[FIX] Súbor Microsoft Teams je v systéme Windows 10 zamknutý

Mnoho používateľov v súčasnosti hlási chybu uzamknutia súboru v stolnom klientovi Microsoft Teams. V dôsledku tohto problému je ovplyvnená spolupráca v reálnom čase z dôvodu nemožnosti používateľa otvoriť, prezerať, upravovať a komentovať súbory. V tejto príručke sa zameriame na rôzne metódy, ktoré používatelia môžu použiť na odstránenie tejto chyby.

Ako opraviť Súbor je zamknutý Chyba

Keď sa používatelia pokúsia získať prístup k súborom, ktoré s nimi zdieľajú za účelom úpravy, zobrazí sa chyba uzamknutia súboru. Súbor sa neotvorí a to zase zabraňuje používateľom upravovať ho.

1. Vymazanie vyrovnávacej pamäte Microsoft Office

Microsoft Teams má v sebe integrovaný balík Office, ktorý používa na otváranie súborov. Ak sa vyskytne problém s vyrovnávacou pamäťou balíka Office, môže to zabrániť používateľom v otváraní súborov v aplikácii Microsoft Team. Vymazanie vyrovnávacej pamäte môže pomôcť vyriešiť problém.

1. Otvorené Prieskumník súborov.
2. V panel umiestnenia, zadajte nasledujúce a ťuknite na položku vstúpiť.

C: \ Users \ [Meno používateľa] \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ 16.0

1. Tým sa otvorí priečinok vyrovnávacej pamäte. Vyhľadajte a odstráňte Súbory FSD a FSF.
2. Znova otvorte tímy spoločnosti Microsoft a zistite, či sa tým problém nevyrieši.

2. Obnovte Centrum nahrávania v kancelárii

1. použitie Windows Search hľadať Office Upload Center a otvor to.
2. Kliknite na tlačidlo ‘nastavenie‘.
3. Na ‘Nastavenie Centra nahrávania Microsoft Office‘Kliknite na okno‘Odstráňte súbory vo vyrovnávacej pamäti‘A potvrďte, že ich chcete odstrániť.
4. Otvorené a Odhláste sa z tímov spoločnosti Microsoft.
5. Znova spustite tímy spoločnosti Microsoft a Prihlásiť sa.

3. Aktualizujte tímy spoločnosti Microsoft

Mnoho používateľov uviedlo riešenie tohto problému po aktualizácii svojich tímov Microsoft na verziu 1808. Ak používate staršiu / zastaranú verziu, aktualizujte ju podľa týchto pokynov.

1. Otvorte tímy spoločnosti Microsoft na pracovnej ploche.
2. Kliknite na svoje Ikona profilu.
3. Kliknite na Skontroluj aktualizácie a nechajte tímy spoločnosti Microsoft skontrolovať a nainštalovať nové aktualizácie.
4. Reštartujte počítač a zistite, či problém pretrváva.

4. Úpravy z SharePoint

Niektoré súbory budú stále zobrazovať chyby aj po použití vyššie uvedených metód. V takom prípade je vhodné súbor „Skontrolovať“. V zásade sa môžete pozrieť na spôsob stiahnutia súboru z priestoru SharePoint, do ktorého súbory Microsoft Teams zdieľajú / ukladajú súbory.

1. Vyberte súbor a kliknite na tlačidlo Ďalšie možnosti hore.
2. Z ponuky vyberte položku Odhlásiť sa.
3. Prístup k súboru znova v aplikácii Microsoft Teams.

5. Opustenie a zrušenie tímu

Niektorí používatelia mali úspech aj s touto metódou. Ak chcete opustiť tím a znova sa k nemu pripojiť, postupujte takto:

1. Kliknite na elipsy (tri bodky) v ľavom stĺpci vedľa tímu, ktorý chcete opustiť. Musíte iba ukončiť tím, ktorý má chybu zamknutého súboru. Nemusíte nechať všetky tímy pridané do aplikácie.
2. Kliknite na opustiť tímy a budete odstránení z tímu.
3. Keď opustíte tím, kliknite na možnosť „Pripojiť sa alebo vytvoriť tím“ v spodnej časti ľavého stĺpca a buď vyhľadajte tím, alebo sa k nemu pripojte pomocou kódu.
4. Teraz problémový súbor znova skontrolujte a skontrolujte, či nie je odomknutý.

6. Kontrola stavu súboru vo webovej aplikácii Microsoft Teams

Podľa niektorých používateľov tímov spoločnosti Microsoft je jedným z hlavných dôvodov súborov so zamknutým stavom duálne vykresľovanie. Ak chcete skontrolovať, či duálne vykreslenie súboru nespôsobuje chybu uzamknutého súboru, postupujte takto: (Len a Vedľajšia poznámka, že sme sa pokúsili reprodukovať tento scenár s webovým a desktopovým klientom, ale súbor sme nezamkli chyba.)

1. Prihláste sa do webovej aplikácie Microsoft Teams
2. Prejdite na súbor v otázke.
3. Ak je stav súboru sa zobrazuje ako otvorený zatvorte súbor.
4. Odhlásiť sa z webovej aplikácie MS Teams.
5. Spustite tímy spoločnosti Microsoft a zistite, či sa stav súboru nezmenil na otvorený z uzamknutého.

záver

Uviedli sme 6 metód, ktoré boli testované tak, že pracujeme u nás, alebo nás oslovila stále aktívna komunita AT. Táto príručka je zostavená, aby vám pomohla opraviť chybu uzamknutia súboru v tímoch spoločnosti Microsoft s 6 rôznymi možnosťami. Dúfame, že jeden z nich bude pracovať pre vás. Ak máte návrh alebo riešenie, ktoré tento problém rieši pre tímy Microsoft, zdieľajte ho s komunitou v časti Poznámky nižšie.