7 Beste programvareverktøy for IT-forvaltning

Å administrere IT-eiendeler kan være en overveldende oppgave. Dette gjelder spesielt hvis du jobber i en stor organisasjon med hundrevis - om ikke tusenvis av enheter.

For å gjøre livene våre enklere har en håndfull utgivere av nettverksadministrasjonsprogramvareverktøy laget enten dedikerte IT-kapitalforvaltningsverktøy, eller de har integrert slike verktøy i en bredere, multifunksjon verktøy. Programvare for IT-kapitalstyring vil være temaet vårt i dag, og vi er i ferd med å gjennomgå noen av de aller beste verktøyene for det spesifikke formålet.

Som vanlig vil vi begynne med å diskutere IT-kapitalforvaltningen mer detaljert. Det vil hjelpe deg å sette mer pris på de kommende vurderingene våre. Vi tar en kort titt på de forskjellige typene verktøy du kan bruke til IT-forvaltning og etterbehandling med det beste: vår gjennomgang av syv av de beste programvareverktøyene for IT-kapitalforvaltning vi kunne finne. Vi beskriver kort også hver og utforsk hovedfunksjonene deres.

Om IT Asset Management

Når vi diskuterer IT-kapitalforvaltning, er det første vi trenger å gjøre klart å finne ut hva det er. Ved første øyekast kan det se ganske enkelt ut. Tross alt er IT-kapitalforvaltning ganske enkelt prosessen med å føre en liste over alle IT-eiendeler en organisasjon eier, ikke sant? Og med IT-eiendeler henviser vi til servere, stasjonære datamaskiner, rutere, brytere, brannmurer, lastbalansere, stort sett alt som kobles til nettverket. Men det er mer med det, og det er her det kan bli mer komplisert. Sammen med listen over eiendeler er ideen bak IT-kapitalforvaltning å beholde så mye informasjon som mulig om disse eiendelene.

Hvilken informasjon vi oppbevarer er hvor konseptet blir uklar. Det er klart vi ønsker å beholde så mye informasjon som mulig. Dette inkluderer musts som enhetens merke, modell og serienummer, men det kan også inkludere avanserte detaljer som serverens interne konfigurasjon (mengde RAM, harddisklayout, grensesnitt kort osv.). Det kan også omfatte informasjon som utstyrets plassering og, i tilfelle av en datamaskin, hvem det er tilordnet. Enhetskonfigurasjon er et annet element som vanligvis er en del av IT-kapitalforvaltningen. Også viktig, men spesifikk for datamaskiner som servere, stasjonære datamaskiner og bærbare datamaskiner, er en redegjørelse for hvilken programvare som er installert på hvert utstyr. Større organisasjoner der det ofte er lett å miste oversikten over programvarelisenser vil virkelig sette pris på en slik funksjonalitet.

Uansett hvilke grunner du måtte ha for å sette IT-kapitalforvaltningsprosesser på plass - og det kan være mange av dem - er den mest grunnleggende årsaken ofte ganske enkelt at det er så god praksis. Og hvis organisasjonen din velger å følge ITILs beste praksis, er det ikke lenger bare god praksis; det blir obligatorisk. IT-kapitalforvaltning kan også være pålagt av forskjellige reguleringsrammer eller av lokale lover.

RELATERT LESING:Den 5 beste IT Help Desk-programvaren

Verktøy for IT Asset Management

IT-kapitalforvaltning trenger ikke å være veldig komplisert. Faktisk kan det være så enkelt som å føre en liste over eiendeler i et regneark. Automatiserte verktøy for IT-forvaltning kan imidlertid gjøre oppgaven mye enklere. Disse verktøyene vil vanligvis gi en slags butikk - vanligvis en database - hvor du kan bevare informasjon om eiendeler, men mange av dem kan gjøre mye mer. En spesielt nyttig egenskap ved det beste av disse systemene er det automatiserte eller halvautomatiserte samling av lagerdata. For eksempel vil noen systemer automatisk oppdage enheter og legge dem til i databasen. Disse systemene vil ofte koble seg til enhetene for å hente detaljert informasjon om dem. De kan for eksempel skanne datamaskiner for installert programvare. Å bruke disse verktøyene, spesielt de med mer automatisering, gjør det mye enklere å utføre adekvat IT-forvaltning.

De beste programvareverktøyene for IT Asset Management

Nå som vi alle er på samme side om IT-kapitalforvaltning, er det på tide å se på noen av de beste verktøyene for IT-kapitalforvaltning. Det er verktøy på listen vår som ikke er dedikerte IT-kapitalforvaltningsverktøy, men de inkluderer imidlertid IT-kapitalforvaltning som en del av deres funksjonssett sammen med deres primære funksjon. Hovedfordelen med slike integrerte flerbruksverktøy er at de kan ende opp med å bli billigere enn å kjøpe flere individuelle verktøy for å oppnå samme funksjonalitet.

