5 najlepších softvérov a nástrojov na monitorovanie servera Exchange pre rok 2020

Microsoft Exchange je určite jedným z najpopulárnejších – ak nie najobľúbenejším – e-mailovým softvérom, aký existuje. Mnoho organizácií ho prijalo čiastočne kvôli jeho kvalite a možno aj preto, že sa zdá byť jasnou voľbou pri prevádzkovaní serverov Windows a desktopov Windows. Okrem toho sa e-mail stal jedným z najdôležitejších nástrojov pre organizácie, ktoré ho často používajú ako svoj primárny spôsob komunikácie. Pre správcov siete a systému to znamená, že infraštruktúra Exchange je často jednou z najdôležitejších služieb. Preto musí vždy bežať podľa svojich najlepších schopností. Aby sa zabezpečilo, že je, monitorovacie nástroje boli vytvorené. Môžu sledovať prevádzkové parametre vášho servera Exchange a spúšťať testy, aby sa ubezpečili, že e-maily sa spracujú správne. Na trhu je skutočne veľa takýchto nástrojov a vybrať si ten správny môže byť náročná úloha. Aby sme vám pomohli, zostavili sme tento zoznam najlepšieho softvéru na monitorovanie servera Exchange.

Skôr než sa dostaneme k najzaujímavejšej časti a preskúmame najlepšie nástroje na monitorovanie servera Exchange, začneme prehľadom Exchange, čo to je, odkiaľ pochádza a ako funguje. Naším cieľom nie je poskytnúť vám návod na výmenu, ale poskytnúť vám dostatok základných informácií, aby ste mohli oceniť zvyšok tohto príspevku. Potom budeme diskutovať o monitorovacích nástrojoch vo všeobecnosti a potom sa zameriame na konkrétny prípad monitorovať prostredia výmeny a pokúsiť sa vysvetliť – opäť bez toho, aby sme zachádzali príliš technicky – ako na to monitorovacie práce. Nakoniec preskúmame niektoré z najlepších nástrojov na monitorovanie servera Exchange, ktoré sme mohli nájsť, a prediskutujeme najdôležitejšie funkcie každého produktu.

Microsoft Exchange v skratke

Microsoft Exchange Server (to je oficiálny názov produktu) je poštový a kalendárový server vyvinutý spoločnosťou Microsoft. Beží výhradne na operačných systémoch Windows Server. Prvá verzia – ktorá sa, čo je zaujímavé, volala Exchange Server 4.0, aby sa stala nástupcom nesúvisiaceho Microsoft Mail 3.5 – bola vydaná v apríli 1993, teda pred viac ako 25 rokmi.

Exchange spočiatku používal adresárovú službu X.400 štandardu ITU, ale nakoniec prešiel na Active Directory, keď sa vyvinula základná architektúra Windows Server. Softvér býval dodávaný s vlastným e-mailovým klientom nazývaným Microsoft Exchange Client, ale s verziou 5.0 bol ukončený v prospech Microsoft Outlooku. Microsoft Exchange Server primárne používa proprietárny protokol s názvom MAPI na komunikáciu s e-mailovými klientmi. Najnovšie verzie však pridávajú podporu pre POP3, IMAP a EAS. Na komunikáciu s inými internetovými poštovými servermi sa používa aj štandardný protokol SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).

Dnes je Microsoft Exchange Server dostupný buď ako lokálny softvér, ktorý si môžete nainštalovať na svoje servery, alebo ako cloudový softvér ako služba (SaaS). So serverom, ktorý teraz podporuje priemyselné štandardné protokoly, ako sú POP3 a IMAP, je možné so serverom použiť väčšinu poštových klientov. Najlepšie skúsenosti však často získate pri použití pokročilých klientov, ktorí komunikujú so serverom prostredníctvom protokolu MAPI.

O nástrojoch na monitorovanie vo všeobecnosti

Poďme sa krátko zastaviť a porozprávať sa o nástrojoch na monitorovanie. Hlavný dôvod ich používania je jednoduchý. Prostredia sa stali tak zložitými, že môže byť veľmi ťažké všetko pozorne sledovať a zabezpečiť, aby všetko bežalo vždy hladko. Toto je úloha, ktorú je najlepšie ponechať na špecializované nástroje, ktoré komunikujú so systémami, s ktorými monitorujú získajú ich kritické prevádzkové parametre a môžu vás upozorniť, ak sa čokoľvek vymyká z normálu rozsah. Tieto nástroje tiež zvyčajne ukladajú zozbierané údaje do databázy a používajú ich na vytváranie operačných panelov a na vytváranie pravidelných správ zobrazujúcich vývoj sledovaných parametrov.

