Mikrofón spoločnosti Microsoft Teams nefunguje, nie je rozpoznaný (OPRAVENÉ)

Nie je nič frustrujúcejší ako nastaviť všetky nástroje na prácu na diaľku, aby zistili, že tímy Microsoft nerozpoznávajú váš mikrofón. Nerobte si starosti. V tejto príručke uvedieme niekoľko najlepších tipov, ako tento problém vyriešiť a čo najskôr vás nahlas a zrozumiteľne pracujú v tímoch spoločnosti Microsoft.

Vďaka tomu, že práca na diaľku je zameraná na milióny ľudí po celom svete súčasne, nie je žiadnym prekvapením, že spoločnosť Microsoft Tímy sú jedným z mnohých nástrojov na vzdialenú prácu a videokonferencie, ktoré v posledných týždňoch zaznamenali obrovský nárast nových používateľov.

To však tiež viedlo k tomu, že sa viac ľudí stretáva s problémami a chybami so službou. Jedným z najbežnejších problémov bolo, že tím spoločnosti Microsoft nerozpoznal mikrofóny používateľa.

Je to veľmi dôležitý problém, ak potrebujete používať tímy spoločnosti Microsoft na rozhovory s klientmi alebo kolegami, Preto neprekvapuje, že veľa používateľov kontaktovalo spoločnosť Microsoft (a nás), aby sa pýtali na tento problém.

V odpovedi na tieto žiadosti je tu náš návod, ako vyriešiť problém tímov spoločnosti Microsoft, ktoré váš mikrofón nerozpoznávajú. Naši vedci zostavili všetky najúčinnejšie opravy, na ktoré narazili, a sme presvedčení, že táto príručka vyrieši problém pre drvivú väčšinu čitateľov.

Tímy spoločnosti Microsoft nerozpoznávajú mikrofón?

Tímy spoločnosti Microsoft boli spustené iba minulý rok, ale už má viac ako 44 miliónov používateľov a iba 12 miliónov z nich za posledné tri týždne.

Táto rýchla expanzia priniesla prekvapenie aj spoločnosti spoločnosti Microsoft, zatiaľ čo tímy softvér sa všeobecne podarilo postaviť docela dobre na tento nárast tlaku, pár drobných problémov nevyhnutné.

Faktorom bude pravdepodobne aj rýchly rast nových používateľov. Keď sťahujete nový softvér prvýkrát, pravdepodobne budete očakávať, že to všetko bude po prvýkrát fungovať hladko. Realita je však taká, že menšie vylepšenia v nastaveniach vášho zariadenia alebo spôsob nastavenia tímov spoločnosti Microsoft môžu ovplyvniť, ako to funguje.

Pretože používatelia sú v tímoch noví, nedokážu vždy nájsť spôsob, ako si softvér sami opraviť, a preto sa obrátia na spoločnosť Microsoft alebo weby, ako sú návykové tipy na riešenie.

Sme viac ako radi zaviazaní a tu je zhrnutie tých opráv, ktoré naši vedci zistili, že sú najúčinnejší.

Aktualizujte svojho klienta Skype for Business

Hoci tímy Microsoftu vyzerajú ako úplne nový produkt, niektorým z vás sa môže zdať až príliš oboznámený, najmä ak ste už predtým používali program Skype for Business. Tímy sú v skutočnosti postavené prevažne na Skype for Business (ktoré vlastní aj Microsoft), a to je jeden zo spôsobov, ako spoločnosť Microsoft dokázala tak rýchlo vyvinúť takého funkčného klienta na podporu podnikania.

Pretože Microsoft Teams je postavený na Skype for Business, jeden z efektívnych spôsobov riešenia problému s mikrofónom na stiahnutie a aktualizáciu klienta Skype for Business vo vašom zariadení. Ak spoločnosť Microsoft vykonala niektoré zmeny v službe Skype for Business, niekedy to môže ovplyvniť fungovanie tímov spoločnosti Microsoft.

Skype for Business môžete aktualizovať priamo z webovej stránky Skype pomocou týchto jednoduchých krokov:

1. NavštíviťSkype for Business stránka na stiahnutie;
2. Vyberte ikonu naposledy vydaná aktualizácia;
3. Stiahnite a nainštalujte kompatibilný balík aktualizácií do vášho zariadenia, podľa potreby podľa pokynov na obrazovke;
4. Po úspešnej inštalácii aktualizácie reštartujte zariadenie.

Po reštarte otvorte softvér Microsoft Teams a zistite, či sa problém vyriešil. Táto oprava nefunguje vždy, ale urobila to pre veľký počet používateľov.