Solarwinds er utgiver av noen av de aller beste nettverks- og systemadministrasjonsverktøyene. Selskapet har bygget et solid rykte for å tilby gode nettverks- og systemadministrasjonsverktøy. Dets flaggskip produkt, Network Performance Monitor, anses av mange for å være det beste SNMP-nettverksovervåkingsverktøyet. Men det blir bedre. Solarwinds lager også en rekke gratis verktøy, som hver adresserer et spesifikt behov for nettverksadministrator. De Avansert undernettkalkulator og SolarWinds TFTP-server er to eksempler på disse gratis verktøyene.

Når det gjelder SolarWinds Server og applikasjonsmonitor, var dette verktøyet designet for å hjelpe administratorer med å overvåke servere, deres operative parametere, prosesser og applikasjoner som kjører på dem. Det kan enkelt skaleres fra veldig små nettverk til store nettsteder med hundrevis av servere - både fysiske og virtuelle - spredt over flere nettsteder. Verktøyet kan også overvåke skyserverte tjenester som de fra Amazon Web Services og Microsoft Azure.

• GRATIS PRØVEPERIODE: SolarWinds Server og applikasjonsmonitor
• Offisiell nedlastingslink: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

Siden den er på den listen, har du helt sikkert funnet ut at SolarWinds Server og applikasjonsmonitor har en IT-kapitalforvaltningsmodul som automatisk samler og vedlikeholder informasjon om IT-eiendeler, inkludert systemoppdateringer, informasjon om servergaranti, informasjon om vert virtuelle maskiner, flyttbare medier, prosessorer, USB-porter, minne, nettverksgrensesnitt, oppdateringer av operativsystem og firmware, og programvareinformasjon, for eksempel utgiver, versjon og installasjon datoer. Verktøyet kan også raskt og nøyaktig rapportere om inventarbeholdning med diagrammer og tabeller. De innebygde rapportene viser gjeldende eiendomsbruk sammen med modellnummer, siste oppdateringsdatoer, navn på administratorer som installerte oppdateringene, totale ressurser brukt, ubrukt maskinvare, etc. Du kan til og med velge en bestemt server og generere rapporter om all programvare- og maskinvareressursene som er tilknyttet den.

Prisene for SolarWinds Server og applikasjonsmonitor starter på $ 2 995 og varierer basert på antall komponenter, noder og volumer som overvåkes. EN gratis 30-dagers prøveversjon er tilgjengelig for nedlasting, skulle du ønske å prøve produktet før du kjøper det.

30-dagers gratis prøveperiode: https://www.solarwinds.com/server-application-monitor/registration

Til tross for det reduserende navnet, SolarWinds Web Help Desk er annonsert som en rimelig helpdesk billettsalg og IT-kapitalforvaltning programvare. Ikke la navnet lure deg en gang til. Dette er ikke et skybasert system. Nettdelen av produktets navn refererer til det faktum at du ikke trenger noen klientprogramvare for å få tilgang det og brukere av systemet trenger ikke annet enn en nettleser for å få full tilgang til systemets funksjoner.

• GRATIS PRØVEPERIODE: SolarWinds Web Help Desk
• Offisiell nedlastingslink: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration

Som et IT-kapitalforvaltningsverktøy er SolarWinds Web Help Desk lar deg automatisk oppdage programvare- og maskinvareeiendeler og administrere aktivatildelinger, historikk og tilhørende serviceforespørsler. Alt dette kan gjøres fra verktøyets brukervennlige nettbaserte konsoll. Hver inventariske eiendel identifiseres unikt med en eiendel-ID som kan bestå av et automatisk inkrementert nummer, en strekkode eller en hvilken som helst tekststreng. Og når du bruker strekkoder, kan du søke etter eiendeler ved hjelp av en strekkodeleser.

De SolarWinds Web Help Desk har også utmerkede endringshåndteringsfunksjoner. Endringsforespørsler med automatiserte godkjenningsarbeidsflyter kan opprettes med verktøyet. SLA-ledelse er like bra med tidsbestemte varsler. Det integreres også med Active Directory og LDAP, så vel som tredjeparts kapitalforvaltningssystemer. En annen funksjon som er ganske nyttig er automatisk konvertering av e-post til billetter som lar deg sette opp en helpdesk-postkasse der all mottatt e-post automatisk konverteres til en billett.