Existujú rôzne typy monitorovacích nástrojov, z ktorých každý poskytuje inú viditeľnosť na monitorovaných zariadeniach a službách. napr. nástroje na monitorovanie šírky pásma primárne čítajú počítadlá rozhrania zo sieťového zariadenia a používajú ich hodnoty na výpočet priemerného využitia šírky pásma rozhrania. Ponúkajú kvantitatívny pohľad na využitie siete. Monitorovanie analýzy prietoku je iná a spolieha sa na podrobnejšie informácie pripravené samotnými monitorovanými zariadeniami a odoslané do monitorovacieho nástroja. Tieto nástroje neposkytujú len kvantitatívne údaje, ale aj kvalitatívne podrobnosti, ako je povaha návštevnosti, jej zdroj a cieľ, ako aj aplikácia, ktorá ju generuje. A keď príde na rad monitorovacie servery, nástroje idú ešte o krok ďalej a okrem rôznych parametrov aplikácie čítajú aj všetky druhy zdravotných parametrov servera, ako napríklad zaťaženie procesora a pamäte alebo dostupné miesto na disku.

Špecifický prípad monitorovania serverov Exchange

Exchange Server nie je nič iné ako špecifický softvér bežiaci na serveri Windows. Monitorovanie ako také sa príliš nelíši od akejkoľvek inej úlohy monitorovania servera Windows. Pozostáva z niekoľkých úrovní monitorovania. Na najnižšej úrovni je hardvérový monitoring. Jeho účelom je zabezpečiť, aby základný hardvér fungoval normálne. Najlepšie monitorovacie nástroje budú monitorovať niekoľko hardvérových parametrov, ako sú napájacie napätia, teploty procesora a systému atď.

Ďalšia úroveň monitorovania monitorovania operačného systému. V prípade serverov Exchange je to Windows Server. Monitorovacie nástroje môžu „hovoriť“ so serverom Windows pomocou rôznych protokolov, ako je SNMP alebo WMI, aby zo serverov získali rôzne prevádzkové metriky. Môže to zahŕňať monitorovanie vecí, ako je zaťaženie procesora alebo pamäte alebo využitie miesta na pevnom disku. Niektoré nástroje sa spoliehajú na lokálne nainštalovaného agenta na získanie niektorých prevádzkových metrík, ktoré by sa inak nedali získať. Nástroje na monitorovanie servera tiež zvyčajne overia, či je spustená akákoľvek požadovaná služba a či je otvorený akýkoľvek sieťový port IP.

Na vrchole monitorovacieho reťazca je monitorovanie aplikácií. Tu môžeme skutočne hovoriť o monitorovaní výmeny. Špecializované monitorovacie nástroje dokážu kontrolovať takmer nekonečné množstvo parametrov a premenných, ktoré sa môžu pohybovať od veľmi od všeobecných, ako je zabezpečenie spustenia serverového procesu, až po veľmi špecifické, ako je kontrola veľkosti jednotlivca poštové schránky.

Najlepšie nástroje na monitorovanie servera Exchange

Ako sme už povedali, Exchange server je predovšetkým Windows server. Nebude preto prekvapením, že mnohé z nástrojov na našom zozname sú v skutočnosti nástrojmi na monitorovanie serverov. Avšak nástroje na monitorovanie servera, ktoré sú tu preskúmané, majú komponent špecifický pre Exchange, ktorý im umožní monitorovať niektoré parametre, ktoré sú exkluzívne pre Microsoft Exchange. Ďalšie nástroje v zozname sú špecializované nástroje na monitorovanie servera Exchange. Aj keď sa dajú použiť iba na monitorovanie e-mailových serverov, môžu sa ukázať ako dobrá voľba kvôli ich potenciálne nižším nákladom a zložitosti. Bez ohľadu na to, ktorý z nich si vyberiete, môžete si byť istí, že všetky produkty v našom zozname odvedú svoju prácu. Váš výber by mal väčšinou závisieť od rôznych skupín funkcií nástrojov a vašich špecifických potrieb monitorovania.

