pleno conhecimento e consentimento de um funcionário. É melhor que os funcionários tomem conhecimento de quaisquer políticas e requisitos da empresa em relação ao monitoramento quando estão sendo contratados. A melhor prática é usar aplicativos de monitoramento em sistemas fornecidos pela empresa em vez de perguntar funcionários a voluntariar seus próprios dispositivos para uso no trabalho e posteriormente instalar aplicativos de monitoramento nele.

Por que os empregadores monitoram os funcionários?

Os funcionários costumam ver o software de monitoramento remoto como uma ferramenta de vigilância que será usada para penalizá-los. É importante que as organizações que procuram monitorar remotamente os funcionários expliquem a necessidade do software. Trabalhar em conjunto com a compreensão de por que essa ferramenta é necessária em sua linha de trabalho resultará em uma relação mais saudável entre empregador e empregado.

Um monitor de atividade do computador é visto como algo que possui apenas um benefício unilateral que favorece a administração e pune os funcionários. Há um pouco de estigma que fica sem ela, no entanto, os funcionários se beneficiam do software de monitoramento remoto. Por um lado, serve como uma excelente ferramenta de avaliação onde outras ferramentas subjetivas podem falhar. Também ajuda a fornecer um melhor treinamento e geralmente é uma boa rede de segurança legal para os funcionários quando as coisas dar errado e há pouca evidência, se houver, de que um funcionário fez a coisa certa e não estava no culpa.

O estigma que acompanha o software de monitoramento remoto não é totalmente infundado. Freqüentemente, resulta em uma viagem de poder, onde as pessoas em cargos de gerência acabam usando-o para microgerenciar funcionários e até processá-los por cada pequeno passo em falso ou passo em falso percebido. Nesse sentido, não são apenas os funcionários que precisam estar integrados à necessidade de software de monitoramento remoto. A gerência também precisa entender e treinar, se necessário, que o objetivo do software é auxiliar a produtividade e automatizar tarefas mundanas, como registrar horas trabalhadas e não policiais.

É legal monitorar os computadores dos funcionários?

Você também deve examinar as leis de monitoramento, gravação e registro no seu país ao escolher uma solução de monitoramento remoto. Por exemplo, pode ser legal rastrear qual aplicativo, por exemplo, navegador, um funcionário está usando, mas pode ser ilegal rastrear quais sites eles estão visitando ou quais informações (logins pessoais etc.) estão entrando.

O Kickidler possui um modo secreto que permite que ele funcione silenciosamente sem que os funcionários saibam para que você possa monitore-os secretamente, se necessário, mas pode haver implicações legais aplicadas a ele Não obstante.

O risco de microgestão

Kickidler fornece uma visão abrangente de como os funcionários trabalham, e é natural que a gerência deseje aumentar a produtividade. O Kickidler pode ser usado para descobrir o que funciona e quais são as boas práticas de trabalho, mas, ao mesmo tempo, corre o risco de se tornar uma ferramenta de microgerenciamento.

É importante que não seja usado como uma ferramenta para policiar todos os aspectos do trabalho. As gravações de tela, por exemplo, não devem ser usadas como uma ferramenta de vigilância, a menos que haja suspeita de má conduta grave.