Microfone do Microsoft Teams não está funcionando, não é reconhecido (CORRIGIDO)

Não há nada mais frustrante do que configurar todas as suas ferramentas de trabalho remotas apenas para descobrir que o Microsoft Teams não reconhecerá seu microfone. Não se preocupe. Neste guia, descreveremos algumas dicas importantes para corrigir esse problema e trabalhar com alto e claro no Microsoft Teams o mais rápido possível.

Com o trabalho remoto sendo lançado sobre milhões de pessoas ao redor do mundo ao mesmo tempo, não é surpresa que a Microsoft O Teams é uma das muitas ferramentas remotas de trabalho e videoconferência que registraram um grande aumento em novos usuários nas últimas semanas.

Mas isso também resultou em mais pessoas encontrando problemas e erros com o serviço. Um dos mais comuns foi a falha do Microsoft Team em reconhecer os microfones do usuário.

Esse é um problema muito importante se você precisar usar o Microsoft Teams para falar com clientes ou colegas, portanto, não é surpresa que muitos usuários entraram em contato com a Microsoft (e conosco) para perguntar sobre esse problema.

Em resposta a essas solicitações, aqui está nosso guia sobre como corrigir o problema do Microsoft Teams que não reconhece seu microfone. Nossos pesquisadores compilaram todas as correções mais eficazes que encontraram e estamos confiantes de que este guia resolverá o problema para a grande maioria dos leitores.

As equipes da Microsoft não reconhecem microfone?

O Microsoft Teams foi lançado apenas no ano passado, mas já possui mais de 44 milhões de usuários e adicionou 12 milhões somente nas últimas três semanas.

Essa rápida expansão surpreendeu até uma empresa da Microsoft e, enquanto as equipes Em geral, o software conseguiu resistir muito bem a esse aumento de pressão, alguns pequenos problemas são inevitável.

Também é provável que um rápido crescimento de novos usuários seja um fator. Quando você baixa um novo software pela primeira vez, provavelmente espera que tudo funcione sem problemas na primeira vez. Mas a realidade é que pequenos ajustes nas configurações do seu dispositivo ou como você configura o Microsoft Teams podem afetar o desempenho dele.

Como os usuários são novos no Teams, eles nem sempre conseguem encontrar o caminho para corrigi-lo, portanto recorrem à Microsoft ou a sites como o Addictive Tips para obter soluções.

Estamos mais do que felizes em obrigar e aqui está um resumo dessas correções que nossos pesquisadores consideraram mais eficazes.

Atualize seu cliente do Skype for Business

Embora o Microsoft Teams pareça um produto totalmente novo, pode parecer estranhamente familiar para alguns de vocês, principalmente se você já usou o Skype for Business anteriormente. Na verdade, o Teams é construído em grande parte no Skype for Business (que a Microsoft também possui) e essa é uma das maneiras pelas quais a Microsoft conseguiu desenvolver tão rapidamente um cliente de suporte comercial tão funcional.

Como o Microsoft Teams é desenvolvido no Skype for Business, uma maneira eficaz de corrigir o problema do microfone para baixar e atualizar o cliente do Skype for Business no seu dispositivo. Se a Microsoft fez algumas alterações no Skype for Business, às vezes isso pode afetar o funcionamento do Microsoft Teams.

Você pode atualizar o Skype for Business diretamente do site do Skype, seguindo estas etapas simples:

1. Visite aSkype para Empresas página de download;
2. Selecione os atualização lançada mais recentemente;
3. Baixar e instalar o pacote de atualização compatível para o seu dispositivo, seguindo as instruções na tela, quando necessário;
4. Depois que a atualização for instalada com sucesso, reinicie o seu dispositivo.

Depois de reiniciar, abra o software Microsoft Teams e verifique se o problema foi resolvido. Essa correção nem sempre funciona, mas funcionou para um número bastante alto de usuários.

Atualizar software através do Microsoft Office Update

Outra maneira de atualizar o aplicativo Skype for Business, bem como o Microsoft Teams, é a ferramenta Microsoft Office Update. Essa ferramenta automática procurará atualizações para qualquer aplicativo incluído no pacote do Microsoft Office 365, incluindo o Skype for Business e o Microsoft Teams.

É muito simples procurar, baixar e instalar atualizações relevantes. Tudo o que tem a fazer é:

1. Inicie qualquer aplicativo incluído no pacote do Office 365.
2. Clique em Arquivo e depois selecione Conta.
3. Escolher Opções de atualização e depois clique em Atualize agora.
4. Baixe qualquer atualização pendente que a ferramenta identifique.
5. Reinicie seu dispositivo quando a instalação de todas as atualizações estiver concluída.

Depois que o dispositivo reiniciar, abra o Microsoft Teams e verifique se o problema foi resolvido.

Verifique as configurações de privacidade do microfone

Como outros dispositivos que você está usando com o laptop ou PC com Windows, o microfone terá seu próprio menu de configurações exclusivo. Isso vale para microfones externos e integrados. Uma das configurações que você poderá ajustar são as configurações de privacidade do seu microfone.

As configurações de privacidade são muito importantes quando se trata de microfones, porque oferecem hackers ou programas maliciosos aos oportunidade de ouvir o que você está fazendo, tanto enquanto estiver usando o dispositivo, quanto potencialmente, enquanto ocioso.

Essas configurações de privacidade permitem que você escolha quais aplicativos no seu dispositivo podem e não podem acessar seu microfone e se você não tiver concedido permissão ao Microsoft Teams para usar seu microfone, não funcionará devidamente.

Mesmo se você tiver certeza de que deu permissão para o Microsoft Teams acessar seu microfone, ainda é aconselhável verificar as configurações. Isso ocorre sempre que você faz o download de atualizações, suas configurações podem voltar ao estado original.