Prvým v našom zozname je produkt od spoločnosti SolarWinds, jedného z najznámejších výrobcov softvéru na správu siete a systému. Vlajkový produkt spoločnosti, nástroj na monitorovanie šírky pásma s názvom Network Performance Manager, sa považuje za jeden z najlepších svojho druhu. Ale to nekončí, SolarWinds je tiež známy tým, že vytvára skvelé bezplatné nástroje. Sú to menšie nástroje, z ktorých každý rieši špecifické potreby správcov siete. Dva vynikajúce príklady sú Advanced Subnet Calculator alebo Kiwi Syslog Server.

Pre monitorovanie servera Exchange, Monitor serverov a aplikácií SolarWinds je výbornou voľbou. Ako už názov napovedá, ide o všeobecný nástroj na monitorovanie servera. Má však niektoré pokročilé funkcie monitorovania Exchange. Viac o tom o chvíľu. Primárnym účelom nástroja je pomôcť správcom monitorovať servery, ich prevádzkové parametre, procesy a aplikácie, ktoré na nich bežia. Môže sa ľahko škálovať od veľmi malých sietí po veľké siete so stovkami serverov – fyzických alebo virtuálnych – rozmiestnených na viacerých miestach. Môže tiež monitorovať služby hostené v cloude, ako sú AWS od Amazonu a Azure od Microsoftu.

• SKÚŠKA ZADARMO: Monitor serverov a aplikácií SolarWinds
• Oficiálny odkaz na stiahnutie:https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

The Monitor serverov a aplikácií SolarWinds sa ľahko nastavuje a jeho počiatočná konfigurácia je hračka vďaka výkonnému procesu automatického zisťovania. Toto je dvojpriechodový proces. Prvý prechod nájde servery, zatiaľ čo druhý nájde aplikácie, ktoré na nich bežia. Zisťovanie aplikácií môže chvíľu trvať, ale dá sa urýchliť tým, že nástroju poskytnete zoznam konkrétnych aplikácií, ktoré treba hľadať. Akonáhle je nástroj v prevádzke, užívateľsky prívetivé GUI uľahčuje jeho používanie. Môžete si vybrať zobrazenie informácií v tabuľkovom alebo grafickom formáte.

Pri monitorovaní serverov Exchange sa Monitor serverov a aplikácií SolarWinds nezanechá vo vás želanie viac. Tu je návod, ako vám môže pomôcť. Nástroj vás môže proaktívne upozorniť na využitie databázy a voľný priestor, veľkosť protokolu transakcií a priemernú veľkosť poštovej schránky. Tiež určí aktuálne a minulé údaje o problémoch s výkonom úložiska, aby určil hlavnú príčinu IOPS alebo kapacity zväzku.

Pomocou štatistických základných prahových hodnôt vás nástroj môže upozorniť aj na abnormálne správy o transporte z uzla vo fronte. Je to tiež vynikajúci nástroj na riešenie problémov s poštovými schránkami. Môžete ho použiť na zobrazenie najčastejších páchateľov poštových schránok a hĺbkovú analýzu vzorcov používania pošty vrátane synchronizovaných mobilných zariadení. Pokiaľ ide o samotný server, tento nástroj vám poskytuje prehľad o celej infraštruktúre Exchange a hĺbkovú analýzu akéhokoľvek komponentu ovplyvňujúceho stav Exchange.

• SKÚŠKA ZADARMO: Monitor serverov a aplikácií SolarWinds
• Oficiálny odkaz na stiahnutie:https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

Ceny za Monitor serverov a aplikácií SolarWinds začínajú na 2 995 USD a líšia sa v závislosti od počtu komponentov, uzlov a monitorovaných objemov. A bezplatná 30-dňová skúšobná verzia je k dispozícii na stiahnutie, ak si chcete produkt pred zakúpením vyskúšať.

2. PRTG Network Monitor

The PRTG Network Monitor od Paessler AG je ďalší vynikajúci integrovaný monitorovací systém. Spoločnosť vyrába iba jeden produkt, ktorý im umožňuje sústrediť sa na to, aby bol čo najlepší. Toto je produkt podnikovej triedy, ktorý sa tvrdí, že sa nastavuje najrýchlejšie. Samozrejme, tento nástroj má niekoľko vyhradených funkcií monitorovania Exchange. Inak by to tu nebolo uvedené. Podľa Paesslera, PRTG Network Monitor možno nastaviť za pár minút. Nemusí to byť také rýchle, ale nastavenie je stále celkom jednoduché a rýchle, čiastočne vďaka procesu automatického zisťovania nástroja.

