[FIX] Datoteka Microsoftovih timova zaključana je pogreškom u sustavu Windows 10

Mnogi korisnici trenutno prijavljuju pogrešku zaključane datoteke u klijentu Microsoft Teams desktop računala. Zbog ovog problema utječe se na suradnju u stvarnom vremenu jer korisnik ne može otvoriti, pogledati, urediti i komentirati datoteke. U ovom ćemo vodiču pregledati različite metode koje korisnici mogu koristiti za ispravljanje ove pogreške.

Kako to popraviti Datoteka je zaključana greška

Pogreška datoteke zaključana pojavljuje se kada korisnici pokušaju pristupiti datotekama koje su s njima podijelili radi uređivanja. Datoteka se ne otvara, a to zauzvrat sprječava korisnike da je uređuju.

1. Brisanje predmemorije Microsoft Officea

Microsoft Teams u nju je integriran Office koji koristi za otvaranje datoteka. Ako postoji problem sa predmemorijom sustava Office, korisnici mogu spriječiti otvaranje datoteka u programu Microsoft Team. Čišćenje predmemorije može pomoći u rješavanju problema.

1. Otvorena File Explorer.
2. U traka lokacije, unesite sljedeće i dodirnite Unesi.

C: \ Users \ [ime] \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ 16.0

1. Ovo će otvoriti mapu predmemorije. Pronađite i izbrišite FSD i FSF datoteke.
2. Ponovno otvorite Microsoftove timove i pogledajte hoće li to riješiti vaš problem.

2. Poništite Centar za učitavanje sustava Office

1. Koristiti Windows pretraživanje tražiti Office Upload Center i otvori.
2. Kliknite "postavke‘.
3. Na 'Postavke centra za učitavanje sustava Microsoft Office'Klik prozora'Brisanje spremljenih datoteka'I potvrdite da ih želite izbrisati.
4. Otvori i Odjava iz Microsoftovih timova.
5. Ponovno pokrenite Microsoftove timove i prijaviti se.

3. Ažurirajte Microsoftove timove

Mnogi su korisnici prijavili rješenje ovog problema nakon ažuriranja Microsoftovih timova na verziju 1808. Ako imate stariju / zastarelu verziju, ažurirajte je slijedeći ove korake.

1. Otvorite Microsoftove timove na radnoj površini.
2. Kliknite na svoj Ikona profila.
3. Kliknite na Provjerite ima li ažuriranja i neka Microsoft timovi provjere i instaliraju nova ažuriranja.
4. Ponovo pokrenite računalo i provjerite postoji li problem i dalje.

4. Izmjene programa SharePoint

Neke će datoteke i dalje prikazivati ​​pogreške čak i nakon što su korištene gore navedene metode. U tom slučaju, dobra je ideja "pogledati" datoteku. Provjera u osnovi je način za preuzimanje datoteke iz prostora SharePoint kojem Microsoft Teams dijeli / sprema datoteke.

1. Odaberite datoteku i na vrhu pritisnite gumb s više opcija.
2. Na izborniku odaberite Provjeri.
3. Ponovno pristupite datoteci u Microsoftovim timovima.

5. Napuštanje i pridruživanje timu

Neki su korisnici također imali uspjeha s ovom metodom. Da biste napustili tim i pridružili se tim, slijedite ove korake:

1. Kliknite na elipse (tri točke) u lijevom stupcu pored ekipe koju želite napustiti. Trebate napustiti samo tim koji ima pogrešku zaključane datoteke. Ne morate ostavljati sve timove dodane u aplikaciju.
2. Kliknite na napuštaju timove a vi ćete biti uklonjeni iz tima.
3. Nakon što napustite tim, kliknite opciju "Pridružite se ili stvorite tim" na dnu lijevog stupca i potražite tim ili ga koristite da biste mu se pridružili.
4. Sada ponovo provjerite problematičnu datoteku i provjerite je li otključana.

6. Provjera statusa datoteke na web-mjestu Microsoft Teams Web App

Prema nekim korisnicima Microsoftovih timova, jedan od glavnih razloga za datoteke sa zaključanim statusom je dvostruko prikazivanje. Da biste provjerili uzrokuje li dvostruko prikazivanje datoteke pogrešku zaključane datoteke, slijedite sljedeće: (Samo a strana ima na umu da smo pokušali reproducirati ovaj scenarij putem web i desktop klijenta, ali datoteku nismo zaključali greška).

1. Prijavite se u web-aplikaciju Microsoft Teams
2. Dođite do datoteke u pitanju.
3. Ako status datoteke prikazuje se tada kao otvoreno zatvorite datoteku.
4. Odjavite se iz web-aplikacije MS Teams.
5. Pokrenite Microsoftove timove i pogledajte je li se status datoteke promijenio da bi se otvorio iz zaključanog.

Zaključak

Naveli smo 6 metoda koje su ili testirane kako nas rade, bilo nas je savjetovala sve aktivna AT zajednica. Ovaj je vodič sastavljen kako bi vam pomogao da popravite pogrešku zaključane datoteke u Microsoftovim timovima sa 6 različitih opcija. Nadamo se da će jedan od njih raditi za vas. Ako imate prijedlog ili rješenje koje rješava ovaj problem za Microsoftove timove, podijelite ga sa zajednicom u odjeljku s komentarima u nastavku.