Rapportering og oppfølging er også noen viktige funksjoner i denne utmerkede programvaren. De innebygde rapportene og dashbordene lar deg spore billettstatus, teknikerytelse og kundesupportbehov. Det er også automatiserte tilbakemeldingsundersøkelser som du kan ha brukere fullført etter billettoppløsningen, slik at du kan være på toppen av kundetilfredshet og service desk ytelse.

De SolarWinds Web Help Desk er priset basert på antall helpdesk teknikere du har. Prisene starter på $ 700 per tekniker, uavhengig av antall sluttbrukere. EN gratis 14-dagers prøveversjon kan lastes ned fra SolarWinds og for mer informasjon, er en guidet tur og en live demo også tilgjengelig.

14-dagers gratis prøveperiode: https://www.solarwinds.com/help-desk-software/registration

3. ManageEngine AssetExplorer

Selv om det kanskje ikke er så kjent som Solarwinds, ManageEngine er en annen topp produsent av nettverksadministrasjonsverktøy. De ManageEngine AssetExplorer er et nettbasert IT-kapitalforvaltningsverktøy som kan hjelpe deg med å overvåke og administrere eiendeler i nettverket ditt. Den dekker alle faser i en enhets livssyklus fra planleggingsfase til avhending. Dette verktøyet gir deg en rekke måter å sikre fullstendig oppdagelse av alle eiendeler i nettverket ditt. Du kan bruke verktøyet til å administrere programvare- og maskinvareeiendommer, sikre programvarelisensoverholdelse og spore innkjøpsordrer og kontrakter. Verktøyet er veldig enkelt å installere og fungerer rett ut av esken.

De ManageEngine AssetExplorer kan skanne og revidere alle arbeidsstasjoner som er koblet via LAN, WAN og VPN i hele bedriften. Det gir deg detaljert informasjon om eier og tildeling om hver eiendel sammen med maskinvare- og programvarebeholdningsinformasjon. Det vil hjelpe deg å få et klart bilde av hvem som eier eller bruker hva. Det hjelper også til å opprettholde oppdatert informasjon om hver av dine eiendeler ved periodisk å skanne programvare, maskinvare og annen eierinformasjon. Verktøyet kan spore og administrere arbeidsstasjoner eller nettverksenheter i nettverket ditt, for eksempel Windows, Linux, Mac, Solaris og AIX maskiner, skrivere, rutere, brytere etc.

De ManageEngine AssetManager er tilgjengelig i en gratis utgave som er begrenset til 25 eiendeler. Det er også en profesjonell utgave som er tilgjengelig i flere lisenserier fra 250 til 10 000 eiendeler til priser som varierer fra $ 995 til $ 11 995. Du kan også få en gratis, fullt funksjonell 30-dagers evalueringsversjon som er begrenset til 250 eiendeler.

4. Spiceworks Inventory Management

Uansett om du trenger å overvåke kritiske enheter, feilsøke problemer, redde brukere eller administrere IT-eiendelene dine, Spiceworks ser ut til å alltid ha det rette verktøyet. Det beste av alt er at disse verktøyene er gratis. Dette er en samfunnsbasert innsats. De Spiceworks Inventory Management verktøyet har automatisk skanning, tilpassbare varsler, sporing av programvare og maskinvare og mye mer, og det er designet fra bunnen av for å integreres med andre Spiceworks Produkter. Verktøyet er enkelt å bruke og raskt. Det tar bare noen få minutter å fullføre den innledende skanningen, takket være forhåndskonfigurerte maler og out-of-the-box støtte for de fleste nettverksenheter. Programvaren er tilgjengelig som en skybasert tjeneste eller en lokal installasjon.

De Spiceworks Inventory Management verktøyet kan administrere alle dine IT-ressurser, alt på ett sted. Den vil automatisk oppdage detaljert enhetsinformasjon, ligge foran potensielle enhetsproblemer og være klar for budsjett- og revisjonssamtaler om enhetene dine. Dette verktøyet kan også automatisk oppdatere all programvaren din. Den vil også oppdage uønsket eller plagsom programvare på Windows- og Mac-arbeidsstasjonene og serverne, og lar deg oppdage og inventar skytjenester og generere rapporter.

Rapportering er en annen styrke ved Spiceworks Inventory Management verktøy. Enten du vil ha data som er enkle å eksportere eller et brukervennlig rapporteringsgrensesnitt med innebygd rapporter som du kan planlegge, kan du raskt generere elegante, tilpassede rapporter i hele ditt nettverk eiendeler. En annen funksjon vi elsket med dette produktet, er hvordan du kan planlegge lagerskanninger når du vil ha dem med den automatiserte skanneren på stedet. Du kan stille inn klokkeslettet og / eller frekvensen du trenger for å forsikre deg om at alt er oppdatert, samtidig som du ikke bremser nettverket på uhensiktsmessige tider.