The PRTG Network Monitor je produkt bohatý na funkcie. Môže sa pochváliť viacerými používateľskými rozhraniami: podnikovou konzolou Windows, webovým rozhraním založeným na Ajaxe a mobilnými aplikáciami pre Android a iOS. Vo svojom jadre je tento nástroj nástrojom na monitorovanie siete, ktorý primárne využíva SNMP na dopytovanie zariadení a zobrazenie využitia ich rozhraní v chronologických grafoch. Avšak vďaka použitiu ďalších senzorov, ktoré možno považovať za doplnky okrem toho, že sú súčasťou produktu, môže PRTG monitorovať takmer čokoľvek. K dispozícii sú senzory pre rôzne servery a aplikácie.

Pre monitorovanie Exchange, PRTG Network Monitor navrhuje nie jeden, ale osem rôznych senzorov, z ktorých každý rieši iný aspekt monitorovania Exchange. Ten hlavný sa nazýva WMI Exchange Server Sensor. Ide o všeobecný senzor Exchange, ktorý vám umožňuje vybrať si z viac ako tuctu rôznych metrík, ktoré informujú o stave a výkone mnohých kľúčových komponentov Exchange. Na monitorovanie špecifických aspektov serverov Exchange sú k dispozícii ďalšie senzory. Tu je zoznam zostávajúcich dostupných senzorov.

• WMI Exchange Transport Queue Sensor
• Exchange Backup (PowerShell) Sensor
• Snímač databázy Exchange (PowerShell).
• Exchange Database DAG (PowerShell) senzor
• Exchange Mail Queue (PowerShell) Senzor
• Snímač Exchange Mailbox (PowerShell).
• Senzor Exchange Public Folder (PowerShell).

The PRTG Network Monitor je k dispozícii v dvoch verziách. Bezplatná verzia je plne vybavená, ale obmedzí vašu monitorovaciu schopnosť na 100 senzorov. Pri použití SNMP sa každý sledovaný parameter počíta ako jeden snímač. Ak napríklad monitorujete dve rozhrania na smerovači, počíta sa to ako dva senzory. Každá inštancia konkrétneho monitorovacieho senzora sa tiež počíta ako jedna. Ak potrebujete viac ako 100 senzorov, budete si musieť zakúpiť licenciu, ktorá začína na 1 600 USD za 500 senzorov. K dispozícii je bezplatná 30-dňová skúšobná verzia s plnými funkciami, neobmedzená senzormi.

3. ManageEngine OpManager

Ďalší all-in-one monitorovací nástroj, ManageEngine OpManager bude monitorovať vitálne funkcie vašich serverov a upozorní vás, akonáhle sa niečo dostane mimo jeho normálneho prevádzkového rozsahu, a to vďaka svojmu úplnému súboru výstražných funkcií. Nástroj obsahuje intuitívne používateľské rozhranie, ktoré vám umožní ľahko nájsť potrebné informácie. Môže sa tiež pochváliť veľmi kompletným nástrojom na vytváranie prehľadov, ktorý je vybavený vopred vytvorenými prehľadmi a zároveň podporuje vlastné prehľady.

Tento nástroj môže bežať v systéme Windows alebo Linux a je nabitý skvelými funkciami. Medzi nimi je funkcia automatického zisťovania, ktorá dokáže vytvoriť mapu vašej siete a poskytnúť vám jedinečne prispôsobený informačný panel. Keď už hovoríme o prístrojovej doske, je veľmi jednoduchá na používanie a navigáciu, a to vďaka rozsiahlemu využívaniu funkcií rozbaľovania. A ak máte radi mobilné aplikácie, k dispozícii sú klientske aplikácie pre tablety a smartfóny, ktoré vám umožnia prístup k nástroju odkiaľkoľvek.

The ManageEngine OpManager vám môže pomôcť udržať si prehľad o výkone servera Exchange. Skontroluje neaktívne poštové schránky a odstráni ich kvôli lepšiemu výkonu a overí počítadlá výkonu poštových schránok, aby sa zaistilo, že kapacita úložiska databázy zostane v prijateľných medziach. Môžete ho použiť na riešenie problémov s konektivitou programu Outlook a skúmanie parametrov, ako je počet požiadaviek za sekundu a priemerný čas odozvy. Bude tiež monitorovať kritické informácie, ako je čas kontroly, počet odmietnutých žiadostí o kontrolu, zablokovaní príjemcovia a ďalšie.