Verificar as configurações de privacidade do microfone é um trabalho bastante simples. Tudo o que tem a fazer é:

1. Clique em Começar.
2. Selecione Definições
3. Escolha o Privacidade opção.
4. No painel esquerdo, role para baixo até Permissão de aplicativo e depois clique em Microfone.
5. Role para baixo até Permitir que aplicativos de desktop acessem seu microfone.
6. Ative o acesso ao microfone para Equipes da Microsoft.

Depois de salvar essas configurações, reinicie o Microsoft Teams para verificar se isso resolveu o seu problema.

Se, quando você marcar, seu microfone já estiver ativado para o Microsoft Teams, revogue esse acesso e salve as alterações. Em seguida, reinicie o dispositivo e, quando reiniciar, siga as etapas acima para reativar o microfone novamente. Em seguida, verifique novamente o Microsoft Teams para ver se isso resolveu o problema.

Desativar o AutoStart do Skype e Microsoft Teams

Se o seu dispositivo Windows estiver configurado para executar o Skype for Business ou o Microsoft Teams automaticamente na inicialização, às vezes isso poderá criar problemas que podem afetar o reconhecimento do seu microfone.

Portanto, é uma boa idéia desabilitar o Skype for Business e o Microsoft Teams no menu AutoStart para ver se é isso que está causando o seu problema.

Este também é um processo relativamente simples de fazer. Basta seguir estes passos simples:

1. Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e abra o Gerenciador de Tarefas.
2. Selecione os Startup aba.
3. Role a lista de programas até encontrar Skype e Equipes da Microsoft.
4. Selecione Skype e Equipes da Microsoft e clique no Desativar botão.
5. Fechar o Gerenciador de tarefas e, em seguida, reinicie o computador.

Quando você reinicia o dispositivo Windows, nem o Skype for Business nem o Microsoft Teams devem iniciar agora na inicialização. Abra-os automaticamente e verifique se o seu problema foi resolvido.

Solucionar problemas de som

Se nenhuma dessas correções ajudar o Microsoft Teams a reconhecer seu microfone, é hora de recorrer ao confiável aplicativo de solução de problemas da Microsoft. Isso examinará automaticamente o seu dispositivo em busca de problemas relacionados ao som e, se possível, informará como corrigi-lo.

A maioria dos usuários do Windows já deve estar familiarizada com a solução de problemas, mas para aqueles que não o são, basta seguir estas etapas simples:

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante na barra de tarefas.
2. Clique no Solucionar problemas de som opção.
3. O solucionador de problemas executará automaticamente uma verificação inicial.
4. Quando solicitado, selecione o seu microfone e clique Próximo.
5. Siga as instruções na tela para solucionar problemas do microfone.

O solucionador de problemas o aconselhará sobre quaisquer problemas identificados e informará como corrigi-los. Faça tudo o que recomendam e, em seguida, reinicie o dispositivo e abra o Microsoft Teams novamente para verificar se isso resolve o problema.

Reinstale o Microsoft Teams

Se nenhuma das opções acima funcionar, uma correção de último recurso é reinstalar completamente o Microsoft Teams.

Uma reinstalação pode significar que você perde alguns dados que foram armazenados no Microsoft Teams. Mas também ajudará a apagar quaisquer erros ou falhas no software que possam estar causando o seu problema.

A reinstalação é um processo muito simples. Você precisará primeiro excluir a versão existente do Microsoft Teams do seu dispositivo. Você pode fazer isso da seguinte maneira:

1. Tipo Ao controle na barra de pesquisa na parte inferior da página inicial do Windows.
2. Abra o Painel de controle.
3. No painel de controle, vá para Programa.
4. Clique Programas e características.
5. Selecione Equipes da Microsoft na lista de softwares do seu dispositivo e clique em Desinstalar.

Quando o software terminar de desinstalar, reinicie o seu dispositivo. Você precisará reinstalar a versão mais recente do Microsoft Teams novamente. Você pode fazer isso da seguinte maneira:

1. Visite a Equipes da Microsoft local na rede Internet.
2. Entre na sua conta do Microsoft Office clicando no Assinar em
3. Clique no Obtenha o botão App e Siga as instruções na tela para baixar e instalar o Microsoft Teams.

Depois de reinstalar o Microsoft Teams, abra o aplicativo e teste para ver se o seu microfone agora é reconhecido. Nossos pesquisadores recomendam uma reinstalação completa como último recurso, mas descobriram que ele resolveu a maioria dos problemas que não foram tratados pelas correções acima.

Sumário

O Microsoft Teams se tornou rapidamente uma ferramenta essencial para quem de repente se encontra trabalhando em casa. Algumas pessoas se importam que seus filhos também estudam em casa.

O microfone é um recurso essencial do Microsoft Teams, mas reconhecê-lo também é um dos erros mais comuns que as pessoas estão encontrando.

Neste guia, explicamos por que isso é e também descrevemos algumas das correções mais eficazes que nossos pesquisadores descobriram. Essas correções não resolverão o problema para todos, mas estamos confiantes de que a maioria dos Os usuários do Microsoft Teams poderão resolver seus problemas de reconhecimento de microfone aplicando esses Conserta.

Você teve algum problema ao fazer com que o Microsoft Teams reconhecesse seu microfone? Alguma de nossas correções funcionou para você? Você tem outras dicas ou conselhos que podem ajudar os leitores que perdemos neste guia?

É sempre útil ouvir as experiências e os conselhos de nossos leitores; portanto, compartilhe seus pensamentos conosco usando a caixa de comentários abaixo.