5. LitePXP

LitePXPMerkelinja sier mye om produktet: "Programvare for IT-kapitalforvaltning som finner og administrerer alle eiendeler i hele bedriften”Produktet er en agentfri programvare for nettverksinventar som kan skryte av over 300 standard nettverksrapporter, integrert helpdesk og muligheten til å skalere til tusenvis av nettverksfordeler.

De LitePXPDypt Søk motor kan enkelt oppdage alle eiendeler i nettverket ditt. Alt du trenger er bare å peke den i riktig retning, og verktøyet tar det derfra. Og med over 15 års utvikling, er det ikke et miljø eller en eiendel dette verktøyet ikke takler. Det er også noen gode, avanserte funksjoner for dette verktøyet som automatisk distribusjon av programvare, SNMP-nettverksadministrasjon, aktiv katalogstyring og overvåking av lisensoverholdelse.

LitePXP vil gi en uvanlig dybde av informasjon. Som din eneste kilde til sannferdig informasjon om maskinvare, programvare og brukere, kan du stole på a komplett og oppdatert oversikt for å lede og støtte alle nettverksrelaterte oppgaver, prosjekter og beslutninger. Produktets priser er basert på antall forvaltede eiendeler, og det er gratis for opptil 100 av dem. For å administrere flere eiendeler, trenger du et årlig abonnement. De årlige abonnementsprisene starter 495 dollar for opptil 500 eiendeler og går opp til 4 495 dollar for opptil 5 000 eiendeler. Større lisenser i tilpasset størrelse er også tilgjengelige ved å kontakte LitePXP.

6. Network Inventory Advisor

De Network Inventory Advisor er et dedikert programvareverktøy for nettverksinventar, som du helt sikkert har gjettet fra navnet. Verktøyet sies å være en god passform for alle størrelser på en organisasjon, fra små bedrifter til store bedrifter. Kjernefunksjonen er dens evne til å samle informasjon om all maskinvare- og programvare eiendeler i et nettverk.

Informasjonen som Network Inventory Advisor kan samle inkluderer programvaretitler og kjørbare filnavn, programvareversjoner, lisenser og maskinvaredetaljer. Dette gjør det til et uunnværlig verktøy når du forbereder deg på en revisjon. En av verktøyets beste funksjoner er muligheten til å samle lisensinformasjon for mer enn 500 uavhengige programvareleverandører, inkludert store navn som Microsoft, Adobe eller Autodesk.

De Network Inventory Advisor har agentløs skanning av Windows-, Macintosh- og Linux-datamaskiner samt SNMP-aktiverte nettverksenheter. Takket være muligheten til å opprette flere nettverksgrupper, er det mulig å samle skannedata fra flere nettverk med bare én installasjon av programvaren. Videre kan du også konfigurere dette verktøyet til å sende varsler hvis og når det oppdager en endring i nettverket.

Prismessig den Network Inventory Advisor er tilgjengelig i ikke mindre enn åtte lisensnivåer for 25, 50, 100, 200, 300, 400 og 500 noder pluss en ubegrenset node-nivå til priser som varierer fra $ 89 dollar for 25-node versjonen til $ 989 for ubegrenset en. En liten tilleggsavgift vil gi deg produktoppdateringer for livet. For testformål kan 25-node-versjonen brukes gratis i 15 dager.

7. Open-revisjon

Open-revisjon hevder at den er i stand til å fortelle deg nøyaktig hva som er i nettverket ditt, hvordan det er konfigurert og når det endres. Verktøyet, som kjøres på både Windows og Linux-systemer, er egentlig en database med informasjon som kan spørres via et webgrensesnitt. Data om nettverket settes inn via et Bash Script (for Linux-verter) eller VBScript (for Windows-maskiner). Hele applikasjonen er skrevet i PHP, bash og VBScript. Det er et åpent produkt, så det er både raskt og enkelt å gjøre endringer og tilpasse produktet for å passe bedre til dine behov

Open-revisjon er tilgjengelig i tre utgaver med økende funksjonssett: Samfunnet, Profesjonell, og Bedriften. De Samfunnet utgaven er gratis og, som navnet antyder, vedlikeholdes av samfunnet. De Profesjonell utgaven inkluderer tilleggsmoduler som forbedrer oppdagelsen, forenkler administrasjonen og øker rapporteringsevnen. Prisen varierer fra $ 249 for opptil 100 noder til $ 2 500 for 3000 noder. De Bedriften versjon gir enda mer funksjonalitet. Detaljerte priser er tilgjengelig ved å kontakte Opmantek, produsenten av Open-revisjon.