Aktualizujte softvér pomocou aktualizácie Microsoft Office Update

Ďalším spôsobom, ako aktualizovať aplikáciu Skype for Business, ako aj tímy spoločnosti Microsoft, je nástroj na aktualizáciu balíka Microsoft Office. Tento automatický nástroj vyhľadá aktualizácie akejkoľvek aplikácie, ktorá je súčasťou balíka Microsoft Office 365 vrátane programov Skype for Business a Microsoft Teams.

Vyhľadávať, sťahovať a inštalovať relevantné aktualizácie je veľmi jednoduché. Všetko, čo musíte urobiť, je:

1. Spustite ľubovoľnú aplikáciu, ktorá je súčasťou balíka Office 365.
2. Kliknite na súbor a potom vyberte Účet.
3. zvoliť Možnosti aktualizácie a potom kliknite na Teraz aktualizovať.
4. Stiahnite si všetky čakajúce aktualizácie, ktoré nástroj identifikuje.
5. Po dokončení inštalácie všetkých aktualizácií reštartujte zariadenie.

Po reštartovaní zariadenia otvorte tímy spoločnosti Microsoft a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov mikrofónu

Rovnako ako iné zariadenia, ktoré používate s prenosným počítačom alebo počítačom so systémom Windows, bude mať váš mikrofón vlastnú jedinečnú ponuku nastavení. Toto platí pre externé aj integrované mikrofóny. Jedným z nastavení, ktoré budete môcť upraviť, sú nastavenia ochrany osobných údajov vášho mikrofónu.

Pokiaľ ide o mikrofóny, nastavenia ochrany osobných údajov sú veľmi dôležité, pretože ponúkajú hackerom alebo škodlivým programom príležitosť načúvať tomu, čo robíte, aj keď používate zariadenie, a dokonca aj potenciálne, keď je voľnobeh.

Tieto nastavenia ochrany osobných údajov vám umožnia zvoliť, ktoré aplikácie vo vašom zariadení môžu a nemôžu mať prístup k vášmu mikrofónu a ak ste tímu spoločnosti Microsoft nedali povolenie na používanie mikrofónu, nebude to fungovať správne.

Aj keď ste si istí, že ste tímu Microsoft Teams povolili prístup k vášmu mikrofónu, stále je vhodné skontrolovať nastavenia. Dôvodom je, že kedykoľvek si stiahnete aktualizácie, vaše nastavenia sa môžu vrátiť späť do pôvodného stavu.

Kontrola nastavení ochrany osobných údajov mikrofónu je pomerne jednoduchá úloha. Všetko, čo musíte urobiť, je:

1. Kliknite na štart.
2. vybrať nastavenie
3. Vyber súkromia voľba.
4. Na ľavej table prejdite nadol na Povolenie na aplikáciu a potom kliknite na Mikrofón.
5. Posuňte zobrazenie nadol na Povoliť stolným aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu.
6. Povoliť prístup mikrofónu pre Tímy spoločnosti Microsoft.

Po uložení týchto nastavení znova spustite tímy spoločnosti Microsoft a skontrolujte, či sa tým problém nevyriešil.

Ak je váš mikrofón už povolený pre tímy Microsoft Teams, zrušte tento prístup a uložte zmeny. Potom reštartujte zariadenie a po reštarte mikrofón znova zapnite podľa vyššie uvedených krokov. Potom znova skontrolujte tímy spoločnosti Microsoft a skontrolujte, či sa tým problém nevyriešil.

Zakázať automatické spustenie programov Skype a Microsoft Teams

Ak je vaše zariadenie Windows nastavené na automatické spúšťanie programov Skype for Business alebo Microsoft Teams pri spustení, môže to niekedy spôsobiť problémy, ktoré môžu ovplyvniť rozpoznanie vášho mikrofónu.

Preto je vhodné zakázať programy Skype for Business a Microsoft Teams z ponuky AutoStart, aby ste zistili, či to spôsobuje váš problém.

Je to tiež relatívne jednoduchý postup. Postupujte podľa týchto niekoľkých jednoduchých krokov:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na panel úloh a otvorte Správcu úloh.
2. Vyberte ikonu štartup pútko.
3. Posúvajte zoznam programov, kým nenájdete skype a Tímy spoločnosti Microsoft.
4. vybrať skype a Tímy spoločnosti Microsoft a kliknite na ikonu zakázať Tlačidlo.
5. Zavrieť Správca úloh a potom reštartujte počítač.

Po reštartovaní zariadenia so systémom Windows by sa po spustení nemali spustiť ani programy Skype for Business, ani Microsoft Teams. Automaticky ich otvorte a skontrolujte, či sa váš problém vyriešil.

