[FIX] Файл Microsoft Teams заблокирован ошибка в Windows 10

В настоящее время многие пользователи сообщают об ошибке блокировки файла в клиенте Microsoft Teams для настольных ПК. Из-за этой проблемы на совместную работу в реальном времени влияет неспособность пользователя открывать, просматривать, редактировать и комментировать файлы. В этом руководстве мы рассмотрим различные методы, которые пользователи могут использовать для исправления этой ошибки.

Как исправить Файл заблокирован ошибка

Ошибка блокировки файла появляется, когда пользователи пытаются получить доступ к файлам, которые были переданы им для редактирования. Файл не открывается, а это, в свою очередь, мешает пользователям редактировать его.

1. Очистка кэша Microsoft Office

В Microsoft Teams интегрирован Office, который используется для открытия файлов. Если есть проблема с кэшем Office, это может помешать пользователям открывать файлы в Microsoft Team. Очистка кеша может помочь решить проблему.

1. открыто Проводник.
2. в панель адресавведите следующее и нажмите Войти.

C: \ Users \ [Имя пользователя] \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ 16.0

1. Это откроет папку кеша. Найдите и удалите FSD и FSF файлы.
2. Снова откройте команды Microsoft и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

2. Сбросить Центр загрузки Office

1. использование Windows Search искать Центр загрузки офиса и открой его.
2. Нажмите ‘настройки‘.
3. На 'Настройки Центра загрузки Microsoft Office‘Окно clickУдалить кэшированные файлыConfirm, и подтвердите, что вы хотите удалить их.
4. Открыть и Выйти из команд Microsoft.
5. Перезапустить команды Microsoft а также авторизоваться.

3. Обновление команд Microsoft

Многие пользователи сообщили об устранении этой проблемы после обновления своих команд Microsoft до версии 1808. Если вы используете старую / устаревшую версию, обновите ее, выполнив следующие действия.

1. Открытые команды Microsoft на вашем рабочем столе.
2. Нажмите на ваш Значок профиля.
3. Нажмите на Проверьте наличие обновлений и пусть Microsoft Teams проверит и установит новые обновления.
4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, существует ли проблема.

4. Редактирует из SharePoint

Некоторые файлы по-прежнему будут отображать ошибки даже после использования вышеуказанных методов. В этом случае хорошей идеей будет «проверить» файл. Проверка в основном - это способ загрузки файла из пространства SharePoint, в котором Microsoft Teams делится / сохраняет файлы.

1. Выберите файл и нажмите на кнопку дополнительных параметров в верхней части.
2. В меню выберите Проверять, выписываться.
3. Получите доступ к файлу снова в Microsoft Teams.

5. Уход и возвращение в команду

Некоторые пользователи также имели успех с этим методом. Чтобы покинуть команду и присоединиться к ней, выполните следующие действия:

1. Нажмите на эллипсы (три точки) в левой колонке рядом с командой, которую вы хотите покинуть. Вам нужно только выйти из команды, у которой ошибка заблокированного файла. Вам не нужно оставлять все команды добавленными в приложение.
2. Нажмите на покинуть команды и вы будете удалены из команды.
3. После того, как вы покинете команду, выберите опцию «Присоединиться или создать команду» в самом низу левого столбца и либо найдите команду, либо используйте код, чтобы присоединиться к ней.
4. Теперь проверьте проблемный файл еще раз и посмотрите, разблокирован ли он.

6. Проверка состояния файла в Microsoft Teams Web App

По мнению некоторых пользователей Microsoft Teams, одной из основных причин для файлов с заблокированным статусом является двойной рендеринг. Чтобы проверить, не вызывает ли двойная визуализация файла ошибку заблокированного файла, выполните следующее: (Просто Заметьте, что мы пытались воспроизвести этот сценарий с помощью веб-клиента и клиента для настольного компьютера, но мы не заблокировали файл ошибка.)

1. Войдите в веб-приложение Microsoft Teams.
2. Перейдите к файлу обсуждаемый.
3. Если статус файла показывает как открытый, то закройте файл.
4. Выйти из веб-приложения MS Teams.
5. Запустите команды Microsoft и посмотрите, изменился ли статус файла, чтобы открыть из заблокированного.

Вывод

Мы перечислили 6 методов, которые были либо протестированы нами для работы, либо рекомендованы нами всем активным сообществом AT. Это руководство составлено, чтобы помочь вам исправить ошибку блокировки файлов в командах Microsoft с 6 различными вариантами. Мы надеемся, что один из них будет работать для вас. Если у вас есть предложение или обходной путь, который решает эту проблему для команд Microsoft, поделитесь им с сообществом в разделе комментариев ниже.