The ManageEngine OpManager je k dispozícii v dvoch verziách. Edícia Essential sa zameriava na malé a stredné organizácie s až tisíckou zariadení za cenu od približne 700 USD za 25 zariadení. Väčšie organizácie uprednostnia edíciu Enterprise, ktorá dokáže škálovať až desaťtisíc zariadení. Jeho cena začína pod 20 000 $ za 500 zariadení. Ak máte záujem o testovanie nástroja, k dispozícii je bezplatná 30-dňová skúšobná verzia.

4. Hmlové svetlo na výmenu

Quest je ďalším významným hráčom na poli nástrojov na správu siete a systému. Jeho rad monitorovacích nástrojov Foglight zahŕňa Hmlové svetlo pre výmenu špecializovanú platformu na monitorovanie Exchange. Ide o produkt bohatý na funkcie, ktorý sa dodáva s intuitívnymi ovládacími panelmi, ktoré vám umožňujú zobraziť kritické oblasti zaťaženia a abnormálne toky údajov. Umožňuje vám tiež prechádzať rôznymi komponentmi Exchange a získať logický tok údajov, čím sa zabezpečí optimálny stav a výkon.

Hmlové svetlo pre výmenu ponúka konsolidované pohľady, ktoré uľahčujú identifikáciu problémov vo fyzickom aj virtuálnom prostredí. Môže tiež poskytnúť prehľad o cloudových poštových schránkach. Nástroj má schopnosť izolovať komponenty Exchange bežiace na virtuálnom serveri, čo vám umožňuje opraviť problémy priamo vo virtualizačnej vrstve.

Okrem toho môže tento nástroj kategorizovať najlepších používateľov, čo pomáha odhaliť problémy s načítaním. Ponúka tiež podrobné funkcie upozornení, ktoré vás upozornia na problémy. Upozornenia môžu byť prispôsobené vašim špecifickým potrebám a zahŕňajú osvedčené postupy, odchýlky, prevádzkové problémy a ďalšie. Nástroj na vytváranie správ je tiež veľmi dobrý a umožní vám vytvárať správy o výkonnosti a dostupnosti SLA. Máte tiež možnosť plánovania a spúšťania diagnostických správ.

Informácie o cenách pre Quest's Hmlové svetlo pre výmenu nie je ľahko dostupný a budete musieť kontaktovať predajcu Quest pre podrobnú cenovú ponuku prispôsobenú vášmu prostrediu. Ak chcete produkt otestovať, môžete získať bezplatnú 30-dňovú skúšobnú verziu.

5. Exoprise CloudReady

Posledný na našom zozname je Exoprise CloudReady. Aj keď Exoprise nemusí byť taký slávny ako ostatní predajcovia na našom zozname, ich produkt je stále veľmi kompletný. Ide o cloudové riešenie, ktoré bude monitorovať akýkoľvek typ prostredia Exchange. Môže to byť Exchange Online od spoločnosti Microsoft alebo hosťovaná služba Exchange od tretej strany, ako aj lokálna inštalácia Exchange spustená na fyzických alebo virtuálnych serveroch. Bez ohľadu na to, aké je vaše nastavenie, ste pokrytí.

Nástroj vykonáva komplexné syntetické testy protokolov Exchange, ako sú MAPI a ActiveSync, čo vám umožňuje stanoviť základné línie pred, počas a po akýchkoľvek zmenách, ktoré vykonáte. Dokáže odhaliť problémy a optimalizovať sieť Exchange. Nástroje výstrahy v reálnom čase a pracovný postup vám zaistia, že budete informovaní o chybách, spomaleniach a akejkoľvek núdzovej situácii pomocou automaticky nakonfigurovaných a kalibrovaných alarmov.

The CloudReady Exchange Sensors poskytujú prehľad o kritickom poštovom toku, závislých systémoch SPAM, SMTP a iných systémoch spracovania pošty, na ktoré sa Exchange spolieha. Bez ohľadu na to, aké procesory prichádzajúcej a odchádzajúcej pošty používate: IronPort, Barracuda, Proofpoint, Mimecast alebo iné, sú neustále monitorované a testované na výkon frontu.

Ceny za Exoprise CloudReady služba začína na 100 USD/mesiac za senzor. K dispozícii je 30 rôznych typov senzorov, takže sa nemusíte obmedzovať iba na monitorovanie prostredí Exchange. K dispozícii je aj bezplatná skúšobná verzia, hoci jej trvanie je iba 15 dní v porovnaní s 30 pre väčšinu ostatných podobných produktov.