Riešenie problémov so zvukom

Ak žiadna z týchto opráv nepomôže tímom Microsoft rozpoznať váš mikrofón, je čas obrátiť sa na dôveryhodnú aplikáciu na riešenie problémov spoločnosti Microsoft. Týmto sa zariadenie automaticky preverí na akékoľvek problémy so zvukom a ak je to možné, povie vám, ako problém vyriešiť.

Väčšina používateľov systému Windows už bude so spusteným nástrojom na riešenie problémov oboznámená, ale pre tých, ktorí ho nemajú, postupujte podľa týchto niekoľkých jednoduchých krokov:

1. Pravým tlačidlom myši kliknite na ikonu ikona reproduktora na paneli úloh.
2. Klikni na Riešenie problémov so zvukom voľba.
3. Poradca pri riešení problémov automaticky spustí úvodnú kontrolu.
4. Po zobrazení výzvy vyberte mikrofón a kliknite na tlačidlo OK Ďalšie.
5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke na riešenie problémov s mikrofónom.

Poradca pri riešení problémov vám poradí všetky zistené problémy a poradí vám, ako ich vyriešiť. Urobte všetko, čo odporúčajú, a potom reštartujte zariadenie a znova otvorte tímy spoločnosti Microsoft, aby ste zistili, či sa tým problém nevyrieši.

Preinštalujte tímy spoločnosti Microsoft

Ak nič z vyššie uvedeného nefunguje, oprava v poslednej inštancii spočíva v úplnej preinštalovaní tímov spoločnosti Microsoft.

Opätovná inštalácia môže znamenať, že stratíte niektoré údaje uložené v tímoch spoločnosti Microsoft. Pomôže však tiež odstrániť všetky chyby alebo nedostatky v softvéri, ktoré by mohli spôsobiť váš problém.

Preinštalovanie je veľmi jednoduchý proces. Najprv budete musieť zo zariadenia odstrániť existujúcu verziu tímov Microsoft. Môžete to urobiť nasledovne:

1. typ ovládanie do vyhľadávacieho panela v dolnej časti domovskej stránky Windows.
2. Otvor Ovládací panel.
3. Na ovládacom paneli prejdite na Program.
4. cvaknutie Programy a príslušenstvo.
5. vybrať Tímy spoločnosti Microsoft zo zoznamu softvéru vo vašom zariadení a potom kliknite na Odinštalovať.

Po dokončení odinštalovania softvéru reštartujte zariadenie. Potom budete musieť znova nainštalovať najnovšiu verziu tímov spoločnosti Microsoft. Môžete to urobiť nasledovne:

1. Navštíviť Tímy spoločnosti Microsoft webové stránky.
2. Prihláste sa do svojho účtu Microsoft Office kliknutím na ikonu Prihlásiť sa
3. Klikni na Získajte tlačidlo aplikácie a postupujte podľa pokynov na obrazovke stiahnuť a nainštalovať tímy spoločnosti Microsoft.

Po preinštalovaní tímov Microsoft Teams otvorte aplikáciu a otestujte, či je váš mikrofón rozpoznaný. Naši vedci odporúčajú úplnú reinštaláciu ako poslednú možnosť, zistili však, že vyriešila väčšinu problémov, ktoré sa vyššie uvedenými opravami nevyriešili.

zhrnutie

Programy Microsoft Teams sa rýchlo stali nevyhnutným nástrojom pre tých, ktorí sa náhle ocitnú v práci z domu. Niektorí ľudia dokonca myslia, že ich deti sú na to tiež doma.

Mikrofón je základnou vlastnosťou tímov spoločnosti Microsoft, ale uznanie je tiež jednou z najčastejších chýb, s ktorou sa ľudia stretávajú.

V tejto príručke sme vysvetlili, prečo je to tak, a tiež sme načrtli niektoré z najúčinnejších opráv, ktoré naši vedci našli. Tieto opravy nevyriešia problém úplne pre všetkých, ale sme presvedčení, že väčšina z nich Používatelia tímov Microsoft Teams budú schopní vyriešiť svoje problémy s rozpoznaním mikrofónu ich použitím opravuje.

Mali ste nejaké problémy so získaním tímov spoločnosti Microsoft, aby rozpoznali váš mikrofón? Fungovalo pre vás niektoré z našich opráv? Máte nejaké ďalšie tipy alebo rady, ktoré by mohli pomôcť čitateľom, že sme v tejto príručke nevynechali?

Vždy je užitočné vypočuť si skúsenosti a rady našich čitateľov, preto sa s nami podeľte o svoje názory pomocou komentára nižšie.